Beiträge

Social Hub: Redaktionsplanung und Monitoring – Software Tipp

Social Hub beschäftigt sich vor allem mit der Interaktion von Nutzern. Neben der üblichen Redaktionsplanung, die auch Buffer oder Hootsuite bieten, legt diese Software speziellen Wert darauf, Konversationen zu verfolgen, schnelle Reaktion von Mitarbeitern bei Kommentaren oder Postings zu haben und dadurch langfristige Beziehungen mit dem Nutzer aufzubauen. Die Software wirbt damit, „Social Media Nachrichten […]

Antwort – Kommunikation und Optimierung der Reaktionsrate

Eine Antwort ist die Aufklärung einer Frage. Natürlich weiß das jeder, doch spielen Antworten im Kontext von Social Media Management, Interaktion und der Steigerung von Reichweite eine große Rolle. Viele Firmen und Unternehmen posten ihre Fotos oder Videos auf Instagram, Facebook und YouTube, warten auf Likes doch vergessen die Interaktion mit ihrer Community. Wenn Kommentare […]

Social Networks: Theorie und Break Through im Kommunikationsmodell

Kennen Sie das Sender-Empfänger-Modell? Es zeigt auf, in welcher Richtung Kommunikation stattfindet. Eine 1:n Beziehung wäre zum Beispiel ein Radiosender in den 30er Jahren. Der Radiosender spielt Musik und Sprache und Zuschauer empfangen die Sendungen zuhause, am Empfänger. Die Kommunikation ist einseitig. Informationen fließen vom Sender zum Empfänger. Es gelangt aber keine Information vom Empfänger […]