Schlagwortarchiv für: Tonalität

Marketingsprache: Wie Marken sprechen, überzeugen und Reaktionen auslösen

Worte verkaufen. Nicht Produkte, nicht Preise – Worte. Marketingsprache ist das mächtigste Werkzeug, das Marken besitzen, und gleichzeitig das am wenigsten verstandene. Wer begreift, wie Sprache Kaufentscheidungen steuert, versteht das Fundament moderner Kommunikation. Was ist Marketingsprache? Darum geht es: Marketingsprache kurz und klar erklärt Abgrenzung zu verwandten Konzepten Grundlage für jede Marketingstrategie Marketingsprache bezeichnet den […]

PR-Agentur-Team bespricht Krisenmanagement-Strategie im Büro

Social Media Krisenmanagement: Wenn ein Post viral geht — falsch

Ein einzelner Post kann ein Unternehmen in weniger als 24 Stunden in eine ausgewachsene PR-Krise verwandeln. Kein Markenverantwortlicher plant das — aber wer keinen Plan hat, wenn es passiert, zahlt den höchsten Preis. Social Media Krisenmanagement ist deshalb kein Luxus, sondern operative Pflicht. Was ist ein viraler Shitstorm — und wann wird er zur Krise? […]