Social Media Agentur

Marketing: Reichweite und Ziele (KPI)

Die Anfragen sind so vielfältig wie unsere Kunden. Social Media Berater, Management, Content Creation, Redaktionsplanung, Weiterbildungen oder auch Kanal Betreuung. Für jede Herausforderung gibt es einen besonderen Mix an Aufgaben und Strategien, die vom Social Media Manager benannt, optimiert und ausgebaut werden.

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Community und Interaktion: Grundlage „Social“

Social Media Agenturen helfen, unterstützen oder organisieren Auftritte in sozialen Netzwerken, bestehend aus Seiten, Kommunikation, Community Management und natürlich auch bezahlte Reichweite bzw. Werbung.

Soziale Netzwerke / Apps zeichnen sich durch die Einzigartigkeit ihrer direkten, unmittelbaren Kommunikation aus. Im Fernsehen senden Sie Ihren Werbespot, vollkommen unabhängig der Meinung der Zuschauer. Anzeigen, Plakate, jegliche Art von Werbung und Kampagne ermöglicht lediglich eine einseitige Kommunikation. In sozialen Netzwerken können Sie als Firma, Organisation und Unternehmen unkompliziert Kontakt zu Menschen in aller Welt herstellen. Genauso ist es aber für die Menschen in aller Welt möglich, Kontakt mit Ihnen aufzunehmen.

Kanal Betreuung und Aufbau: Daily Business

Soziale Netzwerke ermöglichen den bis dateo schnellen und unkomplizierten Austausch von Informationen und Daten. Nicht nur zwischen Ihnen als Firma und Unternehmen und der Community, auch innerhalb der Community werden Informationen ausgetauscht. So entstehen z.B. Bewertungen, auf verschiedenen Portalen wie Facebook, Google, Yahoo und vielen anderen Systemen. Social Media Management und Reputation bedeutet also mehr als nur die Pflege eines Kanals. Dennoch ist die Kanal Pflege bzw. die Betreuung des Social Media Kanal zunächst die erste Aufgabe für Sie. Zunächst geht es um Content, das heißt Inhalte. Fotos, Texte, Ansprache, Titelbilder, Profilbilder, Aktionen und vieles mehr.

Der Mix aus den verschiedenen Strategien und Methoden macht die Arbeit eines Social Media Managers aus.

• Methoden und Strategien unterscheiden sich zu traditioneller PR
• Verändertes Kommunikationsmodell (neue Herausforderungen wie Shitstorms)
• Community Management steht im Fokus (Bindung und Interaktion)

Erfahrung und Kreativität: Agentur Vorteil

Social Media Kanäle zu betreuen braucht viel Erfahrung, aber auch Kreativität.

Zwei Eigenschaften, die in Kombination nur schwer zu finden sind. Deshalb bilden wir Social Media Manager aus. So können wir neue Experten Ausbildung, die mit den gehobenen Ansprüchen von modernem Social Media Management und Influencer Marketing zurechtkommen. Denn ganz anders als in anderen Marketing Disziplinen gibt es hier nur wenig Expertise und wenige Strategien, auf die man bewährt setzen kann. Social Media Marketing ist insbesondere vor der großen Markenbekanntheit oder Bekanntheit der Person viel Arbeit. Die zeitlichen und personellen Ressourcen sollten dementsprechend klar strukturiert sein, damit so viel Budget wie möglich, so effektiv wie möglich für Sie arbeitet.

• Social Media wird komplexer – von Community zu Influencer Marketing und Ads schalten
• Erfahrung sorgt für beständige, regelmäßige Inhalte
• Kreativität sorgt für guten Content

Kampagnen, KPI und Monitoring: Geplant Ziele erreichen

Social Media Monitoring – Die Erfolge der Kampagnen misst man dann im Social Media Monitoring.

Hier werden verschiedene Kennzahlen betrachtet, im Influencer Marketing hauptsächlich die Interaktion der Fans, dazu die Verkäufe. Bei bezahlter Reichweite und Werbung in den sozialen Netzwerken rundum YouTube, Facebook, Instagram und vielen anderen, natürlich die Verkäufe im Onlineshop. Denn die meisten Werbekampagnen zielen auf Verkäufe im Shop ab. Der Shop kann ein kleiner Onlineshop sein oder ein großes Versicherungsunternehmen, dass junge Menschen dafür begeistern will, ihre erste Versicherung hier abzuschließen. Genauso im Immobilienbereich, hat sich jemand für unser Angebot interessiert, können wir ihn wieder und wieder mit Werbung bespielen.

Wir entwickeln Performance Marketing Kampagnen für unsere Kunden, mit ständigem Blick auf den Kennzahlen:

Kompliziertes, einfach erklärt für alle in Medien & TV:

Strategie entwickeln – All diese Key Performance Indikatoren, helfen uns am Ende Aussagen darüber zu treffen, wie erfolgreich eine Social Media Kampagne war. Durch die Interaktionsrate, Reichweite, Verkaufszahlen, je nachdem, welche Key Performance Indikatoren ein Projekt verlangt. Indikatoren sind hervorragend zur Bemessung von Erfolgen, doch zunächst benötigen wir den Content. Denn egal ob bezahlte Reichweite mit Werbung oder regelmäßiger Content nach Redaktionsplan, die Inhalte müssen produziert werden. Dazu kommen natürlich noch die gängigen Social Media Tools.

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