Schlagwortarchiv für: Reputationsmanagement

PR-Agentur-Team bespricht Krisenmanagement-Strategie im Büro

Reputationsaufbau: Strategie und Maßnahmen für nachhaltiges Markenvertrauen

Ein guter Ruf entsteht nicht über Nacht und lässt sich auch nicht mit einer einzelnen PR-Maßnahme erkaufen. Reputationsaufbau beschreibt den systematischen, langfristigen Prozess, mit dem Unternehmen Vertrauen, Glaubwürdigkeit und ein positives Image bei ihren Zielgruppen aufbauen, lange bevor eine Krisenkommunikation überhaupt nötig wird. Das betrifft nicht nur Kunden, sondern ebenso Bewerber, Investoren und die Öffentlichkeit […]

PR-Katastrophe: Wenn Kommunikation schiefläuft und wie Marken reagieren

Eine einzige Entscheidung, ein unbedachter Tweet, ein Produktfehler — und innerhalb von Stunden bricht über eine Marke ein medialer Sturm herein, der jahrelang aufgebautes Vertrauen in wenigen Tagen zerstören kann. PR-Katastrophen gehören zum gefährlichsten Szenario im modernen Marketing und zwingen Unternehmen dazu, unter extremem Druck die richtigen Worte zu finden. Was ist eine PR-Katastrophe? <img […]

PR-Agentur-Team bespricht Krisenmanagement-Strategie im Büro

Social Media Krisenmanagement: Wenn ein Post viral geht — falsch

Ein einzelner Post kann ein Unternehmen in weniger als 24 Stunden in eine ausgewachsene PR-Krise verwandeln. Kein Markenverantwortlicher plant das — aber wer keinen Plan hat, wenn es passiert, zahlt den höchsten Preis. Social Media Krisenmanagement ist deshalb kein Luxus, sondern operative Pflicht. Was ist ein viraler Shitstorm — und wann wird er zur Krise? […]

Krisen-PR & Reputationsmanagement: Kommunikationsstrategie für den Ernstfall

Krisen-PR schützt die Reputation von Unternehmen in kritischen Situationen. Ablauf, Kommunikationsstrategie und was eine Krisen-PR-Agentur im Ernstfall leistet.