Die meisten Unternehmen betreiben Social Listening indem sie gelegentlich ihren eigenen Markennamen suchen. Das ist kein Social Listening – das ist Vanity-Monitoring. Echtes Social Listening ist strukturierte Markt-Intelligenz: Es erfasst was über die eigene Marke gesagt wird, was über Wettbewerber gesagt wird und was die Zielgruppe beschäftigt bevor sie in den Kauf-Modus wechselt. Diese drei […]
Kundenbindung steigern – Wie steigert man die Bindung der eigenen Kunden, ohne persönlich an der Haustür zu klopfen oder Briefe zu schreiben wie 1992? Die effizienteste Methode derzeit ist Social Media Marketing, in 3 Wegen bzw. Methoden. 1) Aktives Community Management, das heißt News, Kommentare, usw. dazu 2) Werbung in sozialen Netzwerken, also bezahlte, zusätzliche […]
Die wenigsten unserer Kunden wissen, dass wir seit Monaten, mittlerweile sogar seit über einem Jahr, still und heimlich an einem neuen Projekt gearbeitet haben: Virtuelle Avatare! Virtuelle Avatare? Falls du noch keine Vorstellung davon hast, was digitale Avatare sind: Im neuen Interview auf Online Marketing Rockstars (OMR), findest du jetzt die Antworten auf viele Fragen […]
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