Sentiment-Analyse ermittelt, ob Erwähnungen einer Marke, eines Produkts oder eines Themas im Netz positiv, negativ oder neutral gemeint sind. Statt nur zu zählen, wie oft über eine Marke gesprochen wird, bewertet die Methode zusätzlich die Stimmung dahinter — ein entscheidender Unterschied für jede Form von Social Listening. Ohne diese Einordnung bleibt jede reine Erwähnungszahl bedeutungslos, […]
AVE steht für Advertising Value Equivalent und beziffert, wie viel eine unbezahlte Medienerwähnung gekostet hätte, wäre sie als klassische Anzeige gebucht worden. Die Kennzahl stammt aus der klassischen Pressearbeit und wird bis heute genutzt, um den Wert von Berichterstattung in Zahlen zu übersetzen — trotz erheblicher fachlicher Kritik an der Methode. Gerade gegenüber Geschäftsführung und […]
Ein guter Ruf entsteht nicht über Nacht und lässt sich auch nicht mit einer einzelnen PR-Maßnahme erkaufen. Reputationsaufbau beschreibt den systematischen, langfristigen Prozess, mit dem Unternehmen Vertrauen, Glaubwürdigkeit und ein positives Image bei ihren Zielgruppen aufbauen, lange bevor eine Krisenkommunikation überhaupt nötig wird. Das betrifft nicht nur Kunden, sondern ebenso Bewerber, Investoren und die Öffentlichkeit […]
Earned-Media-Coverage ist das, wovon jede PR-Abteilung träumt: organische Berichterstattung, die nicht gekauft, sondern verdient wird. In einer Zeit, in der Werbung immer leichter ignoriert werden kann, ist Coverage in unabhängigen Medien oft glaubwürdiger und wirkungsvoller als jede bezahlte Anzeige. Wer Earned Media systematisch aufbaut, erzielt Reichweite mit maximalem Vertrauensbonus. Was ist Earned-Media-Coverage? Definition und Bedeutung […]
Ein einzelner Post kann ein Unternehmen in weniger als 24 Stunden in eine ausgewachsene PR-Krise verwandeln. Kein Markenverantwortlicher plant das — aber wer keinen Plan hat, wenn es passiert, zahlt den höchsten Preis. Social Media Krisenmanagement ist deshalb kein Luxus, sondern operative Pflicht. Was ist ein viraler Shitstorm — und wann wird er zur Krise? […]
Eine PR-Botschaft ist das Herzstück jeder erfolgreichen Öffentlichkeitsarbeit. Sie entscheidet darüber, wie eine Marke wahrgenommen wird, was in den Köpfen der Zielgruppe hängen bleibt und ob Journalisten, Influencer und Konsumenten das kommunizieren, was eine Organisation wirklich sagen will. Ohne klare Kernbotschaft versinkt auch das beste PR-Budget im Rauschen. Was ist eine PR-Botschaft? Darum geht es: […]
Über 500 Millionen aktive Nutzer sind monatlich auf Twitter X aktiv – und für Unternehmen, die Echtzeit-Kommunikation, Thought Leadership und Community Building suchen, bleibt die Plattform 2025 eines der direktesten Instrumente im Social-Media-Mix. Wer die veränderten Spielregeln nach der Übernahme durch Elon Musk kennt und die richtigen Formate bespielt, kann auf X eine Reichweite aufbauen, […]
Social Media Marketing für Agentur – 66% sehen ihr Haustier als den „besten Freund“, 59% als „Kuscheltier“, 37% sehen ihr Haustier gar als „Beschützer“ und ganze 33% als „Kind“. Das zeigt die hohe, emotionale Bindung zwischen Haustier und Haustierbesitzer. Nur wenige Dinge sind in Haushalten hierzulande so präsent, wie Haustiere. Hund, Katze, Wellensittich, Hamster, Meerschweinchen […]
Die ersten virtuelle Modenschau weltweit – Über virtuelle Influencer haben wir im Social Marketing Blog schon geschrieben, auch über die größte von ihnen, Lil’Miquela. Heute war Weltpremiere in Berlin! Die Realität trifft die virtuelle Realität. Mode im Zeichen der Zeit – bleibt dieser Trend? Lil’Miquela hat seit 2019 einen Aufstieg geschafft, den niemand einer virtuellen, […]
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