Veröffentlichungszeitpunkt für Facebook, Twitter & Co.
Der optimale Zeitpunkt für einen Beitrag? EOb Facebook-, Twitter- oder Blog-Beiträge – den richtigen Zeitpunkt für einen Beitrag im Rahmen einer Social-Media-Strategie zu finden, ist nicht immer einfach.
Tipps von Experten aus Werbeagenturen und Social-Media-Managern für Facebook und Twitter
Als Werbeagentur für Facebook und Twitter, die sozialen Netzwerke mit der größten Reichweite, sind wir darauf spezialisiert, in neuen, digitalen Medien und sozialen Netzwerken schnell Fan-Communities aufzubauen und Reichweite für Produkte, Projekte und Marken zu erzielen. Als Werbeagentur mit Schwerpunkt auf Lifestyle- und Modeprojekten war es für uns schon immer wichtig, Zielgruppen und Interessenten durch eine direkte, emotionale Ansprache für die Produkte unserer Kunden zu begeistern. Dieses Know-how setzen wir als Werbeagentur im täglichen Agenturalltag auf Plattformen wie Facebook, Twitter und YouTube ein. Mit Sitz in Köln (Mediapark) sind wir immer am Puls der digitalen Zeit. Unsere Werbeagentur bietet Ihnen daher vielfältige Möglichkeiten, mit geschickten Online-Marketing-Strategien schnell Erfolge im Online-Handel zu erzielen.
Dies belegen wir auch in unserem neuen Buch „Social Media Marketing“. Hier geht es um die vielen Facetten des Online-Marketings, die jede moderne Werbeagentur berücksichtigen sollte. Es geht um virales Marketing, von der klassischen Mund-zu-Mund-Propaganda über Inspired Marketing bis hin zu Content- und Guerilla-Marketing – dessen Strategie sich auch auf soziale Netzwerke übertragen lässt. So können Sie beispielsweise durch kostengünstige Videoproduktionen auf YouTube schnell und einfach großartige Erfolge erzielen – sowohl bei der Reichweite als auch bei der Platzierung in den Google-Suchergebnissen! Intelligent verknüpft mit Ihrer Facebook-Fanseite, Ihrer eigenen Website und beispielsweise Tweets können Sie so effizient Menschen erreichen und begeistern.
Social-Media-Strategie
Den optimalen Zeitpunkt für Beiträge auf Fanseiten in sozialen Netzwerken wie Facebook, Pinterest, Twitter und Co. zu bestimmen, ist keine leichte Aufgabe. Für Personen, die sich nicht täglich mit Social Media beschäftigen, ist die Entwicklung einer sinnvollen Social-Media-Strategie sehr aufwendig. Denn grundsätzlich unterliegen soziale Netzwerke – wie das World Wide Web im Allgemeinen – einem ständig schwankenden Traffic-Aufkommen. Das liegt an verschiedenen Einflussfaktoren. Ein einfaches Beispiel: Gutes Wetter im Sommer lockt die Menschen in die Parks. Freunde treffen sich offline. An solchen Tagen schwanken die Besucherzahlen gerne um bis zu 70 % vom Normalwert. Für europaweit und international agierende Unternehmen ist die Erstellung solcher Social-Media-Marketingkampagnen noch umfangreicher, die Überlegungen noch vielfältiger. Für den perfekten Zeitpunkt gibt es keine Formel. Das belegen nicht nur Erfahrungen aus Online-Projekten. Auch in verschiedenen Studien gibt es keine eindeutigen Ergebnisse. Die Abweichungen voneinander sind groß.
Online-Verhalten der Nutzer
Der Grund ist einfach: Das Social Web lebt von seinen Nutzern. Gleichzeitig sind für Online-Kampagnen nur Nutzer der definierten Zielgruppe von Interesse. Das Online-Verhalten hängt jedoch auch hier stark davon ab, wer zur definierten Zielgruppe gehört. Schüler unterscheiden sich von Angestellten. Büroangestellte (mit eigenem Computer) wiederum von Angestellten im Einzelhandel. Je nach Situation nutzen Nutzer soziale Netzwerke mehr oder weniger intensiv. Grundsätzlich lässt sich vorab sagen, dass es keinen standardisierten, optimalen Zeitpunkt für Social-Media-Marketing gibt. Es gilt also herauszufinden, wann die eigene Leserschaft am aktivsten ist und wann bestimmte Inhalte besonders lohnenswert zu veröffentlichen sind. Alles, was zählt, ist Ihre Zielgruppe – die müssen Sie kennen. Mit ihr müssen Sie kommunizieren.
Jedes „Gefällt mir“ zählt!
Jedes „Gefällt mir“ und jeder Retweet vergrößert die Reichweite enorm. Im Vergleich zur einfachen Interaktion des Nutzers stellt dies einen großen Mehrwert für den jeweiligen Absender der Botschaft dar.
Mit oder gegen den Strom?
Natürlich unterscheiden sich die Besucherzahlen nicht nur aufgrund der individuellen Inhalte, sondern auch aufgrund der unterschiedlichen sozialen Netzwerke. Optimale Veröffentlichungszeitpunkte in sozialen Netzwerken lassen sich, wie bereits beschrieben, generell nur schwer einschätzen. So gibt es, wie zuvor erläutert, keine bestimmten Tageszeiten, zu denen soziale Netzwerke (in ihrer Vielfalt) stärker frequentiert werden. Daraus ergibt sich jedoch die Frage: Sollte man lieber zu stark frequentierten Zeiten einen Beitrag veröffentlichen und das Risiko eingehen, in der Flut von Beiträgen unterzugehen, oder wählt man lieber einen Zeitpunkt, der weder von Social-Media-Marketern noch von Nutzern stark frequentiert wird, um auf jeden Fall einige Leser zu erreichen?
Um diese Frage zu beantworten, werfen wir einen kurzen Blick auf die verschiedenen Theorien zum Verkehrsaufkommen zu unterschiedlichen Zeiten.
Anhand einiger Studien konnten zahlreiche Erkenntnisse gewonnen werden. So geht aus der Studie von Buddy Media hervor, dass insbesondere Beiträge, die donnerstags, freitags und sonntags veröffentlicht werden, ein großes Publikum erreichen. Argyle Social kam zu ähnlichen Ergebnissen. Aus diesen beiden Studien geht eindeutig hervor, dass die Interaktionsrate auf Facebook vor allem am Wochenende stark ansteigt.
Veröffentlichungszeitpunkt
Eine umfassende Social-Media-Analyse von Bitly befasst sich etwas detaillierter mit dem Thema Veröffentlichungszeitpunkt und kommt zu einem etwas anderen Ergebnis. Laut der Bitly- Analyse sollten Beiträge niemals vor 11 Uhr veröffentlicht werden. Optimal ist ein Zeitpunkt zwischen 13 Uhr und 16 Uhr. Die Analyse nennt zudem einen besonders günstigen Zeitpunkt: Mittwoch (zwischen 13 und 15 Uhr). Damit ergibt sich hier der erste Widerspruch. Laut Bitly ist Mittwoch der ideale Zeitpunkt für jegliche Beiträge auf Facebook.
Aus eigener Erfahrung kann ich sagen, dass sich Beiträge in erster Linie an Ihrer Zielgruppe bzw. an den Aktivitäten Ihrer Zielgruppe orientieren sollten. Passen Sie Ihre Facebook-Fanpage-Beiträge daher zunächst an Ihre Zielgruppe an. Im zweiten Schritt sollten Sie die Erkenntnisse aus den Studien nutzen. Beiträge sollten gegen Mittag oder am Nachmittag veröffentlicht werden. So stellen Sie sicher, dass genügend Zeit bleibt, um „Gefällt mir“-Klicks zu erhalten und geteilt zu werden. Außerdem geht die Mehrheit der Menschen zu diesen Zeiten ihren alltäglichen Aufgaben nach. Die Wahrscheinlichkeit steigt.
Bei Twitter, einem Dienst, der von den Nutzern überwiegend mobil genutzt wird, spielt der Inhalt eine besonders große Rolle. Den Nutzern stehen nur 140 Zeichen zur Verfügung. Deshalb müssen diese sorgfältig formuliert werden, um eine höhere Interaktionsrate bei den Nutzern zu erzielen. Der Zeitpunkt ist hier zwar weniger entscheidend, spielt aber auch bei Tweets eine Rolle und ist daher nicht völlig zu vernachlässigen: Betrachtet man die Argyle-Social-Study, lässt sich feststellen, dass auch Tweets, die sich an den Durchschnittsnutzer richten, am Wochenende ein größeres Publikum erreichen. Dabei ist die Interaktionsrate sonntags am höchsten.
Blogs
Den optimalen Zeitpunkt für die Veröffentlichung von Blogbeiträgen lässt sich etwas einfacher bestimmen. Hier wird auf die Studie von Bitly verwiesen. Darin wird empfohlen, Blogbeiträge montags, freitags und samstags zu veröffentlichen. Die ideale Uhrzeit sei 11:00 Uhr morgens. Blogbeiträge am späten Nachmittag und Abend sollten vermieden werden, da die Aufmerksamkeitsspanne der Leser zu späterer Uhrzeit abnimmt.
Fazit – Qualität
Wie man sieht, lässt sich weder ein genauer Wochentag noch eine genaue Uhrzeit festlegen, zu der etwas generell veröffentlicht werden sollte. Die Studien liefern lediglich einige Richtwerte, die die eigene Ermittlung des optimalen Veröffentlichungszeitpunkts erleichtern. Diesen Ergebnissen blind zu folgen, steigert den Erfolg nur bedingt: Denn die Anzahl der Leser hängt nicht nur von den veröffentlichten Inhalten und der dafür genutzten Plattform ab, sondern auch von der Absicht des Marketingspezialisten und der gewünschten Zielgruppe. Ein wichtiges Ziel eines jeden Marketingspezialisten sollte es daher sein, herauszufinden, wann die eigene Leserschaft am aktivsten ist und zu welchem Zeitpunkt sie für bestimmte Inhalte am aufnahmefähigsten ist.
Allerdings spielt nicht nur der Zeitpunkt eine Rolle. Auch die Relevanz des Social-Media-Beitrags ist ein wichtiger Faktor. Nutzer haben unterschiedliche Bedürfnisse. Büroangestellte wünschen sich andere Dinge als Verkäufer im Einzelhandel. Deshalb ist die Bereitschaft, Inhalte zu teilen, ein ebenso zentraler Faktor für den Erfolg im Social-Media-Marketing. 50 Likes bei 1.000 Aufrufen sind besser als 50 Likes bei 10.000 Aufrufen. Das ist die Effizienz Ihres Beitrags.
Eine sinnvolle Verknüpfung mit relevanten und aktuellen Ereignissen erhöht die Relevanz des Beitrags für Internetnutzer. Die Bereitschaft, Inhalte zu teilen, steigt. Ebenso können Verknüpfungen zu bekannten Marken oder Personen den Erfolg eines einzelnen Beitrags steigern. Ein beliebtes Mittel sind hier auch Hashtags. Diese Kürzel ermöglichen es dem Nutzer, Botschaften im sozialen Netzwerk schnell – auch in Textform – wahrzunehmen. Zudem ist auf den meisten Plattformen durch Hashtags die Kategorisierung und Archivierung der Inhalte auf Nutzerseite möglich.
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