WhatsApp hat weltweit über 2 Milliarden aktive Nutzer — und in Deutschland ist der Messenger die meistgenutzte App überhaupt, mit einer täglichen Nutzungszeit, die alle sozialen Netzwerke kombiniert übertrifft. Für Unternehmen ergibt sich daraus eine klare Frage: Warum nutzen so wenige diesen direkten Kanal strategisch? WhatsApp Business als Unternehmenskanal verstehen WhatsApp Business existiert in zwei […]