Social Monitoring durchsucht soziale Medien nach unternehmensbezogenen Informationen und Nutzerprofilen. Dazu erstellen Unternehmen Keyword Listen für die Suche im Social Web. Dabei ist das Ziel, Unternehmen einen ständigen Überblick über aktuelle Themen, Meinungen, Influencer, etc., im Zusammenhang mit dem eigenen Unternehmen, dessen Produkten und Dienstleistungen oder Wettbewerbern, zu geben. Zu dem baut Social Listening auf […]