Wiki om marknadsföring av sociala medier: Kraft för Youtube, Facebook och Instagram

Marknadsföring via sociala medier är på allas läppar! Oavsett om det handlar om trendmedvetna modekedjor eller medelstora företag. Alla har insett de positiva effekterna av effektiva strategier och koncept för sociala medier. Efter vår stora rapport om sociala medier för alla större tyska städer ville vi idag ta en titt på vilka ämnen som social medieansvariga i Tyskland är interesserade av. Konkret: Vad letar cheferna efter när det gäller marknadsföring via sociala medier? För att göra detta utvärderade vi miljontals nyckelord och skapade sedan en tydlig struktur i form av en wiki. Sammanställningen visar en intressant bild av marknadsföring i sociala medier och ger dig mycket inspiration och nya idéer för dina egna kanaler. Bakom många av nyckelorden hittar du också intressanta artiklar som hjälper dig att utveckla ditt företags marknadsföring på nätet. Vad handlar den om? Du hittar alla grundläggande uppgifter här: Främja försäljning och omsättning genom marknadsföring i sociala medier.

Du kan läsa mer om vår byrå för sociala medier och våra tjänster för ditt företag eller varumärke bland annat här:

Termer för marknadsföring i sociala medier och användbara blogglänkar!

Här är de viktigaste nyckelorden i ämnet, från strategi till mål.

Byrå – rådgivare, experter och chefer för ditt varumärke

Byråer tar hand om strategier och koncept för företag som vill öka de ovan nämnda punkterna (image, medvetenhet, försäljning osv.) med hjälp av större aktiviteter i sociala medier. Byråerna erbjuder know-how och erfarenhet av olika projekt samt expertis från olika chefer och experter. Investeringen lönar sig, eftersom företagen sparar en hel del utbildningspengar. Särskilt i yngre nätverk som Snapchat och Instagram.

B2B – Kommunikationskoncept för företag

Marknadsföring i företagsnätverket är lika möjligt som koncept och åtgärder som riktar sig till en renodlad B2C-publik. Varför? De flesta beslutsfattare i företag och verksamheter är själva inloggade i sociala nätverk. De måste fatta beslut varje dag. Om du använder sociala nätverk för din egen PR kan du snabbt nå viktiga beslutsfattare inom B2B-segmentet om du hanterar din kampanj väl. Du sparar också mycket tid som du annars skulle ha behövt investera i samtal eller kalla samtal.

Bästa praxis / Praktiska exempel / Fallstudie

I vår blogg om sociala medier hittar du bästa praxis och praktiska exempel. Särskilt fallstudier bevisar byråns erfarenhet. Om du har mer detaljerade frågor om våra kunder och referenser kan du kontakta oss när som helst. Alternativt kan du hitta bästa praxis från kundprojekt i bloggen. Till exempel direkt här: Bästa praxis / Marknadsföring av Facebook-video.

Definition och grunder: Begreppet marknadsföring i sociala medier

Marknadsföring i sociala medier tjänar alltid till att odla ett företags image. Syftet är att öka medvetenheten och naturligtvis försäljningen (i form av maillistor, försäljning osv.). Men det är också ett kraftfullt verktyg för att utbyta information med besökare. Här kan du överföra alla klassiska reklamkampanjer: ren reklam, positiv PR eller serviceinriktad kundsupport.

Facebook / Onlinekurs / Facebook-tips / Seminarier och utbildning för företag

80,8 % av de tyska medborgarna känner till det sociala nätverket. Över 50 % är registrerade. Detta innebär att grundaren Mark Zuckerbergs nätverk har en otrolig prestandakapacitet för digital reklam. Om du letar efter ett alternativ till en byrå för sociala medier kan du hitta de bästa onlinekurserna i marknadsföring av sociala medier här.

Instagram och influencer marketing för unga målgrupper

Instagram används främst av unga människor och är därför en mycket trendmedveten målgrupp. De har också ekonomiska resurser, eftersom särskilt föräldrar ofta ser till att deras barn har de senaste produkterna.

Jobb / Praktik på en byrå för sociala medier

För jobb som chef för sociala medier rekommenderas särskilt praktisk erfarenhet. Därför är praktikplatser mycket värdefulla, eftersom de snabbt kan visa din framtida arbetsgivare inom vilka områden av marknadsföring online du redan har expertis och erfarenhet, men också visa att du är villig att arbeta som chef. Kanaler, följare, målgrupper, allt detta bör inte längre vara främmande begrepp för dig om du vill börja som chef på en bra byrå.

Kostnader eller priser för en byrå för marknadsföring av sociala medier

Priserna varierar kraftigt eftersom det finns olika omfattningar av tjänsterna beroende på projektet. För en lyckad start med en byrå behöver du dock alltid en budget på femsiffriga belopp för regionala och ibland små nationella kampanjer, inklusive strategi och planering.

Planera / Planering / Kampanj / Mål för kampanjer för reklam på nätet

Snabbt och enkelt är ofta bäst. Medan tv-reklam kräver stora budgetar och reklam på skyltar bränner mycket, är marknadsföring i sociala medier mycket enklare. Varför? Äkta innehåll når fram till användaren. Vi har de viktigaste grunderna för dig här i artikeln: Först digitalisering, försäljning och säljfrämjande åtgärder.

Strategier för att nå ut och lyckas i sociala nätverk

eller Strategier för marknadsföring i sociala medier för Twitter, Facebook & Co.

Studier / Distansstudier / Universitet / Papper / Kandidatuppsats / Magisteruppsats

Under många år har det också funnits studieprogram i ämnet. Vi kan dock bara rekommendera alla som är interesserade av att studera: Lär dig själv! Ett universitet kan inte lära dig en bråkdel av vad du bör veta. Bra tips för studenter finns gratis på Social Media Blog! Om du letar efter bra litteratur hittar du den perfekta boken om marknadsföring av sociala medier här.

Kostenlose Potenzialanalyse für Ihr Unternehmen anfragen
Jetzt anfragen

Andra viktiga modeord om hantering av sociala medier

Varje gång vi får en ny fråga registrerar vi den i vår wiki för sociala medier. För varje ledig söndag svarar vi på några fler frågor! Vi hoppas att du tycker att det är roligt att läsa och att du hittar inspiration!

Amazon och affiliate-marknadsföring genom socialt innehåll

Med bra videoinnehåll kan du uppnå klickkostnader på endast 0,5 cent på Amazon. Med exakt definierade målgrupper (targeting) kan du beräkna hur stor ökningen av framgången är; med en CTA på 10 % är det genomsnittliga köpet för relevanta besökare endast 5 cent. Eftersom många Amazon-handlare också vill hänvisa till sin egen butik i efterhand finns det många smarta lösningar. Det enklaste sättet att göra detta är med WordPress. Här kan du bygga en modern nätbutik på bara några timmar med hjälp av affiliate-teman. Du kan läsa om hur du gör detta här > Tema för Amazon Affiliate.

Analys / Rapport / Rapportering / Undersökning / Forskning / Trender

Utmärkta analyser av alla större tyska städer finns här i vår rapport om marknadsföring i sociala medier.

Förkortning för snabb användning i arbete och vardag

Du kan helt enkelt förkorta ordet till SMM. Denna förkortning används av många, även i litteraturen.

Automation / Programvara / Verktyg / Utveckling

Fungerar SMM automatiskt? Ja och nej. Med experthjälp kan du hitta sätt att spela på olika nätverk utan att behöva anstränga dig varje dag. Ibland stöter man dock på gränser eller snarare gråzoner. Även om nätverken erbjuder utvecklingsgränssnitt (API) är det inte möjligt att göra allt som är möjligt. Men upp till denna gråzon kan du dra nytta av automatik. Det finns mjukvarulösningar som underlättar hanteringen, kommunikationen med fans och kunder, men också mängden inlägg och interaktion i nätverken.

Betydelsen av marknadsföringsåtgärder i sociala nätverk

Filosofiskt sett är SMM ett verktyg som ger företag möjlighet att nå ut. Men det kan också ha en negativ inverkan på samhället, vilket vi ser i de aktuella nyheterna om „falska nyheter“. Genom betald, målinriktad informationsspridning i ett medium som jag litar på, där jag träffar vänner, kan åsikterna påverkas kraftigt. Därför bör även chefer för sociala medier följa en kod. De får inte använda sin talang för att sända falsk information.

Yrket som chef för sociala medier i företag

Jag kan lova en sak för karriärstartare: Yrket är otroligt kreativt och mycket strategiskt. Ett bra och intressant innehåll är en lika viktig del av framgången som en skicklig och exakt planering av metoder och medel.

Råd och konkreta rekommendationer från experten

Konsultverksamhet är en ny, individuell utmaning för alla projektledare i varje enskilt projekt. Det är inte bara de olika parametrarna och målgrupperna för varje reklamkampanj som är olika, utan även budgetarna och de regionala preferenserna är alltid olika. Medan den traditionella marknadsföringen oftast genomfördes inom en enda stad, är digitala kampanjer snabbt transnationella. Den som vill använda sig av en konsultbyrå bör därför inleda samtalet med en tillräcklig budget. För det är också viktigt att myndigheterna kan få en överblick innan de ger konkreta rekommendationer om åtgärder för företagen.

Ansökan i en byrå för sociala medier

Ett tips: I dina ansökningar ska det alltid framgå tydligt att du är aktiv själv och känner till nätverken. Särskilt äldre aktörer på marknaden har stor kunskap om verksamheten på traditionella marknader, men kan inte själva skapa en kontakt med unga nätverk, helt enkelt för att de inte själva är på Snapchat, Instagram osv. En hög affinitet är alltså bra när du söker jobb inom SMM.

Möjligheter och risker i koncept och strategier

Kompromissen är enkel: möjligheter! Du ökar kommunikationen med kunderna, är mer närvarande i vardagsmedia och betalar knappt några pengar för det. Om du skapar smart innehåll (foton, videor osv.) kan du snabbt öka din räckvidd. De enda riskerna är negativa kommentarer och utvärderingar från t.ex. konkurrenter eller personer som av subjektiva skäl inte gillar sitt eget företag. Det är svårt för ett företag att vidta åtgärder här. Min rekommendation: Försök att kontakta människor ofta. Om du inte har några direkta relationer blir det mycket tidskrävande att hitta en kontaktperson. Du får inte ge upp, det viktiga är att fråga ofta. Så länge som det tar tills någon känner sig ansvarig. Konstruktiv feedback från kunderna bidrar alltid till att förbättra produkter och tjänster.

Dataskydd och lagstiftning i sociala medier

Dataskydd spelar en särskilt viktig roll i de tysktalande länderna. Medan nästan alla länder knappt har några restriktioner på onlineområdet är den tyska lagen som alltid mycket exakt och omfattande. Från skyldigheten att behålla ett avtryck till hänvisningen till användningen av cookies.

Expert på digital kommunikation och reklamkampanjer

Som experter på digital omvandling av företag och tillhörande sociala medier hjälper vi företag och verksamheter att bli digitala varumärken. Om du har några frågor kan du kontakta oss när som helst!

Prestationsmätning/kontroll/framgång

Framgången för reklamkampanjer i sociala nätverk mäts med hjälp av klassiska KPI:er, men framför allt med hjälp av interaktionsgraden för inläggen. Särskilt när det gäller marknadsföring av bloggare och influencers är en hög interaktionsgrad med det publicerade innehållet det viktigaste för företagen. Här har vi några praktiska tips för influencers.

Evenemang / Konferens

För Dummies / För nybörjare / Guide / Ebook / Google Books / Hur man / Lär sig

Ja, det finns också böcker för marknadsföring från den populära serien. Det är viktigt att notera att boken inte är avsedd som en handbok för styrelseledamöter, verkställande direktörer och marknadschefer. Om du själv vill sätta en sådan på din hylla kan du hitta originalet här: Social Media Marketing for Dummies.

Fitness

Formulär / innehåll

I princip hittar du dessa formulär: Hantering av sociala medier handlar om administration och uppdatering av de egna kanalerna. Det handlar också om kundkommunikation och kundlojalitet. Genom att investera reklambudgetar i annonser når du fler människor än vad du skulle göra på ett organiskt sätt. Dessutom finns innehållet i postningarna i form av text, emojis, foton och videoklipp.

Misslyckas

Frilansare

Lön

Tjäna pengar

Historia

Gastronomi / Hantverk

Skäl

Hype och utmaning

Du är inte den första som upptäcker reklam på sociala nätverk! Det har naturligtvis varit mycket hype om annonser de senaste åren. Alla vill vara med och investera några euro av sin reklambudget i annonser. Men om man ger fel råd kan man bränna mycket pengar i stället för att tjäna dem. Därför är det en stor utmaning för cheferna att paketera innehållet på ett sådant sätt att användarna interagerar. Därefter kontrolleras alla resultat och rapporter för att se om de är framgångsrika på grundval av KPI:er. Den nya hypen? Influencer marketing.

IHK: Utbildning inom industri- och handelskammaren

Ja, det finns faktiskt också IHK-certifieringar, här är ett exempel från IHK Köln för chefer för sociala medier.

Influencers är potentiella varumärkesambassadörer med stor räckvidd.

Influencer marketing är ett av våra absoluta favoritämnen. Vi har till och med en hel avdelning på vår blogg där du inte bara kan lära dig hur du blir en influencer, utan där det också finns användbara tips för influencers och företag.

Koncept / Instrument / Idéer / Kanaler / Mix

Det lönar sig alltid att använda flera kanaler i konceptet. Eftersom olika användare är registrerade i olika nätverk. Snapchat har en superung målgrupp, men på Facebook hittar du äldre personer. Alla använder YouTube, medan Instagram är mycket trendmedvetet. Beslutet står och faller alltså också med konceptet kring kanalerna.

Kundlojalitet i sociala nätverk genom permanenta annonser

Hantering av sociala medier är utmärkt för att behålla kunderna. Med hjälp av permanent och målgruppsanpassad annonsering kan du påminna människor om ditt varumärke på Facebook, Instagram, YouTube & Co. varje dag. Samma effekt uppstår vid klassisk marknadsföring i stadskärnor. När vi ser en reklamaffisch under en längre tid, uppmärksammar vi den så småningom. Om det inte förändras omedelbart efter några dagar, finns varumärket kvar i vårt minne. Samma koncept kan naturligtvis också tillämpas på tjänsteerbjudanden från företag eller specialerbjudanden för befintliga kunder.

Kommunikationspolicy

Kommunikationspolitiken bygger alltid på den klassiska sändare-mottagare-modellen. Det vill säga, vem vänder sig till vem? Beroende på vilken grupp som kommunicerar med vilken och vilket innehåll som utbyts här, ändras kommunikationspolicyn. Situationen förändrar också språk- och innehållspolitiken gentemot utomstående. Det är viktigt för varumärken och företag att alltid ha en överblick över sina egna uttalanden. Ju fler anställda och människor som deltar i projekt, desto viktigare blir en sofistikerad och allmänt känd definition av uttalandena. Kommunikationspolitiken är en del av den klassiska marknadsföringsmixen och används naturligtvis också i sociala medier.

Nyckeltal / KPI / Framgångsfaktorer / Övervakning

Tack vare de olika analysmöjligheterna i de sociala nätverken och deras särskilda reklamområden kan kampanjerna utvärderas mycket noggrant. Även om framgångsfaktorer i form av KPI:er (Key Performance Indicator) är svåra att följa upp för många klassiska mått (t.ex. affischer). Många mäter framgång särskilt med hjälp av dessa nyckeltal: Klick (vidarebefordran till önskat innehåll), leads (fördefinierade erbjudanden), delningar (delat innehåll), likes (liknande röster).

Litteratur

Lyxmärken

Exklusiva klockor, dyra hotell eller fina sportbilar. Som byrå har vi arbetat med högkvalitativa varumärken ända sedan starten. Särskilt på modeområdet har vi utvecklat kompetens som vi aktivt använder på marknaden varje dag. Det finns särskilda regler för lyxvarumärken: å ena sidan „mindre är mer“ och å andra sidan „mer, mer“. Lite innehåll, men exklusivt och med credo „wow, det vill jag också ha!“ eller „jag vill också leva så!

Mode

eller marknadsföring i sociala medier modebranschen – Som redan nämnts med lyxvarumärkena har vi särskild expertis här. Mode i sig självt är något extraordinärt, trenderna återuppfinns hela tiden. Om en look fortfarande är närvarande i New York idag kommer den snart att erövra hela världen genom Snapchat och Instagram Live!

Metoder och åtgärder: Uppgifter inom marknadsföringsbyråer

Chef Lön / anställd / praktik

Tidskrift / Nyheter

I stället för en tidning har vi en modern blogg för sociala medier.

Nackdelar / faror / risker / problem

Om du engagerar dig i att visa ditt företags närvaro i sociala nätverk är du naturligtvis alltid i fokus. Det betyder att folk lägger mer märke till dig än tidigare. Eftersom de sociala nätverken är relativt anonyma erbjuder de också alltid en plattform för negativa uttalanden. Det som framstår som en fördel kan alltså också bli ett negativt exempel. Du bör dock alltid ställa fördelarna mot de eventuella farorna och du kommer att se att fördelarna med kommunikation i sociala nätverk alltid överväger nackdelarna. Du har också möjlighet att lära dig av konstruktiv kritik från dina fans och användare. Individers insikter hjälper då ofta till att lösa problem i större grupper. Kritiken är alltså också en garant för växande framgång – om man är öppen för den.

Förmåner

Förvärv av nya kunder

Åtgärderna är mycket lämpliga för att få nya kunder! Det finns nämligen flera olika möjligheter. Å ena sidan sprids inlägg genom delat innehåll eller likes. Det betyder att folk gillar ditt innehåll och kanske blir fans. Om du också investerar i annonser kan strategier som Look-Alike Audience locka nya människor till dig.

Nyhetsbrev

Nyhetsbreven är ute! Som om… Nyhetsbrev är fortfarande ett av de mest populära kommunikationsmedlen för marknadsförare. Öppningsfrekvensen för nyhetsbrev är fortfarande mycket hög och överträffas endast av några få system som SMS- eller Whatsapp-marknadsföring. Även unga marknadsförare som bygger sin verksamhet på affiliate marketing använder nyhetsbrev för att bygga upp sina trattar. Konverteringsalternativ och perfekt formulerade rubriker gör att nyhetsbreven snabbt blir mer framgångsrika. Genom A/B-testning och andra metoder, t.ex. användning av pixlar, blir nyhetsbrev också ett mycket effektivt verktyg i försäljningsprocessen inom marknadsföring i sociala medier.

Använd

Marknadsföring på nätet

Priser

Priserna varierar mycket beroende på kraven. Det beror till exempel på om du vill annonsera regionalt, nationellt eller internationellt. Du måste också vara uppmärksam på hur många variationer det finns. Det betyder: Är det flera produkter som annonseras? Görs A/B-tester? Och så vidare.

Plattformar / Facebook / Instagram / Twitter / Pinterest / Youtube / …

Det finns många olika plattformar där chefer för sociala medier är aktiva för företag och företag. De första nätverken (myspace osv.) är inte längre kända i dag. Facebook har varit den främsta i flera år. Även genom förvärv som Instagram. Google spelar också en stor roll, inte så mycket genom Google Plus, men Youtube dominerar marknaden för videor.

Podcast

Politik

Har du någonsin hört talas om „falska nyheter“? Marknadsföring i sociala medier kan användas både positivt och negativt. Därför har marknadsföring på nätet för politik alltid en speciell „smak“. I grunden erbjuder det dock samma möjligheter för politiker som för företag.

Presentation / PowerPoint-presentation

Risker / negativa exempel

ROI

Tack vare de snabba analysverktygen, till exempel i Facebook Business Manager, kan ROI (avkastning på investeringar) snabbt fastställas. Uppdateringarna sker dagligen, så att A/B-testerna också kan utföras snabbt.

Researrangör

Forskning

Statistik om marknadsföring i sociala medier

Här hittar du vår statistik om marknadsföring i sociala medier

Strategier Tips och tricks för träning

Startups / småföretag / kostnadseffektivt

Lediga tjänster

Statista

Tips

Trender

Handledning

Utbildning

Företag

Möjligheter till kapitalisering inom elitidrotten

Företagskommunikation

Genomförande

Undersökning

Användargenererat innehåll

Fördelar

Fördelar Nackdelar

Vs traditionell marknadsföring

Traditionell marknadsföring utesluter inte modern marknadsföring på nätet. Båda områdena kompletterar varandra och kan snabbt dra nytta av varandra genom sina synergier. Ju större ett företag är, desto större är reklamutgifterna. Om du bara annonserar på försäljningsstället (POS) eller om du är ett varumärke med butiker som bara använder digital annonsering kommer du aldrig att nå alla kunder. Över en viss räckvidd är det viktigt med spridningsreklam – medan många unga företag försöker undvika spridning. Många områden överlappar varandra och kampanjerna kan kombineras. Ett exempel är „Midnight Shopping“: En speciell och unik försäljningskampanj annonseras via sociala nätverk. Användarna får kännedom om det och de ordnar med att handla direkt via Facebook, Whatsapp och andra sociala nätverk. Detta är ett enkelt sätt att få dina onlineanvändare att flytta till butiken i köpcentret.

Föreläsning

Inkomster

Försäkring

Från klubbar i 1st German Football League

Video

Videoutbildning

Förlag

Viral

Marknadsföring av sociala medier VHS

Värdekedja

Förfarande

Vimeo

Krav

Videor

Wiki

Verkstad

Wien

Vidareutbildning

Vilka är fördelarna med sociala nätverk för företag?

Vidareutbildning

Webinar

Workshops

Uppslagsverk för företag

Xing

Social Media Manager Sökbeteende för städer i Tyskland

Agenturer i dessa tyska städer är särskilt efterfrågade! Vi har länkat alla städer med respektive statistik.

Strategie-Gespräch mit unserem Team vereinbaren
Jetzt anfragen

Närvaro i sociala medier utomlands

Vad letar tyska företag efter när det gäller utlandet?

Londons City handlar om banker, försäkringar och finanser

London ligger i hjärtat av Storbritannien och har alltid stått för sociala kontakter med sin kosmopolitiska kultur. Storstaden spelar också en viktig roll på nya marknader. Det är inte bara många tjänsteföretag som är hemma här, utan även många banker har sitt huvudkontor här. För företag och firmor i London är det lika viktigt att generera nya leads. Ledtrådar är „affärer“. En normal ledtråd här är till exempel förmedling av en försäljningsaffär via nätet. Genom sociala medier kan försäkringsbolag, banker och andra tjänstebranscher snabbt få nya kunder.

Los Angeles

När film och media är hemma, är de sociala medierna inte långt borta. Särskilt i Kaliforniens huvudstad är filmindustrin mycket populär. Biograf, TV, ångbåt: dessa medier har alltid fungerat och de har entusiasmerat massorna. Filmindustrin i Los Angeles genererar också stora vinster via sociala nätverk. Nya Hollywood-blockbusters, serier, allt detta kräver skickliga koncept för sociala medier för att marknadsföra filmerna. Många sökfrågor för den amerikanska megametropolen kommer också från Tyskland.

Las Vegas

New York

USA

Vancouver

Dessa branscher söker särskilt efter tips och byråer

Fordonsindustrin

Inom bilindustrin är högkvalitativa material, utförande och specialfunktioner ett absolut måste för många, särskilt för män. Ferrari, Porsche och Mercedes Benz är bara några av de märken som är internationellt kända.

Banker

Fotboll

Hälso- och sjukvård

Fastighetsbranschen / Fastigheter

Hantverk

Universitet

Hotellverksamhet / Hotell

Sjukhus

Pharma

Researrangör

Restauranger

Sport

Turism / Management inom turism

Föreningar

Über den Autor Chefredaktion
Stephan M. Czaja

Unternehmer, Nerd und Coder mit Liebe für Marketing, Ads, Creatives und Kampagnen. Schreibe, seit ich denken kann — über alles, was zählt.