Darum sollten Sie TikTok-Tools nutzen

TikTok ist ein mächtiges und beliebtes Social-Media-Tool, das Unternehmen auf der ganzen Welt nutzen, um mit ihren Kunden in Kontakt zu treten und neue Möglichkeiten zu finden, um sie zu erreichen. Es ist wichtig, dass Unternehmen über die Aktivitäten auf TikTok informiert bleiben, um ein besseres Verständnis für die Präferenzen und Bedürfnisse ihrer Zielgruppe zu haben. Das ist der Grund, warum die Verwendung von TikTok-Monitoring-Tools so wichtig ist. Mit einem TikTok-Monitoring-Tool können Unternehmen nicht nur die Performance ihrer eigenen Kampagnen verfolgen, sondern auch Trends erkennen und sich ein Bild vom Markt machen. Mithilfe dieser Tools können Unternehmen herausfinden:

• Welche Art von Inhalten am besten bei Nutzern ankommt,
• Welche Hashtags die meisten Interaktionen generieren,
• Welche Benutzer den stärksten Einfluss auf andere Benutzer haben,
• Welche Arten von Videos die meistgesehen sind,
• … und vieles mehr

Wissen welchen Inhalte erfolgreich sind

Mit Hilfe dieser Tools können Unternehmen relevante Daten sammeln, um bessere Entscheidungen für ihr Social Media Marketing treffen zu können. Es ermöglicht es Ihnen auch, besser zu verstehen, welches Content Marketing funktioniert und was nicht. Dies bedeutet mehr Engagement für Ihr Unternehmen und mehr Umsatz.

Risiken minimieren

Darüber hinaus helfen Monitoring Tools dabei, Online-Risiken zu minimieren und stellen sicher, dass Ihre Marke nicht in negative Nachrichten geraten wird. Wenn Sie über schlechte Nachrichten über Ihr Unternehmen informiert sind, können Sie sofort reagieren und Schaden von Ihrem Ruf abwenden. Sie helfen Ihnen auch bei der Überwachung von Konkurrenzkampagnen – so können Sie sehen, was andere Unternehmen tun und wie Sie es besser machen können.

Kurz gesagt: Die Verwendung von TikTok Monitoring Tools macht es Ihnen leichter als je zuvor, Meinungsforschungsdaten über Ihr Publikum zu sammeln und es so besser zu verstehen. Mit diesem Wissensvorsprung können Sie bessere Entscheidung treffen und effektivere Kampagnenergebnisse erzielen.

Empfehlungen: TikTok Tools für Performance

Unsere aktuellen Empfehlungen, TikTok Tools für mehr Performance Marketing.

• Keyhole
• Modash
• Traackr
• Awario
• Iconosquare
• Storyclash
• Klear
• Pentos

Keyhole

Keyhole bietet ein branchenführendes TikTok-Monitoring-Tool, das es Ihnen ermöglicht, schnell und effizient zu erkennen, wie Ihr TikTok-Marketing läuft.

Führendes TikTok-Monitoring-Tool

Mit Keyhole können Sie nicht nur die Anzahl der Likes und Kommentare in Echtzeit verfolgen, sondern auch verschiedene Datenpunkte überwachen, wie z.B. demografische Informationen, Kampagnenleistung und Hashtag-Leistung. Diese erweiterten Analysefunktionen geben Ihnen eine bessere Vorstellung davon, wie gut Ihre Marketingstrategien funktionieren und wo Sie Verbesserungspotenzial sehen können.

Ein weiteres hervorragendes Tool ist die „Mentions“-Funktion von Keyhole. Mit dieser Funktion können Sie herausfinden, wer über Ihre Marke spricht und auf welche Weise sie ihr Produkt oder ihre Dienstleistung promotet.

Lesen Sie hier mehr zu:

• Keyhole

Modash

Modash ist ein TikTok-Monitoring-Tool, das Ihnen hilft, Ihre Präsenz auf dem TikTok-Plattform zu verfolgen und zu analysieren. Mit Modash erhalten Sie detaillierte Einblicke in die Performance Ihrer TikTok-Kampagnen, die Sie bei der Messung des Erfolgs Ihrer Kampagne unterstützen.

Monitoring und Echtzeit-Benachrichtigungen

Mit Modash erhalten Sie Zugriff auf eine Reihe von Analyse- und Berichtsfunktionen, mit denen Sie ein besseres Verständnis für die Performance Ihrer Kampagnen erhalten. Zu den Funktionen gehören:

• Post Performance Analytics: Einzelne Videos
• Audience Analytic (Community): Ihre Community
• Content Insights: Erfolge einzelner Videos
• Real Time Alerts: Benachrichtung in Echtzeit

Lesen Sie hier mehr zu allen Features:

• Modash

Traackr

Traackr ist ein ausgezeichnetes Tool, um Ihre TikTok-Konto zu überwachen. Es bietet viele Funktionen, um Ihnen Einsicht in die Aktivitäten auf Ihrem Konto zu erhalten. Dieses Tool ist für alle Nutzer entweder kostenlos oder mit einem monatlichen Abo erhältlich. Traackr bietet verschiedene Funktionen, um Ihr TikTok-Konto zu überwachen.

Mehr zum Tools und allen Funktionen:

• Traackr

Awario

Awario ist ein leistungsstarkes Tool zur Überwachung von TikTok. Mit Awario können Unternehmen das Web, soziale Medien und Blogs auf relevante Erwähnungen ihrer Marke, Produkte oder Dienstleistungen durchsuchen.

Überwachung von TikTok mit Suchfunktion

Das Tool bietet verschiedene Suchoptionen, um die Suche nach bestimmten Inhalten zu vereinfachen. Zum Beispiel können Sie nach Hashtags suchen, die in einem bestimmten Zeitraum veröffentlicht wurden. Sie können auch nach Usernamen suchen oder nach verwandten Themen oder Keywords. Darüber hinaus können Sie Ihre Suche anpassen, indem Sie Suchfilter hinzufügen.

Mehr zu allen Funktionen hier:

• Awario

Iconosquare

Iconosquare ist ein beliebtes soziales Netzwerk, das es Menschen ermöglicht, kurze Videos mit ihren Freunden und anderen Mitgliedern zu teilen. Es ist ein großartiges Tool, um kurze Clips von lustigen oder interessanten Momenten mit anderen zu teilen. TikTok ist jedoch nicht nur ein Spaß, sondern kann auch ein nützliches Werkzeug für Unternehmen sein, um mit ihrer Zielgruppe in Kontakt zu bleiben.

Mehr zum Tool:

• Iconosquare

Storyclash

StoryClash ist ein Monitoring-Tool, mit dem Sie die Social-Media-Konten Ihrer Mitbewerber im Auge behalten können. So können Sie sich über die neuesten Beiträge, Likes und Kommentare Ihrer Konkurrenten auf dem Laufenden halten. Sie können StoryClash auch nutzen, um potenzielle Bedrohungen und Chancen für Ihr Unternehmen zu erkennen.

Mitbewerber überwachen

StoryClash verfügt über eine Reihe von Funktionen, mit denen Sie die Social-Media-Konten Ihrer Konkurrenten leicht überwachen können. Zunächst einmal können Sie die Aktivitäten auf jedem Konto, das Sie verfolgen, in Echtzeit einsehen. So können Sie neue Beiträge sehen, sobald sie veröffentlicht werden, ebenso wie Likes, Kommentare oder Reaktionen. Sie können auch sehen, welche Beiträge das meiste Engagement haben und wer sich am meisten mit den Inhalten Ihrer Konkurrenten beschäftigt.

Alles zum Tool:

• StoryClash

Klear

Klear ist ein Monitoring-Tool, das es ermöglicht, Ihr TikTok-Konto zu überwachen. Es gibt mehrere Vorteile dieses Tools: Zunächst einmal können Sie mit Klear herausfinden, ob jemand Ihr Konto geklaut hat oder ob jemand Ihre Fotos, Videos oder Kommentare kopiert hat. Auch wenn Sie nicht sicher sind, ob jemand Ihr Konto geklaut hat oder nicht, können Sie mit Klear feststellen, ob jemand anderes Ihr Konto beobachtet und was er oder sie so alles tut.

• Klear

Pentos

Pentos ist eins der führenden TikTok Monitoring Tools, das Unternehmen die Möglichkeit gibt, ihre Präsenz auf dem TikTok-Netzwerk zu überwachen. Dieses Tool bietet eine Reihe von Funktionen, die es Unternehmen ermöglichen, ihren Online-Ruf zu überwachen, wichtige Daten zu sammeln und potenzielle Probleme zu identifizieren.

Mehr zum Tools und allen Funktionen:

• Pentos

Fazit: Erfolg auf TikTok maßgeblich beeinflussen

Mit TikTok Monitoring Tools können Unternehmen ihren Erfolg auf TikTok maßgeblich beeinflussen. Das Ziel eines jeden Unternehmens und Markenmanagers besteht darin, den Umsatz zu steigern, neue Kunden anzuziehen und sich am Markt abzuheben. Um dieses Ziel zu erreichen, ist es wichtig, die richtige Strategie für mehr Sichtbarkeit auf TikTok zu finden. Mithilfe von verschiedenen Funktionen, wie zum Beispiel Reporting, Monitoring oder Analyse, können Unternehmen ihre Reichweite erheblich steigern und sich am Markt behaupten.

• TikTok für Unternehmen
• TikTok Agentur
• TikTok Ads

Tipp: Weitere Tipps findest du hier: Social Media Software

Hootsuite – Günstigster Anbieter

Kunden identifizieren, gewinnen, binden. Mit Hootsuite holst du mehr aus deinen Social Media-Aktivitäten heraus.

• Hootsuite
• Preis ab 25 Euro / Monat
• Für 10 Social Media-Profile und 1 Nutzer

Zoho Social

Zoho Social ist eine vollständige Social-Media-Verwaltungsplattform für Unternehmen und Agenturen. Verwalten Sie mehrere soziale Netzwerke, planen Sie eine unbegrenzte Anzahl von Beiträgen, überwache Schlüsselwörter, und arbeiten Sie mit Ihrem Team zusammen – alles von einem einzigen Dashboard aus.

• Zoho Social
• Preis: Auf Anfrage (individuell)

Agora Pulse

Beiträge vorausplanen, Reports abholen und natürlich auch das Engagement der eigenen Follower und Fans checken, Agora Pulse kann alles.

• Agora Pulse
• Preis ab 89 Euro / Monat
• Für 10 Social Media Profile und 2 Nutzer

Sprout Social

• Sprout Social
• Preis ab 99 Euro / Monat
• Für 5 Social Media Profile

Sprinklr

• Sprinklr
• Preis: Auf Anfrage (individuell)

EClincher

• EClincher
• Preis: Ab 59 $ / Monat
• Für 10 Social Media Profile und 1 Nutzer

Sendible

• Sendible
• Preis ab 24 Euro / Monat
• Für 12 / 192 Services und 1 Nutzer

Social Report – Meiste Social Media Profile

• Social Report
• Preis: Ab 49 $ / Monat
• Für 5 User und 25 Social Media Profile

Digimind

• Digimind
• Preis: Auf Anfrage (individuell)

ClaraBridge

• ClaraBridge
• Preis: Auf Anfrage (individuell)

Brandwatch

• Brandwatch
• Preis: Auf Anfrage (individuell)

Brand24

• Brand24
• Preis: Ab 49 $ / Monat
• Für 5 Keywords und 5 Nutzer

StatusBrew

• StatusBrew
• Für 10 Social Media Profile und 3 Nutzer

Nuvi

• Nuvi
• Preis: Auf Anfrage (individuell)

Reputation

• Reputation
• Preis: Auf Anfrage (individuell)

Monitoring der Erfolge – Facebook, YouTube, Instagram und Co

Social Media Monitoring ist dabei aber extrem unterschiedlich. Es gibt Bereiche im Influencer Marketing, die sich so gut wie gar nicht monitoren lassen. Die letzte Aktion, beispielsweise Gutscheincodes in Instagram Postings. Hier können keine direkten Links platziert werden und dementsprechend können Klicks und Verkäufe nicht zurückverfolgt werden. Das ist natürlich ein großes Problem für viele Unternehmen, die auch mit der Promotion durch Influencer Reichweite aufbauen. Gleichzeitig gibt es Möglichkeiten wie beispielsweise Facebook Werbeanzeigen, die auch auf Instagram geschaltet werden können, die extrem genau im Reporting und Monitoring sind. So genau, dass sich sogar viele Kritiker um die Privatsphäre Sorgen, schließlich wird Werbung immer personalisierter. Hier lassen sich Wege extrem genau zurückverfolgen, sodass man genau weiß und sieht, wer die eigene Marke mag, wer die Produkte kauft, wer sich für ähnliche Produkte interessiert, wie alt die Personen sind, woher sie sind, welche Interessen sie haben.

So unterschiedlich ist die Auswertung im Monitoring. Wer sich wirklich mit dem Thema beschäftigen will, der sollte den Einstieg direkt über eine Software wagen. Denn das Thema Monitoring ist so vielfältig und speziell, dass es sich nicht in wenigen Absätzen erklären lässt. Die beste Empfehlung ist deshalb Learning by Doing und YouTube Videos! Dazu eine Portion Cleverness und schon kann das Monitoring losgehen.

KPI – Key Performance Indicator

Für die Erfolgsmessung gibt es in der Betriebswirtschaft nur einen Begriff, Key Performance Indikator. Die sogenannten KPIs dokumentieren den Erfüllungsgrad. Im Online Marketing sind dies vor allem die Conversion Rate, sie gibt Auskunft über die Verkäufe bzw. die Abschlüsse, die Klickrate, die sogenannte Click Through Rate, kurz CTR, mit Aussage über die Verhältnismäßigkeit der erzielten Klicks im Vergleich, bis über die Interaktionsrate, die sogenannte Engagement Rate, welche bezeichnet, wie viel Reaktionen es auf bestimmte Medieninhalte gab, bis hin zur Reaktionsrate, der sogenannten Response Rate, welche Aufschluss darüber gibt, wie viele Rückläufer auf eine bestimmte Aktion kamen.

Werfen wir noch einmal einen kleinen Blick auf die verschiedenen KPIs:

Interaktionsrate – Engagement Rate

Die Interaktionsrate bzw. das Engagement der Nutzer, spielt vor allem in zwei Bereichen eine große Rolle. Zum einen im Monitoring, das heißt der Erfolgsmessung bzw. der Erfolgsbewertung im Anschluss an Kampagnen.

Die Formel zur Berechnung der Interaktionsrate:

( Likes + Kommentare x 5 ) / Views = Engagement

Den Wert x 5 können Sie nach Belieben, nach unten und oben, anpassen. Mehr zur Interaktionsrate

Klickrate – Click Through Rate CTR

Die Klickrate, die sogenannte Click Through Rate bzw. auch kurz CTR genannt, ist ein extrem wichtiger Indikator im Reporting und Monitoring. Als Kennzahl gibt die Klickrate Auskunft darüber, in welcher Relation die Views, die sogenannten Sichtungen, im Verhältnis zu den Klicks stehen. Je höher dieser prozentuale Wert ist, desto erfolgreicher ist die Kampagne.

• Ein Social Media Posting erreicht 1.000 Personen
• Davon klicken 50 auf das Angebot
• Ergibt eine Klickrate von 5%

Die Formel zur Klickrate:

Impressions (Views) / Klicks = Klickrate

Mehr zur Klickrate

Konversion / Conversion Rate

Für die Interaktionsrate bzw. das Engagement, ist die Konversation mit der eigenen Zielgruppe ein entscheidender Erfolgsfaktor für ihr Social Media Marketing. Konversation ist in der Medienwissenschaft das Grundmodell. Dadurch, dass Informationen getauscht werden, werden Neuheiten verbreitet, Innovationen, alle erdenklichen Formen von Informationen.

Mehr zur Conversion Rate

Reaktionsrate – Response Rate

Die Response Rate sagt aus, wie die Rücklaufquote auf eine bestimmte Kampagne ist und im Vergleich mehrerer Kampagnen, welche Erfolgsfaktoren sich daraus ableiten lassen. Dabei kann die Response Rate ganz unterschiedliche Gründe haben, ein einfaches Beispiel wäre eine Marketing Umfrage die an 1.000 Unternehmen verschickt wurde. Wenn 400 Fragebögen zurückkommen, läge die Rate bei 40%.

Die Formel zur Berechnung der Reaktionsrate:

( erhalten / versendet ) * 100 = Response Rate

Mehr zur Reaktionsrate

Influencer Monitoring

Influencer Monitoring gestaltet sich in manchen Fällen schwierig. In anderen Fällen ist es wiederum relativ einfach. Letztendlich ist die beste Möglichkeit Influencer Monitoring zu betreiben, den direkten Zugang zu den Statistiken und Analysen der einzelnen Influencer zu haben. Natürlich ist das nicht immer möglich, deshalb schicken die meisten Influencer in der Regel Screenshots über Statistiken. Diese kann man dann mit Hilfe von Social Media Software in Teilen gegenrechnen und überprüfen. Grundsätzlich geht es aber darum, Influencer nicht nur mit kostenlosen Artikeln und Produkten auszustatten, sondern die Aktionen und Interaktionen auch nachhaltig zu reporten. Denn genauso wie bei Werbeanzeigen geht es letztendlich darum, erfolgreiche Influencer von weniger erfolgreichen zu trennen, damit die langfristige Zusammenarbeit nur mit Influencern aufgenommen wird, die letztendlich für Conversion sorgen.

Die einfachste und effektivste Möglichkeit ist die Verwendung von sogenannten Kurzlinks. Kurzlinks werden dann unterhalb der Postings platziert, z.B. in der YouTube Beschreibung, der Beschreibung unter dem Facebook Posting und natürlich als Swipe Up Link in den Instagram Stories. Im Back End des Kurzlink Anbieters sehen Sie dann in den Statistiken, wie häufig geklickt wurde. Wenn Sie mit 20 Influencern zusammenarbeiten, können Sie nach 30 Tagen alle Influencer miteinander vergleichen. Notieren Sie einfach die Kosten, daneben die Klicks. Daraus können Sie sich errechnen, wie viel Sie für einen Klick bezahlt haben. Die Influencer, deren Kampagne am erfolgreichsten verlaufen ist, werden dann weiterhin gebucht. So einfach funktioniert das Tracking und Reporting von Influencer Kampagnen.

Wie Sie die Klickrate berechnen können, haben sie vorher gelernt, mit einer kleinen Abwandlung können Sie sich den Klickpreis berechnen.

Berechnung und Formel für Klick Preis

• Kosten / Klicks = Klickpreis

Schauen wir uns den Vergleich in einem einfachen Beispiel an:

• Influencer A kostet 2.000 € bei 250 Klicks = 8,00 € pro Klick
• Influencer B kostet 10.000 € bei 500 Klicks = 20,00 € pro Klick
• Influencer C kostet 7.000 € bei 800 Klicks = 7.20 € pro Klick
• …

Infolgedessen würde die Kampagne mit Influencer C bestehen bleiben.

Natürlich kommen noch weitere Faktoren hinzu, diese sind aber die Grundlagen. Als weitere Faktoren sind natürlich noch wichtig für die Wertermittlung:

• Impressions, Reichweite in der Community
• Bei großen Influencer Branding und positives Image
• Conversion Rate, Abschlüsse nach dem Klick

Reporting und Monitoring Software

Wenn sie sich tiefergehend für das Thema Monitoring im Social Media Marketing interessieren und mit Analysemethoden einer Social Media Agentur arbeiten wollen, dann empfehlen wir Ihnen den Blick auf eine Social Media Software. Insbesondere auf unseren großen Artikel zum Thema:

• Social Media Software Vergleich

Ziele der Klicks: Conversion

Warum werden die Klicks eigentlich registriert? Das letztendliche Ziel von organischer Reichweite, aber auch bezahlter Reichweite ist es, Interessenten oder auch potenzielle Kunden auf Online-Angebote zu locken. Z.b. auf den Onlineshop, indem es ein neues Trendprodukt zu kaufen gibt oder in den Newsletter Funnel, hier geht es um die Anmeldung.

Wenn man nun verschiedene Postings miteinander vergleicht, zieht man unter anderem die Klickrate als Erfolgsfaktor hinzu. So lassen sich mehrere Postings bzw. deren Erfolge miteinander vergleichen. Ein kleines Rechenbeispiel für die Berechnung der Klickrate:

• Ein Social Media Posting erreicht 1.000 Personen,
• Davon klicken 50 auf das Angebot,
• Ergibt eine Klickrate von 5%.

Hinter der Klickrate steht die sogenannte Conversion. Denn natürlich kommt es nicht nur darauf an, wie viele Menschen auf das Angebot klicken, auch die dementsprechende Landeseite, im Fachbegriff Landing Page, muss so optimiert sein, dass die gewünschten Ziele erreicht werden. Entscheidend bleibt, die bei der Bewertung von Postings und Kampagnen, egal ob Social Media Werbung oder Werbung in Suchmaschinen – die Klickrate.

Kampagnen Level 1: Trennung nach Medien und Inhalten

Für reale Kampagnen werden in einem Splittesting gerne bis zu 20 verschiedene Medieninhalte gegeneinander ausgespielt. Das können z.B. verschiedene Fotos sein, Grafiken, kleine Videos oder auch längere Videos. Jeder einzelne dieser Postings bekommt dazu noch unterschiedliche Beschreibungen, dass eine Video bekommt eine sehr kurze und prägnante Beschreibung, das zweite Video eine Beschreibung mit vielen Emoticons und das dritte Video wiederum bekommt eine sehr ausführliche und detaillierte Beschreibung. Dasselbe wird nicht nur bei den Videos gegeneinander getestet, natürlich auch mit jedem einzelnen Foto und mit jeder einzelnen Grafik. So entsteht am Ende eine Vielzahl von verschiedenen Kampagnen, die gegeneinander getestet werden, mit ausreichend Media Budget.

So sieht das erste Kampagnen Level nach Medieninhalten aus, gegeneinander getestet werden verschiedene:

• Fotos und Bilder
• Grafiken und Bildmontagen
• Kurze Videos, sogenannter Snack Content, unter 10 Sekunden
• Längere Videos, zwischen 10 und 30 Sekunden

Zusätzlich werden verschiedene Arten und Formen von Beschreibungen gegeneinander getestet. In der einfachsten Form können dies z.B. folgende Formen sein:

• Kurze Beschreibung mit wenig Emoticons
• Kurze Beschreibung ohne Emoticons
• Kurze Beschreibung mit vielen Emoticons
• Längere Beschreibung mit, ohne und mit vielen Emoticons
• Kurze Beschreibung mit Großbuchstaben, mit, ohne und mit vielen Emoticons

Jetzt können nicht nur verschiedene Formate gegeneinander getestet werden, natürlich können auch die Inhalte voneinander abweichen und die Formulierungen. Letztendlich lassen sich theoretisch und natürlich auch praktisch, alleine durch die Veränderung der Medieninhalte, hunderte einzelne Kampagnen erstellen. Wie vergleicht man deren Erfolg? Hier kommt die Klickrate zum Einsatz.

Doch wir sind noch nicht am Ende, Facebook Werbung, Instagram, YouTube und natürlich auch andere soziale Netzwerke wie Xing, LinkedIn, Twitter und vieles mehr, leben nicht nur von unterschiedlichen Medieninhalten, wenn es um Kampagnen und Werbeanzeigen geht, natürlich geht es auch um die Zielgruppen. Denn insbesondere das genaue Ansteuern von Zielgruppen mit ausgewählten Medieninhalten, macht Social Media Werbung, aber natürlich auch Werbung auf Suchmaschinen so effizient und erfolgversprechend für Marken, Dienstleistungen und Produkte. Deshalb werden Kampagnen zusätzlich nach Zielgruppen gesplittet.

Kampagnen Level 2: Trennung von Zielgruppen und Demografie

Im zweiten Level geht das Splittesting direkt noch tiefer, jetzt werden die Zielgruppen anhand von demografischen Daten, persönlichen Daten aber auch Informationen wie Interessen und Affinitäten getrennt. Die bereits vorher in einzelne Cluster geteilten Medieninhalte werden nur noch einmal zusätzlich durch die Zielgruppen variablen erweitert. So wird ein bestimmter Medieninhalt, z.B. Foto oder Video, mit einer bestimmten Art von Beschreibung, länger oder kürzer, mehr oder weniger Emoticons, mit einer bestimmten Zielgruppe, männlich oder weiblich, 35 bis 40 Jahre, 15 bis 20 Jahre, gematcht. Daraus entstehen die einzelnen Kampagnen Gruppen.

Nicht nur persönliche Daten sind abrufbar, sowie das Alter, das Geschlecht oder auch der Familienstand. Zusätzlich sind auch Interessen und Hobbys abrufbar, so dass man sich als Automobilhersteller insbesondere an Zielgruppen wendet, die eine hohe Affinität zu bestimmten Automaten haben. Je nachdem welche Seiten oder Kanäle die Nutzer mit „Gefällt mir“ markiert haben oder welchen Kanälen bzw. Nutzern sie folgen, können einzelne, zielgerichtete Gruppen erstellt werden.

Es geht sogar noch weiter, nicht nur die persönlichen Daten und die Interessen, auch geografische Daten können bei der Kampagnen Erstellung einbezogen werden. Möchten Sie z.B. nur Menschen aus dem Berliner Stadtgebiet erreichen? Möchten Sie nur Personen aus den Vereinigten Staaten erreichen? Sollen nur Menschen erreicht werden die im 40 km Umkreis von der New Yorker Metropole wohnen? Sie können jegliche Filter nutzen, die Sie möchten. Sie können sogar Personen in Los Angeles abrufen oder in Hamburg, die sich gerade dort aufhalten. So können Sie z.B. Touristen in Hamburg und Los Angeles erreichen, die eigentlich gar nicht hier wohnen.

Monitoring und Erfolgsbewertung durch Klickrate

Wir alle Werbeanzeigen erstellt hat, der kann nach einer gewissen Testzeit, die hängt natürlich vom Media-Budget ab, Aussagen darüber treffen, welche Kampagnen erfolgreich waren und welche nicht. Wenn sie z.B. jede Werbeanzeige mit einem monatlichen Budget von 5.000 € ausstatten, lassen sich relativ schnell Rückschlüsse darüber ziehen, welche Resultate entstehen. Media Budget müssen, insbesondere für das Testing, direkt hoch angesetzt werden. Wenn die erfolgreichen einzelnen Kampagnen ausgemacht wurden, können die Media Budget zurückgeschraubt werden. Und deshalb müssen Start Ups und kleinere Unternehmen bereits mit einem Einstieg von mindestens 2.000 € im Monat rechnen, damit sinnvolle Resultate zu errechnen sind. Denn letztendlich bezahlt man mit jedem Euro Reichweite, erst durch ausreichend Ergebnisse können Rückschlüsse gezogen werden. Wenn sie z.B. 20 Kampagnen miteinander vergleichen möchten, dann hilft die Klickrate.

Noch einmal die grundlegende Formeln:

• Impressions (Views) / Klicks = Klickrate

Dementsprechend werden sich für jede einzelne Kampagne, individuelle Werte errechnen. Diese können miteinander verglichen werden.

• Kampagne AA ( Foto Motiv 1, Beschreibung 1, Zielgruppe 1 ) erreicht 5.000 Personen, davon klicken 100 Personen, Klickrate liegt bei 2 Prozent
• Kampagne AB ( Foto Motiv 1, Beschreibung 1, Zielgruppe 2 ) erreicht 7.500 Personen, davon klicken 75 Personen, Klickrate liegt bei 1 Prozent
• …
• Kampagne BA ( Foto Motiv 2, Beschreibung 1, Zielgruppe 1 ) erreicht 8.000 Personen, davon klicken 280 Personen, Klickrate liegt bei 3,5 Prozent
• Kampagne BB ( Foto Motiv 2, Beschreibung 1, Zielgruppe 2 ) erreicht 3.000 Personen, davon klicken 450 Personen, Klickrate liegt bei 15 Prozent
• …

Wenn diese kleine Vorauswahl nun ausgewertet wird, lässt sich daraus schließen dass folgende Kampagnen am erfolgreichsten waren:

1. Kampagne BB mit 15%
2. Kampagne BA mit 3,5%
3. Kampagne AA mit 2%
4. Kampagne AB mit 1%

Und daraus schließen wir als Social Media Agentur bzw. Sie für ihr Social Media Advertising, das Foto Motiv 2. definitiv besser ankam, als Foto Motiv 1. Die Zielgruppe 2 hatte im Gesamtdurchschnitt eine höhere Conversion als Zielgruppe 1.

Das Media Budget wird dementsprechend für Kampagne AA, Kampagne AB und Kampagne BA gestrichen. Die Überschüsse werden dann in Kampagne BB gesteckt.

Referral-Spam ausschließen, entfernen und blockieren

Was ist eigentlich Referral-Spam? Ich liebe das Internet! Neue Ideen gibt es überall, diese geniale Idee ist aus Russland: Referral-Spam. Findige Entwickler basteln Landingpages. Jeder kleinere Webmaster freut sich natürlich über jeden Backlink, schaut drauf, landet auf einer Landingpage. Kein wertvoller Link. Kein wertvoller Besucher. Nur eine Landingpage und ein Bot der Seiten crawlt. Das Prinzip dahinter ist so einfach wie verblüffend: Durch die geschickte Verlinkung von Seiten werdet ihr als Webseitenbetreiber natürlich auf die neuen, Besucherquellen aufmerksam. Und natürlich werdet ihr einen Blick auf diese riskieren. Letztendlich landet ihr dann aber auf einer simplen Verkaufsseite, Landingpage, etc. Dort gibt es die typischen Affiliate-Angebote: Reisen, Medikamente, etc. Der gesamte Clou des Tricks besteht also daraus, euch als Webmaster auf die Seiten zu holen und etwas zu verkaufen. Chapeau! Tolle Idee, wirklich.

Wer dann seine Besucher analysieren will, bekommt verfälschte Daten, egal ob Besucher, Besuchsdauer, Herkunft, etc. Deshalb wollen wir diesen Spam ausschließen!

Google Analytics, allgemeine Filter gegen Referral-Spam

Google Analytics Dashboard öffnen. Los geht es. Öffne zunächst deinen Google Analytics Account. Klicke auf Verwalten > ‚Konto wählen‘

Filter hinzufügen und Daten eintragen

Hier fügst du nun alle Codezeilen hinzu. Nach jedem Filter musst du ihn noch den einzelnen Website-Ansichten hinzufügen (übernächstes Bild) Die Einstellungen des Analytics Filters übernimmst du direkt so:

• Filtertyp: Benutzerdefiniert
• Ausschließen: Kampagnenquelle

Aktuelle Liste der Spam-Seiten

Die aktuellsten Liste findet ihr bei Ben Travis von Viget. Mittlerweile sind es drei kleine Listen, da Google Analytics in den Filtern die Eingabe bei 255 Zeichen limitiert.

#1

.*((darodar|priceg|buttons-for(-your)?-website|makemoneyonline|blackhatworth|hulfingtonpost|o-o-6-o-o|(social|(simple|free|floating)-share)-buttons).com|econom.co|ilovevitaly(.co(m)?)|(ilovevitaly(.ru))|(humanorightswatch|guardlink).org).*

#2 - UPDATE

.*((best(websitesawards|-seo-(solution|offer))|get-free(-social)?-traffic(-now)?|googlsucks).com|(domination|torture).ml|((rapidgator-)?(general)?porn(hub(-)?forum)?|4webmasters).(ga|tk|org|uni)|(buy-cheap-online).info).*

#3 - UPDATE

.*((event-tracking|semalt(media)?|(100dollars|success)-seo|chinese-amezon|e-buyeasy|theguardlan|webmaster-traffic).com|traffic(monetize(r)?|2money).(org|com)|pops.foundation|erot.co).*

Alle Filter hinzufügen, sammeln

Jetzt hast du alle Filter angelegt und den einzelnen Website-Ansichten hinzugefügt. Perfekt.

Extra Tipp: Google Analytics: Referral-Spam rückwirkend entfernen

Wer jetzt alles gefixt hat, um vorerst nicht mehr von Link-Spam gestört zu werden, hat den größten Schritt gemacht. In 30 Tagen sind die Standarddatensätze von Zielgruppe und Besuchern der Website wieder ‚clean‘. Wenn du dennoch einen Blick zurückwerfen willst, bspw. zur Analyse der aktuellen Seite, kannst du den Filter auch auf die aktuelle Datenansicht anwenden. Wie das geht, siehst du hier. Erster Schritt, klicke auf Zielgruppe > Übersicht. Dort fügst du ein + Neues Segment hinzu.

Filter hinzufügen und Daten eintragen

Sieh dir den Screenshot meines Anaylitcs Accouts an. Du schließt, wie zuvor, exakt die Spam-Quellen aus. Dadurch ‚reduziert‘ sich deine Besucherzahl (im Beispiel, rechts) auf ein reales Maß, ohne Bots.

Hier legst du nicht drei einzelne Filter an, sondern verbindest alle drei Codezeilen (Punkt 2) mit einem UND. Danach speicherst du deinen Filter. Diesen kannst du als Segment in jeder Website-Ansicht hinzufügen. Beispielsweise, wenn du mehrere Seiten betreust.

Extra Tipp! Die eigene IP (Büro, zuhause, etc.) ausklammern

Du machst selbst noch einen Großteil deiner Besucher aus? Auch der eigene Traffic beeinflusst die Google Analytics Daten. Auch dafür gibt es eine klasse Lösung, du kannst deine eigene IP (natürlich auch andere) von der Website-Datenansicht entfernen. Dafür legst du genauso, wie in Punkt 1, einen allgemeinen Filter in Google Anayltics > Verwalten an. Diesen neuen Filtern weist du genauso die einzelnen Datensätze des Kontos zu.

Nun hast du eine kleine erste Staffel von großartigen Filtern und wesentlich saubere Daten zur Analyse der eigenen Website.

Referral-Spam via .htaccess ausschließen – Die aktuelle Liste 12/2015

Leider verfälschen die falschen Besuche eure Statistiken. Deshalb ist es an der Zeit, etwas zu tun. Wie ihr eure Website davor “schützen” bzw. aussperren könnt, auch auf Pages und Shops eurer Kunden, steht hier:

1. Öffne / erstelle deine .htaccess; Tipp: Keine Ahnung von .htaccess & Co? Einen kostenlosen .htaccess Generatoren gibt es ua. hier www.htaccesseditor.com/gr.shtml
2. Trage folgende Zeilen ein bzw. ergänze sie:

# Block Russian Referrer Spam
RewriteEngine on
RewriteCond %{HTTP_REFERER} ^http://.*ilovevitaly.com/ [NC,OR]
RewriteCond %{HTTP_REFERER} ^http://.*ilovevitaly..ru/ [NC,OR]
RewriteCond %{HTTP_REFERER} ^http://.*ilovevitaly.org/ [NC,OR]
RewriteCond %{HTTP_REFERER} ^http://.*ilovevitaly.info/ [NC,OR]
RewriteCond %{HTTP_REFERER} ^http://.*iloveitaly.ru/ [NC,OR]
RewriteCond %{HTTP_REFERER} ^http://.*econom.co/ [NC,OR]
RewriteCond %{HTTP_REFERER} ^http://.*savetubevideo.com/ [NC,OR]
RewriteCond %{HTTP_REFERER} ^http://.*kambasoft.com/ [NC,OR]
RewriteCond %{HTTP_REFERER} ^http://.*buttons-for-website.com/ [NC,OR]
RewriteCond %{HTTP_REFERER} ^http://.*semalt.com/ [NC,OR]
RewriteCond %{HTTP_REFERER} ^http://.*darodar.com/ [NC]
RewriteCond %{HTTP_REFERER} ^http://.*best-seo-software.xyz/ [NC]
RewriteCond %{HTTP_REFERER} ^http://.*adf.ly/ [NC,OR]
RewriteCond %{HTTP_REFERER} ^http://.*get-your-social-buttons.com/ [NC,OR]
RewriteCond %{HTTP_REFERER} ^http://.*rankings-analytics.com/ [NC,OR]
RewriteCond %{HTTP_REFERER} ^http://.*alibestsale.com/ [NC,OR]
RewriteCond %{HTTP_REFERER} ^http://.*o-o-8-o-o.com/ [NC,OR]
RewriteCond %{HTTP_REFERER} ^http://.*traffic2cash.org/ [NC,OR]
RewriteCond %{HTTP_REFERER} ^http://.*cyber-monday.ga/ [NC,OR]
RewriteRule ^(.*)$ – [F,L]

Geschafft! Egal wie, du bist jetzt (erstmal) Spamfrei!

Am bekanntesten sind folgende Pages:

• Ilovevitaly.com/.ru/…
• Buttons-for-websites.com
• Semalt.com
• Darodar.com

Updates zu neuem Spam findest du immer hier.
Wir freuen uns auf neue Seiten!