CRM Agentur
Eine CRM Agentur bringt Struktur in deine Kundendaten. Wir entwickeln Customer-Relationship-Management, das zu deinem Vertrieb passt, verbinden Zielgruppen-Segmentierung mit sauberer Datenanalyse, richten Marketing Automation ein und binden dein E-Mail Marketing direkt an. Klingt gut? Schreib uns oder ruf an, wir freuen uns auf dich!
Eine CRM Agentur bringt System in deine Kundenbeziehung, vom ersten Kontakt bis zur Wiederbestellung. Wir strukturieren Customer-Relationship-Management so, dass Vertrieb, Service und Marketing auf denselben Daten arbeiten.
#1 Kundendaten strukturierenOhne saubere Datenbasis bleibt jedes CRM Stückwerk. Wir bringen Kontakte, Käufe und Interaktionen in eine CRM-Struktur, die für Vertrieb und Marketing gleichermaßen nutzbar ist.
#2 Segmentierung & ZielgruppenErst die Segmentierung deiner Kunden macht Ansprache relevant. Wir bilden Kaufverhalten, Lebenszyklus und Interessen in klaren Segmenten ab.
#3 Anbindung an Marketing & VertriebEin CRM lohnt sich erst, wenn es mit Marketing Automation und Vertrieb verbunden ist. Wir richten diese Schnittstellen ein und pflegen sie.
Wir denken CRM nicht als Software-Projekt, sondern als laufenden Prozess: Kundendaten pflegen, Segmente aktuell halten und Kampagnen aus den gewonnenen Erkenntnissen ableiten.
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Stephan M. Czaja, Inhaber
Social Media One
Kundendaten bündeln, sinnvoll segmentieren und für Vertrieb sowie Marketing nutzbar machen.
Basis
Kontakte, Käufe und Aktivitäten sauber in einem System zusammenführen.
Zielgruppen
Kunden nach Verhalten, Wert und Lebenszyklus gruppieren. Lese-Tipp: Zielgruppen-Segmentierung
Workflows
Trigger-Kampagnen und Erinnerungen automatisch auslösen.
Loyalität
Aus Bestandskunden wiederkehrende Käufer machen. Lese-Tipp: Funnel Marketing
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average of the last 12 months. Survey after consultation – online, by telephone or on site.