Employer Branding ist die strategische Positionierung eines Unternehmens als attraktiver Arbeitgeber — und Social Media ist heute der wichtigste Kanal um diese Positionierung sichtbar zu machen. Wer qualifizierte Talente gewinnen will, muss als Arbeitgebermarke authentisch und konsistent kommunizieren bevor potenzielle Kandidaten überhaupt eine Stellenanzeige sehen. Mehr zur Social Media Agentur — oder direkt zum Kontakt. […]
Recruiting über Social Media ist für viele Branchen längst der effektivste Weg um qualifizierte Kandidaten zu erreichen — besonders für Positionen wo klassische Jobboards Kandidaten nicht mehr verlässlich liefern. Social Recruiting kombiniert zielgerichtetes Targeting, authentische Arbeitgeberkommunikation und direkte Kandidatenansprache in einem Kanal der potenzielle Bewerber dort erreicht wo sie täglich aktiv sind. Mehr zur Social […]
Cross-Sell ist die umsatzstärkste Maßnahme im E-Commerce die gleichzeitig die günstigste ist — weil kein neuer Kunde akquiriert werden muss. Der Kunde hat bereits gekauft, hat bereits Vertrauen aufgebaut, hat bereits seine Zahlungsdaten eingegeben. Wer in diesem Moment das richtige Zusatzprodukt anbietet, erhöht den Average Order Value ohne zusätzliche Werbekosten. Amazon macht 35 % seines […]
Up-Selling ist die eleganteste Form der Umsatzsteigerung — weil sie dem Kunden tatsächlich mehr Wert bietet statt mehr zu verlangen. Wer Up-Sell als Druckverkauf versteht, macht es falsch. Wer es als „bessere Lösung empfehlen“ versteht, verkauft mehr ohne Kundenbeziehungen zu belasten. Der durchschnittliche Up-Sell erhöht den Warenkorbwert um 20–30 % — bei gleichem Akquise-Aufwand. Das […]
Social Media Branchen – Es gibt hunderte Bereiche, die alle ganz eigene Herausforderungen mit sich bringen. Beispiel Automobil und dessen Trendwende zur E-Mobilität. Die strukturelle Veränderung der Innenstädte, Handwerk, Gastronomie, aber auch Big Player der Lebensmittel-Branche. Hier finden Sie ein paar Einblicke in verschiedene Bereiche der Wirtschaft und Industrie, die auf Social Media Marketing als […]
Gastronomie und Handwerk profitieren von Social Media Marketing anders als B2B-Unternehmen — hier entscheiden Bilder über den nächsten Tischbesuch, Bewertungen über den Ruf und lokales Targeting über die Reichweite im relevanten Einzugsgebiet. Wer als Restaurant, Café, Bäckerei oder Handwerksbetrieb Social Media professionell einsetzt, gewinnt einen direkten Kanal zu Stammkunden und Neukunden im gleichen Kilometer-Radius. Mehr […]
Die Geschichte des Social Media ist keine Technologie-Geschichte – sie ist eine Geschichte der Machtverschiebung. Jedes neue Netzwerk hat mehr Kontrolle von Marken und Medien zu Nutzern verlagert. Jede neue Plattform-Generation hat organische Reichweite teurer gemacht und gleichzeitig die Anforderungen an echten Mehrwert erhöht. Wer versteht wie diese Entwicklung verlaufen ist, versteht warum Social Media […]
Das Gehalt eines Social Media Marketing Managers hängt weniger von Berufsjahren ab als die meisten Berufseinsteiger glauben — und mehr von drei Faktoren: Branche des Arbeitgebers, Tiefe der Performance-Kompetenz und Verhandlungsbereitschaft. Wer Ads, Analytics und Content gleichermaßen versteht und das mit Zahlen belegen kann, verdient oft deutlich mehr als jemand mit zehn Jahren Erfahrung im […]
Krisenkommunikation auf Social Media wird meistens in dem Moment gelernt in dem man sie braucht – und das ist zu spät. Marken die Social-Media-Krisen brilliant meistern haben fast immer eines gemeinsam: sie hatten einen Plan bevor es passierte. Marken die implodieren hatten das nicht. Die gute Nachricht: 90 % aller Social-Media-Krisen sind vorhersehbar. Die schlechte: […]
Shitstorms sind nicht das Problem — sie sind das Symptom. Jeder Shitstorm der viral gegangen ist hatte bereits vorher ein strukturelles Problem das ignoriert wurde: eine Kommunikationslücke, ein vernachlässigtes Kundenfeedback, eine kulturelle Blindstelle im Marketing. Das verändert grundlegend wie Marken damit umgehen müssen: nicht mit Reaktionsplänen allein, sondern mit Monitoring-Infrastruktur und einer Unternehmenskultur die frühe […]
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