Auto & E-Mobilität

Ein Thema beherrscht die Nachrichtenkanäle weltweit, ebenso wie soziale Netzwerke, E-Autos. Selbst führende Nationen im Autobau, sowie Deutschland, prophezeien für sich selbst den Wechsel innerhalb der nächsten 10 bis 15 Jahre, mit all ihren Produktionskapazitäten. Vor uns steht ein enorm großer Wandel und dementsprechend wird auch das Marketing für Elektroauto Mobilität immer wichtiger. Als Social Media Agentur durften wir schon früh erste Erfahrungen sammeln, denn wir sind selbst Fans der Technologie. Doch wie schon Pionier Henry Ford gesagt hat, für jeden Dollar den du in dein Produkt steckst, musst du einen weiteren bereithalten, um es bekannt zu machen.

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Banken & Finanzprodukte

Als Social Media Agentur und Berater ist eine unserer Kernaufgaben Performance, das heißt Generierung von Erfolgen und Erfolgsmodellen (zum Beispiel, wenn es um Werbeanzeigen geht): Finanzierung, Kontoeröffnung, Aktiendepot. Wir haben bereits viel Erfahrung mit Finanzdienstleistern gesammelt, bis hin zu Zahlungsanbietern, ein breites Spektrum an Referenzen. Soziale Netzwerke haben sich extrem verändert und segmentiert. TikTok und Instagram für die Jungen, Facebook für die etwas älteren und YouTube für die große Masse, außerdem Apps wie Twitch, Tinder und Podcasts, viele Wege, Menschen zu erreichen. Dazu kommen natürlich noch weitere soziale Netzwerke wie Twitter und speziellere Netzwerke wie LinkedIn oder Pinterest. Wir managen Ihr Portfolio.

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Immobilien: Haus, Wohnung & Co.

Wohnen, egal ob im Haus, in der Eigentumswohnung oder zur Miete, Social-Media-Marketing wird für immer mehr Immobilienbüros und Agenturen relevanter, denn die Zahlen sprechen eine klare Sprache! Die Akquise von potentiellen Interessenten und damit Mietern oder Käufern ist bei wenigen Werbeformen so genau auf eine Zielgruppe ausrichtbar aber ebenso genau im Monitoring. Schließlich lassen sich einzelne Klicks, z. B. von Facebook oder YouTube, genau zurückverfolgen. Durch Event Tracking, das heißt dem verfolgen einer bestimmten Aktion auf der Internetseite, lassen sich Wege nachvollziehen und so letztendlich auch bewerten, welche Kampagne z. B. einen Erfolg von 4,8 % abstützen hatte und welche nur 0,3% erzählt hat. Doch da sind wir schon in einer sehr tiefen Materie, beginnen wir mit den Grundlagen, Social Media Marketing für Immobilien & Wohne

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Haustiere: Katze, Hund & Co.

66% sehen ihr Haustier als den „besten Freund“, 59% als „Kuscheltier“, 37% sehen ihr Haustier gar als „Beschützer“ und ganze 33% als „Kind“. Das zeigt die hohe, emotionale Bindung zwischen Haustier und Haustierbesitzer. Nur wenige Dinge sind in Haushalten hierzulande so präsent, wie Haustiere. Hund, Katze, Wellensittich, Hamster, Meerschweinchen und viele weitere süße Mitbewohner tummeln sich in unseren Wohnzimmern. Doch wie erreicht man Tierliebhaber in sozialen Netzwerken? Insbesondere beim Blick auf die verschiedenen sozialen Netzwerke, mit ihren einzelnen Zielgruppen und Interessensgruppen.

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Lebensmittel und Getränke

In kaum einer anderen Branche herrscht so viel Konkurrenz, wie in der Lebensmittelindustrie. Nicht nur im Supermarkt und an der Kasse, auch Online starten täglich neue Startups, vom Lebensmittel-Lieferungen von über neue vegane oder Bio-Produkte, bis hin zu Energie Drinks. Ein unverzichtbares Marketinginstrument für alle: Social Media. In den letzten 10 Jahren haben sich soziale Netzwerke zu der ultimativen Plattform für Meinungen, Ideen und Empfehlungen (aber auch Kritik) entwickelt. Eine gute Social Media Agentur gibt Ihnen die richtige Performance, mit Expertise und Erfahrung.

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Steuerberater und -optimierer

Werbung auf Facebook, Content für Instagram, erklär Videos für YouTube, wo fängt man eigentlich an? Ähnlich wie im Social Media Marketing für Banken und Finanzen, ist das Verständnis von Steuern, ob Steuerberater für Unternehmen oder Privatpersonen, entscheidend für den Erfolg der Social Media Kampagnen. Community, Kanal, Werbung, lernen Sie hier Social Media Marketing für Steuerberater kennen. Ansprache von Unternehmen (B2B) und Privatpersonen (B2C) über soziale Netzwerke wie Facebook, Instagram, Youtube und LinkedIn. Die ersten Schritte, Abläufe und Strategien um Reichweite aufzubauen.

• Steuerberater

Reiseunternehmen

Wer sind Sie? Wo geht es hin? Und wie überhaupt? Ein Blick auf Branche, Produkt(e), Zielgruppe(n) ist der erste Schritt. Reisen selbst, sind so vielfältig wie Orte und Destinationen. Individualreisen im Wohnmobil, Kurzurlaub in der City, mit Hotel im Pauschalurlaub oder auf die ausgedehnte Kreuzfahrt, mit der ganzen Familie vom Reisebüro, ist enorm. Je nach Destination, Zeitraum, Jahreszeit. Lernen Sie hier mehr über Social Media Marketing Strategien, im Überblick. Sie haben mehr Fragen? Lesen Sie mehr in den weiterführenden Links oder nehmen Sie Kontakt zu unseren Tourismus Experten auf.

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Hotels und Hostels

In der Hotellerie ist die Konkurrenz groß, egal ob Urlaubsort, Großstadt oder Messestandort. Doch wie fängt alles an? Boutiquehotel, Hostel, Grandhotel oder auch spezielle Anbieter wie Golf- oder Businesshotel, vor dem Community Aufbau, vor den Werbeanzeigen: Zunächst geht es immer um die richtige Beratung und Strategie für Ihr Hotel bzw. Ihre Hotel-Marke! Denn, Geld das nicht ausgegeben wird, ist Gewinn: Fokussieren Sie deshalb die Aufgaben, in der Social Media Strategie.

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Kreuzfahrten

Keine andere Branche generiert in den letzten Jahren so große Zuwächse, wie der Kreuzfahrttourismus. Ferne Länder entdecken, viele Ziele in kurzer Zeit, gleichzeitig Wellness und Entspannung an Bord. Immer mehr buchen eine Kreuzfahrt für Ihren Urlaub, statt 14 Tage ein Standort mit Hotel. Die Möglichkeiten sind extrem vielfältig, deshalb möchten wir Ihnen einen kleinen Überblick geben, wie die aktuelle Verteilung der Nutzer in den sozialen Netzwerken ist und über welche Wege Sie Ihre Zielgruppe am effektivsten erreichen.

• Kreuzfahrten

Versicherungen

Versicherung und Social Media Marketing, das hört sich für viele Mitarbeiter aus der Werbung zunächst nach zwei absolut unterschiedlichen Bereichen an! Best Practice Beispiele belegen es, selbst die größten Versicherung in Deutschland schaffen es kaum über 1.000 Follower auf Instagram. 1.000 Follower auf Instagram? Mehr geht nicht? Vielleicht haben diese Versicherungen noch nicht die richtige Social Media Agentur gefunden!

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Gastronomie, Handwerk, … ?! Kleine Unternehmen

Viele die einen Gastronomiebetrieb haben oder auch einen Handwerksbetrieb, denken sich häufig, Social Media Marketing und Werbung in sozialen Netzwerken, das bringt mir gar nichts! Marketing, Ads, das ist was für „die Großen“. Stimmt das wirklich?

• Gastronomie, Handwerk, … Social Media

Social Media Agentur: Beratung und Strategie im Überblick

Seriosität und Social Media Marketing – insbesondere für Banken ist seriöses Social Media Marketing aber auch Content Management bzw. Community Management entscheidend für die Brand Awareness. Glaubhafte Produkte, ehrliche Aussagen und vertrauensvolle Hinweise, darauf kommt es an, wenn man als Bank Social Media Marketing nutzen will. Dabei ist die Absprache zwischen dem internen Marketing und der Social Media Agentur sehr wichtig. Die Grundlagen und das interne Know How zum Thema sind in den Firmen extrem unterschiedlich. Ähnlich wie bei Versicherungen, die vom Vertrauen Ihrer Kunden leben, gilt auch für Finanzen und Banken ein besondere Augenmerk auf die Reputation.

Während der eine schon seit Jahren in sozialen Netzwerken aktiv ist, wurde das Thema von anderen bisher eher stiefmütterlich betrachtet.

Social Media One – Ein Partner für alles in Berlin, Hamburg, München oder auch Düsseldorf und Köln in NRW. Ein Partner, für Deutschland und Global, wenn Sie es wünschen.

Sie haben Fragen? Hier finden Sie Ihre Ansprechpartner:

• Kontakt

Marketing Methoden und Strategien für Finanzprodukte

Präsenz ist in Social Media Marketing genauso wie bei klassischen Marketing Methoden und Strategien eines der höchsten Ziele. Für Banken gibt es extrem wie viele Bereiche, in denen Produkte beworben werden können. Dazu zählen komplexe Fragestellung, z.B. zum Thema Immobilienmanagement oder Portfoliomanagement aber auch die sehr häufig nachgefragten Themen, natürlich oft zum Thema Kontoeröffnung und Kredite, bis hin zum Steuerberater und Steuern.

Strategie: Im Social Media Marketing für Banken gilt es Fragen zu beantworten (Content mit Mehrwert) und / oder zu unterhalten (Entertainment); für Werbeanzeigen gelten attraktiv, aktivierende Angebote und Anzeigen

Finanzen einfach erklärt: Aber wie?

Sie haben nur den Bruchteil einer Sekunde, bis der Nutzer beim nächsten Bild, Video oder Beitrag ist.

Die Fragen sollten aber nicht nur beantwortet werden, das würde natürlich sehr lange Texte mit sich ziehen, Fragen müssen durch einfache Bilder beantwortet werden. Die glückliche junge Frau am Bankautomaten, die einfache Zahlung an der Supermarktkasse mit ihrer Karte, es gibt hunderte Situationen in der sich das Thema Bank positiv darstellen lässt. Insbesondere geht es um die einfachen Fragen und grundsätzliche Vorteile Ihrer Bank um erst Kunden zu generieren.

Zielgruppen, Netzwerke und spezifische Themen

Für jüngere Zielgruppen, zum Beispiel auf Instagram, TikTok aber auch YouTube spielen genauso wie für Erwachsene auf Facebook und Twitter sind dieselben Themen wichtig. Zu den entscheidenden Kriterien bei der Bank und Konto Wahl zählen:

• Bargeldlose Zahlung im Kino, Supermarkt, überall
• Bargeldabhebungen an Fremdautomaten
• Zahlung im Ausland bei Reisen und im Kurzurlaub
• Kostenlose App für das Smartphone
• Onlinebanking (TAN-Verfahren) für einfaches Überweisen
• Kontoauszüge digital auf der Homepage oder in der App
• Bargeldeinzahlungen möglich
• Partnerkarte für Ehepartner oder Freund, Freundin
• Zusätzliche Kreditkarte

Depoteröffnung, über Baufinanzierung bis zur Kreditkarte

Nicht nur für Kontoeröffnungen, Depoteröffnungen, Finanzierungen, Darlehen, auch für Kreditkarten lassen sich Tools im Social Media Marketing hervorragend nutzen.

Beispiel – Schließlich haben sich bereits Daten wie Alter, Interessen, Familienstände, Berufe,… hinzu kommen die vielen technischen Neuerungen und Funktionen, z.b. das bargeldlose und berührungslose bezahlen mit dem Smartphone.

Hier warten noch große Potenziale im Social Web, insbesondere bei den älteren Zielgruppen, die diese Funktionen noch nicht nutzen und nach wie vor beim klassischen Sparbuch sind und der Bargeldzahlung. Durch kleine kreative Ideen, lassen sich komplexe Prozesse mit wenigen Bildern oder wenigen Sekunden Video erklären. Einfach und zugeschnitten auf Zielgruppe und Social Network.

Die große Frage ist:

Wie kommunizieren Sie komplexe Finanzthemen einfach und effizient am Smartphone?

Ziel im Social Media Management: Snack Content

Das sind die grundsätzlichen Eigenschaften, die man als Person mit einer Bank verbindet. Zentrale Eigenschaften, moderne Verfahren, Service und Zuverlässigkeit. Das alles muss nun in ein stimmiges Konzept für die soziale Netzwerke übertragen werden.

Natürlich geht das für Banken im Thema Online Marketing nicht nur um die Vermittlung von Neukunden für Kontos, weiterführende geht es natürlich auch um das Thema Bausparen aber auch um noch komplexere Sachverhalte wie:

• Estate Planning und Neubau Finanzierung
• Financial Planning für die Altersvorsorge und heute
• Immobilienmanagement von Hausverwaltung bis zur Kapitalanlage
• Portfoliomanagement von Aktien, Derivaten, Indizes und vielen mehr
• Privates Risikomanagement
• Stiftung gründen
• Vorsorgemanagement fürs Alter

Viele Themen! Deshalb lohnt es sich eine erfahrene Social Media Agentur dabei zu haben, denn sie kann alle komplexen Sachverhalte auf einfache, erklärbare und einfach verständliche Inhalte herunterbrechen. Daraus entsteht das Konzept, woraus wieder die Bildsprache entsteht. Kurz zusammengefasst, geht es für die Social Media Agentur bei Konzept und Strategie darum, die Bank als eine der Besten dastehen zu lassen. Für verschiedene Zielgruppen, ehrlich und glaubhaft.

Neben diesem Aspekt ist Community Pflege und Community Management ein sehr großes Thema. Nur eine aktive Community sorgt dafür, dass die eigene Reichweite wächst und man damit mehr Reichweite bekommt. Dazu geht es um Interaktionen unter den Fotos und Videos, denn erst durch diese Interaktionen werden die einzelnen Beiträge vom Algorithmus der sozialen Netzwerke höher bewertet, damit auch mehr Personen ausgespielt. Deshalb beantworten wir jeden Tag die Frage:

Welche ist die beste Bank? Fragen beantworten

Zum Mehrwert von Social Media Management gehört aber auch die Beantwortung von Fragen. Für Banken stellen sich hier insbesondere Fragen zum Thema Kontoführung, denn hier beginnt oft der Weg zum langjährigen Kunden.

• Wie lange dauert es ein neues Konto zu eröffnen?
• Was braucht man um ein Konto zu eröffnen?
• Welches ist die beste Bank?
• Was ist das Basiskonto?

Ihr Ziel muss es sein, die Antworten auf diese Frage so vielen wie möglich auszuspielen. Damit Sie genügend Reichweite bekommen, kann man nicht nur auf den organischen Traffic setzen, das heißt die Reichweite, die erreicht wird ohne das Posting zusätzlich zu bewerben. Je nach Netzwerk sind das zwischen 6 und 14% der eigenen Community.

Die Reichweite wird hauptsächlich durch Ihre Aktivität und die Aktivität Ihrer Community beeinflusst. Über einen gewissen Grad kommt man aber nicht hinaus, deshalb müssen Sie zusätzlich über Werbeanzeigen nachdenken. Durch Werbeanzeigen kann man extrem viele Menschen erreichen, die man nur durch den organischen Traffic nicht erreichen würde.

Werbeanzeigen auf Facebook, YouTube und Instagram

Ja, beim Thema Social Media Marketing müssen Sie als Bank auch über bezahlte Reichweite nachdenken. Werbung in sozialen Netzwerken ist dank der vorhandenen Datengrundlage extrem zielgenau. Nicht nur die Zielgruppen sind sehr genau mit Werbeanzeigen ansteuerbar, Sie können auch durch verschiedene Anzeigen im späteren Reporting und Monitoring herausfinden, welche Anzeige am erfolgreichsten war und die meisten Abschlüsse brachte. So lassen sich Werbekampagnen in sozialen Netzwerken ständig optimieren. Doch es wird sogar noch besser.

Retargeting: Werbung gezielt an Besucher

Durch Retargeting können Besucher der eigenen Internetseite durch erneutes Ausspielen von Werbung auch zu einem späteren Zeitpunkt von einem Abschluss überzeugt werden. Nicht jede Kaufentscheidung wird sofort getroffen, deshalb lohnt es sich Nutzer noch über ein paar Tage oder Wochen geziert mit entsprechenden Werbeagentur zu bespielen.

Retargeting geht sogar soweit, das Werbeanzeigen nicht einfach wahllos ausgespielt werden, sie können genau auf einzelne Produkte und Seiten gehen. Wenn sich ein Benutzer also eine bestimmte Kapitalanlage anschaut oder ein bestimmtes Aktien Produkt, wird die Aktion registriert und kann später genutzt werden um den Benutzer eine gezielte Anzeige für dieses eine Kapitalanlage Produkt oder diese eine Aktie auszuspielen.

Direkt an den Arbeitsplatz: Gezielte Werbung.

Zielgruppendefinition: Wer kauft was?

Zielgruppendefinition war noch nie so genau wie jetzt. Aus dem bereits jetzt vorhandenen extrem genauen Zielgruppen können wir sogar noch zusätzliche Interessenten bestimmen, die noch nicht Teil unserer Zielgruppendefinition sind aber durch die Nähe zu unseren existierenden Benutzern in das Raster passen. In einfach erklärt bedeutet das, wenn sich unsere Kapitalanlage insbesondere bei den 40-Jährigen verkauft, die verheiratet sind, bestimmte Interessen haben, können wir Zielgruppen erstellen die genau diese Eigenschaften haben. Im Fachbegriff nennt sich das: Lookalike audience.

Tipp der Redaktion! Schritt für Schritt und kostenlos lernen: Facebook Ads & Werbeanzeigen

Reichweite bekommen und Community aufbauen

Aldi Konzepte, Strategien, Maßnahmen, Produktionen und Werbeanzeigen haben nur ein Ziel, Ihre Bank soll Reichweite bekommen!

Doch was fängt man mit der Reichweite an? Jetzt geht es zum zentralen Kern. Von Social Media Marketing, dem Community aufbauen. Wie schon am Beginn des Artikels beschrieben, geht es vor allem darum den Nutzern Mehrwert zu gehen. Einfache, kurz formulierte Botschaften. Die richtigen Medien in Form von Fotos und Videos. Dazu kommt der Mehrwert in Form von Informationen, zum Beispiel zu unseren vorher genannten Fragen. Zu diesem Mehrwert durch Informationen und Medien kommt die Aktivität. Interaktion und Engagement ist die Währung in sozialen Netzwerken.

Ihre Bank als Marke im Web

Einfach erklärt heißt das, beantworten Sie Kommentare von Nutzern, egal ob es eine Frage ist oder nicht. Versuchen Sie Ihre Community zu aktivieren, zum Beispiel durch Fragestellungen oder Umfragen. Bieten Sie Ihren Nutzern weiterführende Informationen. Entweder im eigenen Netzwerk, Cross Media, z.B. von Instagram Foto zum weiterführenden YouTube Video mit vollständiger Erklärung. Oder auch zu fremden Medien, zum Beispiel renommierte Zeitungen wie Spiegel, Focus oder Welt (Stichwort: Empfehlungsmarketing). Zeigen sie mehr als nur Werbung und Marketing, geben Sie den Leuten einen Einblick hinter die Kulissen, zeigen sie Mitarbeiter aus Ihrem Team oder präsentieren sie Kunden, Ihre Wünsche und Träume.

Beratung und Agentur

Sie sehen, Social Media Marketing selber backen ist sehr kreativ! Natürlich nur, wenn man die richtige Social Media Agentur an seiner Seite hat. Wenn Sie noch Fragen zum Thema Social Media Marketing, Management, Community auf Probe oder Werbeanzeigen haben, dann freuen wir uns auf Ihren Anruf.

• Kontakt

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