Nur 11 % aller Marken-Nachrichten auf Social Media werden beantwortet — obwohl 40 % der Nutzer eine Reaktion innerhalb von 60 Minuten erwarten. Die Response Rate ist die Kennzahl, die zeigt, wie groß die Lücke zwischen deinem Community-Anspruch und deiner Community-Realität wirklich ist. Response Rate: Definition Die Response Rate — auf Deutsch Antwortrate — misst, […]
92 % der Konsumenten vertrauen Empfehlungen von Einzelpersonen mehr als klassischer Werbung — trotzdem überlassen die meisten Experten ihre öffentliche Wahrnehmung dem Zufall. Personal Branding auf Social Media ist kein Selbstdarstellungsprojekt. Es ist das präziseste Werkzeug, das du hast, um Vertrauen in Reichweite und Reichweite in Umsatz zu verwandeln. Was Personal Branding wirklich ist Personal […]
Web 2.0, nutzergenerierter Inhalt, das ist die große neue Quelle für Innovationen. Während die Welt über Jahrtausende nachdem Sender Empfänger Modell aufgebaut war, ein Sender, viele Empfänger, hat sich mit dem Web 2.0 und die Struktur alles geändert. Heute kann jeder zum Sender werden und so gibt es Stars auf YouTube und Instagram, die noch […]
80–95 % Öffnungsrate — kein anderer Marketing-Kanal kommt auch nur annähernd an diese Zahl heran. Messenger Marketing ist nicht die Zukunft der Kundenkommunikation, es ist die Gegenwart — und die meisten Brands verpassen sie gerade. Messenger Marketing: Warum es funktioniert Messenger Marketing bezeichnet die strategische Nutzung von Chat-Apps, um Kunden zu gewinnen, zu binden und […]
Eine einzige strategisch gesetzte Markierung kann dein Video von 500 auf 50.000 Aufrufe katapultieren — trotzdem behandeln über 70 % aller Creator Hashtags als nachträglichen Gedanken. Wer Tags als Targeting-Werkzeug begreift, wächst schneller als jeder, der dafür zahlt. Tag: Definition und Wirkung Eine Markierung — englisch „Tag“ — ist ein digitales Verknüpfungselement auf Social-Media-Plattformen. Sie […]
Live-Videos auf Instagram erzeugen sechsmal mehr Interaktionen als reguläre Videos — trotzdem nutzen weniger als 12 % aller Business-Accounts das Format regelmäßig. Wer jetzt mit Instagram Live, TikTok Live und strategischen Story-Formaten startet, trifft auf wenig Konkurrenz und maximale algorithmische Aufmerksamkeit. Live- und Story-Formate im Vergleich Bevor du eine Strategie entwickelst, musst du die Unterschiede […]
Newsjacking-Posts, die in den ersten drei Stunden nach einer Nachricht erscheinen, erhalten laut BuzzSumo durchschnittlich 300 Prozent mehr Shares als Inhalte, die erst nach 24 Stunden live gehen. Drei Stunden — das ist weniger Zeit als die meisten Freigabeprozesse dauern. Wer Newsjacking ernsthaft betreiben will, muss zuerst sein internes System verändern, bevor er über Content […]
Organische Reichweite ist eines der Ziele im Social Media Management. Denn organische Reichweite ist nachhaltig. Echte Menschen, echte Personen, die mit ihrem Social Media Account in Interaktion treten. Die meisten Unternehmen geben sehr viel Geld für Reichweite aus, denn eine eigene Community zu erschaffen, verlangt viel Kreativität, Zeit und Arbeit. Für Firmen, Marken und Produkte […]
Für die Interaktionsrate bzw. das Engagement, ist die Konversation mit der eigenen Zielgruppe ein entscheidender Erfolgsfaktor für ihr Social-Media-Marketing. Konversationen ist in der Medienwissenschaft das Grundmodell. Dadurch, dass Informationen getauscht werden, werden Neuheiten verbreitet, Innovationen, alle erdenklichen Formen von Informationen. Konversation ist aber nicht nur ein absoluter Grundpfeiler, es ist auch Erfolgsfaktor für den Algorithmus […]
73% aller Marken, die einen Shitstorm erleben, reagieren zu langsam — und machen die Krise damit erst richtig groß. Social-Media-Krisen sind keine Ausnahme mehr, sondern kalkulierbares Risiko. Wer vorbereitet ist, überlebt sie. Wer es nicht ist, verliert Vertrauen, das sich in Jahren nicht zurückgewinnen lässt. Was ist ein Shitstorm? Der Begriff Shitstorm beschreibt eine Welle […]
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