Facebook Fans sind die Personen, die einer Facebook Fanpage folgen. Fanpages werden von Personen, Organisationen oder Unternehmen angelegt. Das Grundprinzip von Facebook ist Freundschaften digital zu knüpfen, durch sogenannte Freundschaftsanfragen. Wer allerdings mehr verknüpfte Beziehungen hat, als eine Privatperson, z.B. Personen des öffentlichen Lebens oder Firmen, der braucht eine Fanpage. Freundschaftsanfragen können maximal bis 5.000 […]
Eine Erwähnung (auf Englisch: Mention) auf Social Media ist die Markierung eines anderen Nutzers oder einer Marke in einem Post, Kommentar oder einer Story durch das @-Symbol. Erwähnungen sind ein wichtiges Signal für Marken-Bekanntheit, Community-Engagement und Influencer–Reichweite — und für professionelles Social Media Marketing ein Monitoring-Pflichtfeld. Mehr zur Social Media Agentur — oder direkt zum […]
Entfreunden oder Unfollowing ist auf Social Media mehr als eine persönliche Geste — es ist ein direktes Feedback-Signal das Marken und Personal Brands ernstnehmen sollten. Wenn Follower aktiv auf „Entfolgen“ klicken, kommunizieren sie etwas Wichtiges über Content-Relevanz, Posting-Frequenz oder Brand-Wahrnehmung. Verstehen warum Menschen entfreunden ist Marketing-Intelligence. Mehr zur Social Media Agentur — oder direkt zum […]
Entfolgen — auf Englisch Unfollow — ist eine der bedeutendsten Aktionen auf Social Media: sie signalisiert dass Content, Kommunikation oder Brand nicht mehr relevant für einen Nutzer sind. Für professionelles Social Media Marketing ist die Unfollow-Rate ein wichtiger Qualitätsindikator der zeigt ob Content-Strategie und Zielgruppen-Erwartung übereinstimmen. Mehr zur Social Media Agentur — oder direkt zum […]
Die durchschnittliche Reaktionszeit ist für Unternehmen ein sehr wichtiges Tool um die Interaktion mit Fans und Interessenten zu halten aber auch um die Algorithmen von Suchmaschinen und sozialen Netzwerken positiv zu beeinflussen. Wie lang ist eine durchschnittliche Reaktionszeit eigentlich? Stellen Sie sich vor, Sie interessieren sich genau in diesem Moment für ein bestimmtes Produkt. Sie […]
Blockieren in sozialen Netzwerken ist eine der stärksten Funktionen für persönliche Kontrolle über die eigene digitale Umgebung — und gleichzeitig ein unterschätztes Signal für Marken und Social Media Marketing-Profis. Wenn Nutzer Accounts blockieren anstatt nur zu entfolgen, ist das das stärkste Ablehnungssignal das eine Plattform kennt. Für Marken die verstehen warum sie blockiert werden, liegt […]
Community Management ist nicht das Beantworten von Kommentaren — das ist Kundenservice. Community Management im strategischen Sinn ist das aktive Aufbauen einer loyalen Gruppe von Menschen die eine Marke verteidigt, weiterempfiehlt und als Teil ihrer eigenen Identität betrachtet. Der Unterschied zwischen einer Community und einer Audience ist fundamental: eine Audience konsumiert, eine Community identifiziert sich. […]
Kleine und mittelständische Unternehmen können durch Social Media Marketing viel Werbebudget einsparen, denn eine einmal initiierte Community ist beständig. Community, Werbung, Kundenbetreuung und Personalsuche, mit einem eigenen Social Media Account können Firmen nur gewinnen. Wir haben heute im Interview mit [ DEMNÄCHST ] über KMUs (kleine und mittelständische Unternehmen) und Ihre Chancen und Risiken im […]
Heute wollen wir mal auf ein ganz spezielles Thema gucken, genau geht es um Content Spinning. Content Spinning, ganz einfach erklärt, beschäftigt sich damit aus verschiedenen Variablen sinnvolle Sätze zu bilden. So haben wir z. B. eine Variable, die vereinfacht dargestellt folgendermaßen aussieht: {A|B|C} Die Ergebnisse: A oder B oder C Aus dieser Variablen können […]
Alle Social Media News für die jetzige Woche. Unter Anderem 52 Instagram Strategien verpackt in einer Infographik, damit du an Best Practise Beispielen dein nächstes Instagram Konzept planen kannst. Ausserdem beleuchtet Social Media International das Karrierenetzwerk LinkedIn, was bringt es eigentlich, wie funktioniert es und für wen eignet sich das soziale Netzwerk überhaupt? Auch Social […]
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