Wenn ein Shitstorm über eine Marke hereinbricht, greifen die meisten Unternehmen zu ernsten Statements, formalen Entschuldigungen und eilig einberufenen Pressekonferenzen. Doch eine wachsende Zahl von Marken wählt einen radikal anderen Weg: Sie lachen über sich selbst — und entwaffnen damit die Kritiker. Was ist Krisenhumor im Marketing? <img src=“https://socialmediaone.de/wp-content/uploads/krisenhumor-marketing-marken.jpg“ alt=“Krisenhumor im Marketing — Selbstironie bei […]