Sentiment-Analyse ermittelt, ob Erwähnungen einer Marke, eines Produkts oder eines Themas im Netz positiv, negativ oder neutral gemeint sind. Statt nur zu zählen, wie oft über eine Marke gesprochen wird, bewertet die Methode zusätzlich die Stimmung dahinter — ein entscheidender Unterschied für jede Form von Social Listening. Ohne diese Einordnung bleibt jede reine Erwähnungszahl bedeutungslos, […]
Ein guter Ruf entsteht nicht über Nacht und lässt sich auch nicht mit einer einzelnen PR-Maßnahme erkaufen. Reputationsaufbau beschreibt den systematischen, langfristigen Prozess, mit dem Unternehmen Vertrauen, Glaubwürdigkeit und ein positives Image bei ihren Zielgruppen aufbauen, lange bevor eine Krisenkommunikation überhaupt nötig wird. Das betrifft nicht nur Kunden, sondern ebenso Bewerber, Investoren und die Öffentlichkeit […]
Ein investigativer Artikel, ein virales Video, ein Bericht über mangelhafte Produkte — negative Berichterstattung trifft Unternehmen oft unvorbereitet und hinterlässt Spuren, die weit über den Erscheinungstag hinausgehen. Wie Marken auf Medienkritik reagieren, ist heute eine der zentralen Kompetenzen im modernen Reputationsmanagement. Was ist negative Berichterstattung? Darum geht es: Negative Berichterstattung kurz und klar erklärt Abgrenzung […]
Du hast einen Onlineshop? Dann ist Reputationsmanagement für dich zentral – vor allem gute Bewertungen. Der Worst Case tritt ein, wenn du ein oder mehrere schlechte 1-Stern-Bewertungen bekommst. Genau das kann den Schnitt deiner Gesamtbewertungen massiv nach unten ziehen. Deshalb habe ich mir die Frage gestellt: Wie viele 5-Sterne-Bewertungen brauchst du eigentlich, um eine einzige […]
Personal Marketing Agentur – Um Talente langfristig an das eigene Unternehmen zu binden und eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit sicherzustellen, greifen immer mehr Unternehmen auf die Unterstützung von Personal Marketing Agenturen zurück. Solche Dienstleister haben das notwendige Fachwissen und die Erfahrung, um erfolgreiche Personalmarketing-Strategien zu entwickeln und umzusetzen. In diesem Ratgeber erfahren Sie, was Personalmarketing genau bedeutet, […]
Google Bewertung – 74-89% (je nach Altersgruppe) von über 2.200 befragten Personen sagen, „Bewertungen beeinflussen die Kaufentscheidung“. Mindestens 3 von 4 Personen lassen sich also direkt, durch Bewertungen von anderen beeinflussen. Online Bewertungen, die Meinung von anderen, sind ein extrem starkes Tool im Online Marketing. Positive Bewertungen überzeugen Interessenten schneller, als jeder erstklassige Werbespot. Profis […]
Empfehlungsmarketing – Natürlich könnten wir heute einen Blick auf die allgemeine Frage werfen, wie kommt man zu glücklichen Mitarbeitern? Von Arbeitszeiten bis flexiblen Arbeitszeiten, Prämienzahlungen, mehr Urlaubstagen, der allgemeinen Stimmung im Team bis hin zu kleinen Aufmerksamkeiten, die man dem Arbeitnehmer entgegenbringen sollte. Wir wollen uns aber auf die Reputation in den digitalen Medien fokussieren. […]
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