Schlagwortarchiv für: Customer-Journey

Endverbraucher: B2C Marketing, Konsumentenverhalten und Strategien

Der Endverbraucher steht im Mittelpunkt moderner Marketingstrategien. Im B2C Marketing geht es nicht nur darum, Produkte zu verkaufen, sondern um das tiefe Verständnis des Konsumentenverhaltens und der individuellen Customer Journey jedes einzelnen Kunden. Unternehmen, die ihre Zielgruppe wirklich verstehen und deren Bedürfnisse, Wünsche und Schmerzpunkte kennen, schaffen es, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und sich vom Wettbewerb […]

Omnichannel Marketing KMU: Strategie, Kanäle und konsistente Kommunikation

Kunden kaufen heute nicht mehr linear: Sie sehen eine Instagram-Werbung, recherchieren auf Google, besuchen den Laden und schreiben danach eine Google-Bewertung

Marketing-Agentur-Team erstellt Customer Journey Map im Workshop

Customer Journey: Phasen, Touchpoints und Optimierung im Überblick

Die Customer Journey beschreibt den kompletten Weg, den ein potenzieller Kunde von der ersten Berührung mit deiner Marke bis zum Kauf — und weit darüber hinaus — zurücklegt. Wer diese Reise kennt, gestaltet und optimiert, gewinnt mehr Kunden, reduziert Abbrüche und baut echte Loyalität auf. Was ist die Customer Journey? Die Customer Journey — auf […]

Funnel Marketing: Leads gewinnen und Kunden durch den Kaufprozess führen

Nur 22 % der Unternehmen verfügen über einen strukturierten Marketing-Funnel — dabei ist er der entscheidende Unterschied zwischen zufälligem Wachstum und planbarem Umsatz. Wer versteht, wie Interessenten Schritt für Schritt vom ersten Kontakt zur loyalen Kundschaft werden, kann Budgets gezielt einsetzen und jeden Kanal messbar machen. Was ist Funnel Marketing und warum funktioniert es? Funnel […]

Online Shop erstellen #2: Design, Zahlungsanbieter, Lieferkosten, … – Marketing Podcast

Design, Zahlungsanbieter, Lieferkosten – Der zweite Teil von unserem Marketing Podcast Special für den Einzelhandel! Wie kannst du dir selbst einen Online Shop bauen, statt eine teure Werbeagentur zu beauftragen? In diesem Teil schauen wir uns den Online Shop selbst an. Wir sprechen über die Gestaltung der Seite, geben Tipps und schauen uns noch einmal […]