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Kritik am Influencer Marketing: Nachteile des Hypes – Beitrag im WDR

Junger Blogger und Influencer erreichen heute 10.000 Fans, manche 100.000 und manche mehrere Millionen. Wenn ich einen der klassischen Kinofilme zitieren darf, sagte Spidermans Onkel in dem Moment als er starb sinngemĂ€ĂŸ, „aus großer Macht, folgt große Verantwortung“. Wie ist es im Influencer Marketing?

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Themenwechsel, heute wurde in Großbritannien ein neues „Zucker-Gesetz“ verabschiedet, dass Produkte mit hohen Zuckergehalt zusĂ€tzlich besteuert. Als Social Media Experte wollte uns der WDR zur aktuellen Stunde heute Abend um 18:45 Uhr zu diesem heiklen Thema befragen. Softdrink Hersteller setzen vermehrt auf die Marketingstrategie Influencer. Influencer erreichen junge Zielgruppen, sehr genau und sehr gezielt, mit hohen Engagement. Besonders auf YouTube werden Videos nicht nur fĂŒr ein paar Sekunden konsumiert, sondern intensiv ĂŒber mehrere Minuten.

  1. Youtube Startseiten Algorithmus und unterbewusste Werbung
  2. Wie funktioniert der YouTube Algorithmus?
  3. Differenzierung: Wie leicht ist Werbung fĂŒr Jugendliche erkennbar?
  4. So wird Zucker durch Marketingbotschaften gesund
  5. Unterschied zwischen klassischer Werbung und Influencer Marketing
  6. Vorteile und Nachteile im Influencer Marketing

Youtube Startseiten Algorithmus und unterbewusste Werbung

Im Algorithmus von YouTube tauchen fĂŒr uns Empfehlungen auf der Startseite auf, ob sie privat aus dem Wohnzimmer gedreht wurden oder kommerziell produziert, das heißt im eigentlichen Sinne Werbung sind, ist fĂŒr uns nicht auf den ersten Blick erkennbar. Immer mehr große Firmen und Unternehmen nutzen diesen direkten Kontakt, der unmittelbaren Empfehlung, um junge Zielgruppen von ihrem Produkt zu ĂŒberzeugen und zu neuem Marken Fans zu machen fĂŒr die kommenden Jahrzehnte. Darauf werfen wir einen kritischen Blick! Wer den ganzen Beitrag zum Thema Influencer Marketing und Beeinflussung von Zielgruppen sehen will, findet ihn hier in der WDR-Mediathek (ab morgen).

Wie funktioniert die YouTube Startseite? Wie funktioniert der YouTube Algorithmus?

Bei jedem Besuch der YouTube Startseite werden ein Videos angezeigt, die einem wahrscheinlich interessieren. Der YouTube Algorithmus reagiert dabei insbesondere darauf, welche Videotitel wir uns aussuchen und welche Video LĂ€ngen. Hier nach werden die Videos gefiltert. Dadurch erhalte ich z.b. beim Interesse „Fußball“ Videos aus dem Bereich Fußball. Besonders von KanĂ€len, denen ich als User sowieso schon folge, bekomme ich permanent Empfehlungen. Dadurch gewĂ€hrleistet YouTube, dass ich stets auf Material zugreifen kann, dass „mir gefĂ€llt“. Daraus ergibt sich als Nachteil, dass das Entdecken von neuen Videomaterial sehr schwierig wird, denn das Material dass uns angezeigt wird, besteht stets auf dem, was mir bereits sehen wollen.

Differenzierung: Wie leicht ist Werbung fĂŒr Jugendliche erkennbar?

Auf den ersten Blick ist Werbung auf YouTube nur schwer erkennbar. Wie in allen Influencer Marketing Aktionen spielt vor allem der persönliche Charakter eine große Rolle bei Videos der Blogger. Das Erfolgsgeheimnis: Authentische, ehrliche Postings, die von Privatpersonen abgegeben werden. Ein kommerzieller Aspekt, (sollte) nicht zu erkennen (sein).

Wenn große Unternehmen und Konzerne Blogger fĂŒr ihre Marketingaktionen buchen, sehen Fans ein Video ihres Lieblings-Bloggers, keine Werbespot, sondern einen authentischen Clip. In zunehmendem Alter lernen wir die Differenzierung zwischen Werbung und authentischen Inhalten. Gerade fĂŒr eine junge Zielgruppe ist so eine Trennung zwischen authentischen Inhalten und kommerzialisierte Werbung aber nur schwer erkennbar. Besonders durch geschickte Marketingmethoden Ă€lterer Menschen, die die Kenntnisse um die eigene Jugend nutzen, um die heutige Jugend zu erreichen.

Aktiv Verantwortung spielt auch in der Werbung eine Rolle

Insbesondere wenn es um Werbung in jungen Zielgruppen geht, das heißt die Ansprache von jungen Menschen, teilweise sogar Kindern, ist von jedem besondere Vorsicht in der eigenen Arbeit geboten. Welche Inhalte werden vermittelt und welche Werte? All diese Fragen muss ich einen jeder Medienmacher, selbstkritisch in seiner Arbeit stellen. Der bloße Gedanke an Gewinnmaximierung darf bei der Werbung mit jungen Menschen nicht im Vordergrund stehen. Insbesondere bei der Vermarktung von Produkten muss darauf aufgepasst werden, das der Schutz dieser besonderen Zielgruppe stets gewahrt bleibt. Kritisch ist deshalb zu betrachten, wenn falsche Anreize gesetzt werden.

So wird Zucker durch Marketingbotschaften gesund

Gezielte Marketingbotschaften in der Werbung sind aber lĂ€ngst nichts neues und ein echter Klassiker in der Werbung. Schon vor 10 oder 20 Jahren gab es Kritik z.b. an einen Fruchtjoghurt fĂŒr Kinder. Suggeriert werden „gesunde FrĂŒchte, leckeres Obst und Vitamine“. Letztendlich besteht der Inhalt aber aus Quark, Farbstoffen und vor allem: Zucker.

  • Inwiefern sollte man positiv fĂŒr ein solches, besonders zuckerhaltiges Produkt werben (dĂŒrfen)?
  • Wie gesund darf ein Werbespot Aussehen fĂŒr solch ein Produkt?

All diese Fragen haben sich Kreative schon vor vielen Jahren gestellt.

Unterschied zwischen klassischer Werbung und Influencer Marketing

Der Unterschied zwischen klassischer Werbung und Influencer Marketing: Damals war Werbung gekennzeichnet als das was sie ist, Werbung. Im Influencer Marketing und der Produktplatzierung in Videos, ist solch eine Differenzierung lĂ€ngst nicht mehr gegeben. Wenn die Youtube Startseite uns diesen Clip empfiehlt oder wenn er einfach, nachdem gerade gesehen im Video startet, ist die Einflussmöglichkeiten vom User gering. Wir selbst empfinden ist aber als authentisch vorgegebenes Video, das wahrscheinlich zu unseren Interessen passt. Genau hier liegt der Knackpunkt, Werbung ist lĂ€ngst nicht mehr als solche erkennbar. Daraus ergibt sich ein Diskurs, den wir als Medienmacher fĂŒhren sollten. Der WDR hat heute einen Teil dazu beigetragen, mit der kritischen Berichterstattung um das neue Zucker Gesetz in Großbritannien und der Frage, inwiefern kollidieren Influencer Marketing Kampagnen großer Softdrink Konzerne mit der Bestrebung, dass junge Menschen gesund leben (und das wir ihnen diesen Lifestyle vermitteln)?

Influener Marketing in der Zukunft: Kritik bleibt bestehen

Influencer Marketing hatte den Zenit lĂ€ngst nicht erreicht und auch die Kritik an den Strategien und Methoden wird in der Zukunft zunehmen. Auch Blogger und Influencer werden sich irgendwann der Verantwortung stellen mĂŒssen. Noch sind sie jung aber irgendwann werden sie nicht mehr 18 oder 19 sein und werden selbst ihre gesellschaftliche Verantwortung erkennen und wahrnehmen wollen. Daraus wird eine neue Generation entstehen, die den Diskurs mit den zukĂŒnftigen Influencern fĂŒhren wird. Wie sich dieses kontroverse Thema entwickeln wird, werden wir fĂŒr euch als Social Media Agentur natĂŒrlich ausfĂŒhrlich begleiten.

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Vorteile und Nachteile im Influencer Marketing

Es gibt verschiedene Vor und Nachteile die sich im Influencer Marketing abzeichnen. Im grundlegenden sprechen wir als Social Media Agentur aber immer von der Reichweite. FĂŒr Kampagnen werden bestimmte Reichweiten und demographische Merkmale gebucht. DafĂŒr werden die passenden Blogger gesucht. Durch die heutige Möglichkeit „jeden“ zum Sender werden zu lassen, sind verschiedene Stationen entstanden: FrĂŒher gab es wenige MedienhĂ€user, heute gibt es unzĂ€hlige Sender in der ganzen Welt, in jedem Land und in jeder Stadt. Sie haben Einfluss auf die Menschen mit ihren Inhalten, die am Anfang privat produziert wurden und zunehmend kommerzialisiert werden. Daraus ergeben sich nicht nur Chancen sondern auch Risiken, wie im WDR Beitrag beschrieben.

Vorteile des Influencer Marketing

Insbesondere die direkte Ansprache von Zielgruppen und das hohe Engagement innerhalb dieses Prozesses sind viel wert. WĂ€hrend klassische Werbung nebenbei gezeigt wird, auf Plakaten oder störend zwischen Filmen, ist diese Ansprache sehr persönlich und direkt. Empfehlungsmarketing spielt hier ein großen Wert.

  • Große Vertrauensbasis zwischen Influencer und Follower
  • Reichweite ĂŒbertrifft klassische Werbung deutschlich
  • Follower sind gleichzeitig Multiplikatoren
  • Direktes und unmittelbares Feedback

Nachteile des Influencer Marketing

Wie zum Beginn des Artikels erwĂ€hnt, entsteht aus großer Macht auch eine große Verantwortung. Große Magazin wie die Vogue erreichen als Modemagazin in Deutschland 126.000 Personen mit jeder Auflage. 100.000 Personen, das schaffen teilweise 15 oder 16 jĂ€hrige Kids. Damit ĂŒben Sie einen fast gleich großen Einfluss aus, wie ein etabliertes Medienmagazin, mit großem Journalisten- bzw. Redaktionsteam im Hintergrund. Aus diesem Ungleichgewicht entstehen nicht nur Chancen, sondern auch Risiken fĂŒr Zielgruppen und Endverbraucher.

  • Schlechte Kampagnen ohne „Liebe zum Detail“ nehmen Influencer und Firma Reputation
  • Gefahr die falsche Reichweite zu buchen und Überschneidung von Bloggern (selbe Reichweite, doppelte Ausgaben)
  • Werbung auf Youtube ist kostspielig

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Youtube Nutzerzahlen in Deutschland 2018

Top 10 StÀdte in Deutschland

Aktuell nutzen 620.465 Berliner Youtube, in Hamburg sind es 314.228 Menschen und in MĂŒnchen sind es 254.151 Youtube Nutzer.

Stadt User
Berlin 620.465
Hamburg 314.228
MĂŒnchen 254.151
Köln 186.745
Frankfurt am Main 127.816
Stuttgart 109.004
DĂŒsseldorf 106.435
Dortmund 101.677
Essen 101.203
Leipzig 99.121

Top 11-30 StÀdte in Deutschland

Stadt User
Bremen 98.189
Dresden 94.970
Hannover 92.486
NĂŒrnberg 88.801
Duisburg 86.756
Bochum 63.337
Wuppertal 61.163
Bielefeld 57.875
Bonn 55.910
MĂŒnster 54.126
Karlsruhe 53.805
Mannheim 52.899
Augsburg 50.262
Wiesbaden 48.185
Gelsenkirchen 45.566
Mönchen­gladbach 45.287
Braunschweig 43.160
Kiel 42.947
Chemnitz 42.758

Weitere Artikel, Hilfen und Tipps zum Thema: Influencer Marketing

Mehr zum Thema Influencer Marketing findest du hier:

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Influencer Marketing #2: Blogger Relations? Vorteile und Nachteile der Methode

Mikro, Nano und die „ganz normalen“ Influencer: Kann man sie wirklich einteilen? Wir werfen einen kritischen Blick auf die Einteilung und Kategorisierung von Influencern. Anhand eines einfachen Beispiels, zeige ich wie unterschiedlich man Reichweite einordnen kann.

Influencer Marketing Online Kurs: Übersicht der Themen

  1. Definition, Entwicklung, Youtube, Facebook & Instagram
  2. Blogger Relations? Vorteile und Nachteile der Methode
  3. Social Media Software Tools fĂŒr Post Planung und Follower
  4. KPIs (Kennzahlen), Ziele und Planung der Social Media Kampagne
  5. QualitÀt und QuantitÀt von Bloggern und Interaktion
  6. Briefing, Vorhersagen, Kontakt Aufnahme und Monitoring
  7. Zertifikat Test Influencer Marketing Instagram

Influencer Marketing #2: Blogger Relations? Vorteile und Nachteile der Methode

Dauer: 13:51 Minuten

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Combin Instagram Tool im Test: Follower/Fans und Reichweite aufbauen

Ein neues Social Media Tool fĂŒr Instagram. Heute testen wir Combin! Mit Combin kannst du neue Follower gewinnen und mehr Reichweite aufbauen. Kurz zusammengefasst, worum es bei Combin geht. Der ultimativ Keyfact: Das absolute Hauptkriterium fĂŒr Combin ist die Hashtag bzw. Nutzer Suche mit anschließenden und durch die Suche gezielten „Massen“-Likes/Comments und auch Follows – automatisch. Der Clou hier, die Aktionen lassen sich manuell beeinflussen. Im Vergleich zu Ă€hnlichen Tools (siehe Fazit) kannst du Likes, Kommentare und Follows von Hand zurĂŒckziehen. So dass beispielsweise nicht mit unpassenden Inhalten interagiert wird.

Combin – Fans und Follewer auf Instagram

Software spielt fĂŒr Social Media Agenturen eine immer entscheidendere Rolle. Die Welt und ihre Kommunikation wird schneller und schneller, an Börsen aber auch im Social Web. Vom perfekten Timing fĂŒr vorgeplante Postings bis hin zum Aufbau organischer Reichweite und echter Fans. Dabei unterstĂŒtzt dich Combin.

Keine Luste auf Lesen? Schau das Combin Video Tutorial!

In unseren Testings haben wir viel Erfahrung gesammelt und zeigen, wie Combin als Social Media Bot fĂŒr qualitative Interaktion und Follower Wachstum auf Instagram funktioniert, von A-Z. Mehr Software Tutorials gibt es auf meinen Youtube Channel fĂŒr Social Media.

FĂŒr den Test nutzen wir heute den Channels unseres Mode Magazins. Unser Channel hat aktuell nur 1.200 Follower und ist damit ein gutes Best Practice Beispiel fĂŒr viele Firmen und Marken, die ihr Social Media Management professionalisieren. Damit ihr einen ausfĂŒhrlichen Einblick habt, haben wir alle wichtigen Schritte fĂŒr euch dokumentiert, von der Installation bis zum Multi-Channel-Management. Screenshots helfen bei der Visualisierung. Wir wollen wissen: Was kann Combin? Welche Möglichkeiten haben wir? Was ist möglich?

Wir gehen Schritt fĂŒr Schritt mit euch durch, von der Installation bis zum Test aller verfĂŒgbaren Funktionen. So lernst du hier direkt alle Funktionen und Möglichkeiten von Combin kenne.

Test, Funktionen und How to: Combin

1. Combin runterladen (Windows/Mac/App)
1.1. Die  Installation
1.2. Instagram Channel hinzufĂŒgen

2. Zielgruppen Suche fĂŒr Aktionen (Likes & Co.)
2.1. Combin Start
2.2. Suchfunktion
2.2.2. Alle Postings liken + kommentieren + follow
2.2.3. Suche nach Benutzer
2.3. Fazit Zielgruppen Suche

3. Benutzermangement
3.1. Funktionen und Fazit

4. Verlauf und Aktionen
4.1. Likes, Comments und Follow/Unfollow

5. Multi-Channel-Management
5.1. Private Channels
5.2. Business Channels

6. Fazit
6.1. Vorteile
6.2. Nachteile
6.3. Preise

7. Social Bots vs Combin (Exkurs fĂŒr Agenturen)

1. Combin runterladen fĂŒr Windows / MAC oder als App

Viele Social Media Suits und Tools sind web-basiert. Combin muss man sich zunĂ€chst auf den eigenen Rechner runterladen. Das Tool ist fĂŒr Windows und Mac verfĂŒgbar. Um den Download zu starten muss eine E-Mail Adresse hinterlegt werden. Die erste E-Mail enthĂ€lt lediglich die verschiedenen Download Links. Der Download startet aber auch direkt im Hintergrund, so dass man nicht erst in sein Postfach schauen muss.

Combin ist als App fĂŒr Notebooks, Tablets und Smartphones verfĂŒgbar.

1.1. Die Installation auf dem PC / MAC

Die Installation der Software benötigt keine LizenzschlĂŒssel oder Ă€hnliches. Nach dem Download ist die Installation mit ein paar Klicks durch und dauert aufgrund der kleinen DateigrĂ¶ĂŸe nur wenige Sekunden. Danach fragt das Programm direkt nach einem ‚Launch‘, den wir auch direkt machen.

Das Programm öffnet sich im Hintergrund. Im Vordergrund startet der Browser mit einem ersten Starthinweis „How it works“. Deshalb wechseln wir erst einmal in das Tool.

1.2. Instagram Channel einrichten

Um mit Combin zu starten muss man zunĂ€chst einen Instagram Channel hinzufĂŒgen. DafĂŒr benötigt man nur zwei Informationen:

  • Channel Name
  • Passwort

2. Combin Key Feature: Zielgruppen Suche fĂŒr Aktionen (Likes & Co.)

Im nÀchsten Step sammelt Combin alle Daten und schickt dich zum ersten Mal auf deinen Startbildschirm.

2.1. Combin Start

Auf meinem Startbildschirm sehe ich im Prinzip erst einmal nur alle meine Postings vom ausgewĂ€hlten Channel. In unserem Beispiel mit FIV Magazine sind es 200 BeitrĂ€ge bzw. Postings. Übersichtlich sind hier auch die Likes und Comments dargestellt, fĂŒr einen schnellen Überblick, welche Postings waren erfolgreich und welche nicht? ZusĂ€tzlich lassen sich die Fotos vergrĂ¶ĂŸern.

NatĂŒrlich will man jetzt erstmal mit der Software spielen!

  • Was ist möglich?
  • Was können wir machen?
  • Was ĂŒberrascht uns?

Im MenĂŒ fĂŒhrt mich das Interesse direkt zum Punkt: „Suche“

2.2. Suchfunktion

Mit Klick auf „Suchen“ bekommt man zunĂ€chst den Tipp, dass man durch die kombinierte Suche mithilfe von Orten, Hashtags oder auch Abonnenten der Konkurrenten BeitrĂ€ge und Zielgruppen findet. So lenkt man die Aufmerksamkeit vom eigenen Profil. Ebenso kann man durch Abonnentenanfragen, Likes und Kommentare mit der richtigen Zielgruppe interagieren. Ok, dann fĂŒgen wir doch unsere erste Suche hinzu. Wir haben zwei Wochen und verschiedene Faktoren:

  1. Suche nach BeitrÀgen, Optionen:
    Hashtag
    Ort
    Postingzeitraum
    Suchlimit
  2. Suche nach Benutzer

2.2.1. Suche nach Hashtags

Suchfilter: Hashtag

ZunÀchst gilt es ein Hashtag festzulegen. Nach diesem Hashtag richtet sich die Suche aus.

Tipp! Suchen verfeinern durch internationale und nationale Hashtags

Wir hĂ€tten im ersten Schritt nach #fashion gesucht. FĂŒr #fashion gibt es ĂŒber 430 Millionen BeitrĂ€ge. Als kleinen A/B Test lassen wir gleichzeitig #mode laufen mit 10 Millionen Postings. Warum? #fashion ist ein internationaler Begriff, #mode dagegen relativ speziell fĂŒr den deutschsprachigen Raum, abgesehen von „Mode“ (im englischen fĂŒr „Methode“, „Art“). So können wir einen Blick auf den internationalen und nationalen Markt werfen.

Suchfilter: Orte

Danach kommt die Suche nach dem Ort. Diese Suchoption finde ich etwas problematisch, da nicht jeder seine Orte markiert. VerhĂ€ltnismĂ€ĂŸig wird die Menge der Postings nicht mit einem bestimmten Ort verknĂŒpft. Wenn du diesen Suchfilter einbezieht, besteht also die Gefahr, dass du viele Postings in den Ergebnissen nicht zu sehen bekommen wird.

Suchfilter: Zeitraum

Unter „Gepostet“ lĂ€sst sich ein Zeitraum definieren. Aktuell gibt es nur vier Optionen: „Jederzeit“, die letzten 14 Tage, 7 Tage oder gestern. Eine gezielte rĂŒckwirkende Suche nach ZeitrĂ€umen (zum Beispiel fĂŒr Kampagnen) ist noch nicht möglich.

Suchfilter: Suchlimit

Dieser Filter schrĂ€nkt lediglich die Suchergebnisse ein, wenn man zum Beispiel nur eine schnelle Übersicht will. Möglich sind folgende Optionen: 50, 100, 250, 500.

Die Ergebnisse

Das Anzeigen der Ergebnisse dauert ein paar Sekunden und gbit einen Auswahl ĂŒber die letzten Postings zum Hashtag #fashion. Die Übersicht zeigt dann die aktuellsten Postings. Darunter Likes, Comments, natĂŒrlich fast immer auf 0. Und jetzt?

2.2.2. Alle Postings liken + kommentieren + follow

Mit nur einem Klick, kann man nun alle vorhandenen Fotos liken! Das Interaktionsmenu befindet sich links oben, ĂŒberhalb der Suchergebnisse.

Bei Klick auf den „Like“-Button erfolg eine lezte Abfrage, ob man wirklich alle Fotos liken will. Bei BestĂ€tigung liked das Tool organisch, nach und nach die Postings. Wie hier auch im Screenshot zu sehen, startet es bei 1 und geht in zeitlichen AbstĂ€nden weiter zu Foto 2, 3, usw.

Bei Klick auf den „Comment“-Button bekommt man ein zusĂ€tzliches Fenster in dem das hinzufĂŒgen von Kommentaren möglich ist. Hier lassen sich Vorlagen erstellen und auch verschiedene Kommentare, so dass nicht unter jedem Fotos exakt das selbe steht. FĂŒr die Zukunft wĂ€re es noch interessant, hier das spinnen von Texten zu erlauben, dabei werden Variablen erstellt, die zunehmen komplexer werden und sich immer wieder neu zusammenstellen. Ein Beispiel {Nice|Awesome} und immer tiefer wie {{|Really }Nice|{|Totally }Awesome}{| {Work|Photo|Picture}} – dazu gleich mehr. Aber auch so ist es umfangreich genug um kreative, kleine Kommentare zu schreiben.

Bei Klick auf den „Follow“-Button kann man wie bei den Likes und Kommentaren vielen Personen folgen. Das macht man in Hoffnung, dass Personen auf einen selbst aufmerksam werden und sie auch folgen. Wer solche Methoden fĂŒr sein Marketing nutzt, entfolgt den Personen dann meist wieder. Das Prinzip nennt sich Follow/Unfollow. Ich wĂŒrde diese Funktion nicht unbedingt empfehlen, wenn es um Firmen geht. Privatpersonen können solch ein Feature gern einmal testen, aber auch hier wĂŒrde ich sagen, arbeitet lieber mit Likes und Kommentaren. Warum? Wie wĂŒrde es aussehen wenn große Brands und Marken wahllos 6253 Menschen folgen, am nĂ€chsten Tag 4207 und nur einen Tag spĂ€ter wieder 4862? Fans wĂŒrden solche „Tricks“ schnell auffallen.

Kommentare und Interaktion: Article Spinning

Schon einmal von Content Spinning gehört? Damit kann man Kommentare, die ĂŒber Social Bots gesetzt werden variieren um nicht immer zu posten „very nice“, „very nice“, … wir haben jetzt einen neuen Artikel in dem du als Social Media Manager lernen kannst, wie Content Spinning funktioniert.

2.2.3. Suche nach Benutzer

Nach dem selben Prinzip (Like, Kommentare, Follow/Unfollow) funktioniert auch die Benutzersuche. Wie hier im Screenshot zu sehen, haben wir uns einmal die Follower bzw. Abonnenten von @voguegermany angesehen, sie wĂ€ren wahrscheinlich eine gute Zielgruppe, denn @voguegermany veröffentlicht Ă€hnliche, moderelevante Inhalte wie es auch @fivmagazine macht. So ist die Chance auf die Nutzerwanderung höher als beispielsweise bei „irgendeinem“ Instagramer.

Ähnliche KanĂ€le zu suchen lohnt sich eben aus genau diesen GrĂŒnden. Fans wandern schneller, da die Themen Ă€hnlich sind. Wenn wir also Fotos von Nutzern liken, werden sie auf uns Aufmerksam, entdecken Ă€hnliche Inhalte und folgen uns, unter UmstĂ€nden.

2.3. Fazit zur Zielgruppen Suche fĂŒr Aktionen

Die Suchfunktion ist sehr praktisch und einfach aufgebaut. Die Bedienelemente lassen sich intuitiv finden, auch fĂŒr neue Nutzer und AnfĂ€nger. Durch die Tipps bei den ersten Schritten erklĂ€ren sich auch alle Steps der Suche von selbst. Gut gelöst. Wie sieht es mit der eigentlich Funktion aus? Interaktion besteht aus Like, Kommentare, Follow/Unfollow, hier ist alles möglich. Durch die zeitlich getaktete Verteilung der Likes und Kommentare wirkt die Interaktion auch fĂŒr Instagram organisch.

Die Suchen werden gespeichert und links im Bildschirm neben dem Menu angezeigt, so kann man auch am nĂ€chsten Tag auf vergangene Suchen zurĂŒckgreifen. FĂŒr Startups, Firmen und KMU mit Social Media Manager eine wirkliche Zeitersparnis, da Likes und Comments gezielt verteilt werden und vor allem, automatisch.

3. Benutzermangement

Was steckt geniales hinter dem Menupunkt „Benutzer“? Hier findest du all deine Abonnenten. Du hast wieder die Basic Funktionen um Like, Kommentare, Follow/Unfollow aber auch noch ein paar ganz nette extra Tools fĂŒr dein Fanmanagement, Filter! Nutzer lassen sich aber auch Suchen (oben rechts) oder sortieren.

  1. Alle Abonnenten
  2. Meine Abonennten
  3. Personen, die mir nicht folgen
  4. Sicherheitsliste

Alle Abonnenten

In dieser Liste seht ihr alle Abonnenten. Die, denen ihr folgt und die, die euch folgen.

Meine Abonnenten 

Unter diesen Punkt findest du alle Personen, denen du folgst.

Personen, die mir nicht folgen

Hier hast du alle Nutzer, denen du folgst, die dir aber nicht folgen. Eine intersannte Information.

Sicherheitsliste

In der „Sicherheitsliste“ kannst du Nutzer hinzufĂŒgen, die bei einem der Unfollow-Zyklen bzw. „Massenentfolgen-Aufgaben“ ignoriert werden sollen. So kann es nicht versehentlich passieren, dass ihr „echten“ Freunden/Fans entfolgt. Wie gesagt, Follow/Unfollow empfehle ich ohnehin mit Vorsicht zu genießen. Daran hĂ€ngt oft auch ein wenige eurer Reputation auf Instagram.

3.1 Funktionen und Fazit

Unterhalb der Profilfotos habt ihr die Möglichkeit einzelne Profile auf Instagram zu öffnen, zum Beispiel um zu sehen, wer die Person ist. Zum anderen könnt ihr den Personen manuell entfolgen. Ihr könnt aber auch gezielt Interkation aufbauen und hoffen, dass beispielsweise die Personen, die euch noch nicht folgen, auf euch Aufmerksam werden. So könnt ihr neue Fans gewissen. Wahrscheinlich sogar schneller, da sie unter UmstÀnden schon einmal mit euch interagiert haben.

4. Verlauf: Likes, Comments und Follow/Unfollow

Im „Verlauf“ findest du alle ausstehenden Job in einer ĂŒbersichtlichen Liste. Wie im Screenshot und am Beispiel #fashion zu sehen, lĂ€uft das Tool zeitversetzt ĂŒber die Postings zu einem bestimmten Hashtag und verteilt Likes. Hier sind es aktuell 69 von 250. Auch hier hat man noch einmal alle verschiedenen Aufgaben getrennt:

  1. Alle Aufgaben
  2. Unvollendet
  3. Likes
  4. Comments
  5. Benutzer

5. Multi-Channel-Management

Viele haben nicht nur einen Channel. Werbeagenturen betreuen verschiedene Kunden, Social Media Agenturen sowieso und selbst Unternehmen haben verschiedene Marken, die wiederum aus einer Marketing Abteilung heraus von Mitarbeitern betreut werden. So ist Multi-Channel-Management fĂŒr viele Unternehmen essenziell in der Arbeit mit Social Media Software Tools. Auch Combin unterstĂŒtzt die Verwaltung mehrerer Channel.

FĂŒr das Upgrade muss das bezahlt werden. DafĂŒr werden zwei Modelle zur Auswahl gestellt.

5.1. Private Channels

Die private Lösung ist fĂŒr Personen und Marken. Das Package umfasst die Verwaltung von einem Instagram Channel sowie eine Begrenzung der Suchergebnisse auf 500 Anzeigen. Die Ergebnisse werden dabei automatisch aktualisiert. Direct Messages und ein Kommentar Feed sollen folgen.

5.2. Business Channels

Business Channels unterscheiden sich dadruch, dass sie bis zu fĂŒnf Accounts erlauben. Wie beim „Private Package“ sind die Suchergebnisse auf 500 begrenzt. Angegeben ist auch, dass demnĂ€chst Statistiken verfĂŒgbar sein werden. Direct Messages und ein Kommentar Feed sollen ebenfalls folgen.

FĂŒgt ihr einen Channel hinzu, lĂ€dt sich danach direkt der neue Startbildschirm. Das HinzufĂŒgen der Channels funktioniert ĂŒber das Menu (oben links).

6. Fazit: Reichweite und Follower mit Combin

FĂŒr die Verwaltung von Netzwerken gibt es verschiedene Social Media Software Tools. Unterscheidet sich Combin von den anderen Tools? Hier noch einmal die Keyfacts nach unserem Test:

  1. Hashtag / Benutzer Suche – Hier kann man gezielt nach Posting suchen, die unter einem bestimmten Hashtag veröffentlicht wurden. ZusĂ€tzlich lassen sich die Suchergebnisse eingrenzen durch Orte, ZeitrĂ€ume und die Menge der angezeigten Ergebnisse. Die Ergebnisse kann man dann Liken, kommentieren oder den Nutzern, die die Fotos veröffentlicht haben, folgen bzw. spĂ€ter wieder entfolgen.
  2. Bestehende Fans verwalten / aktivieren – Personen denen man folgt, die einem aber nicht selbst folgen können hier durch Likes und Kommentare aktiviert werden. Gleichzeitig kann man Nutzern entfolgen.

Mit Instagram und dem Like, Comment, Follow/Unfollow System hat Combin sein Alleinstellungsmerkmal. Combin ist eine smarte Lösung fĂŒr Instagram. Die einfache OberflĂ€che erlaubt Social Media Managern die einfache Verwaltung. Combins StĂ€rke liegt in dem gezielten Interaktionsaufbau mit neuen Nutzern um sie zu eigenen Fans zu machen. Mit der Suche findet man relevante Personen, die sich dann fĂŒr den eigenen Channel aktivieren lassen.

FĂŒr Einsteiger und Profis in Agenturen empfehlenswert.

6.1. Vorteile vom Combin

  • Schnelle Installation und ĂŒbersichtliches Layout
  • Einfacher Einstieg auch fĂŒr AnfĂ€nger
  • Automatische Abarbeiten von Likes und Kommentaren (sowie Follows)
  • Steigerung der eigenen Fanzahlen
  • Steigerung der eigenen organischen Reichweite
  • Bei Nutzung ab 4 Accounts gĂŒnstiger als Social Bots, je Account (Business) nur 7,14 Euro

6.2. Nachteile von Combin

  • Keine webbasiert Lösung fĂŒr Desktop / Notebook verfĂŒgbar. Kleine Software Installation wird vorausgesetzt.
  • Statistiken sind noch nicht verfĂŒgbar um bspw. die Erfolge von einzelnen Hashtags und deren Like Aktionen zu ĂŒberprĂŒfen bzw. mit anderen zu vergleichen.
  • Alle Interaktionen mĂŒssen hĂ€ndisch „beauftragt“ werden, es gibt keine Möglichkeit das liken bzw. kommentieren zu automatisieren

6.3. Preise

Hier noch einmal die Infos zum Pricing (Stand 10/2017):

  • Private: 11.90 Euro / Monat beinhaltet 1 Channel
  • Business: 35.70 Euro / Monat beinhaltet 5 Channel

7. Exkurs: Combin vs. Social Bots

Social Bot 3.0? Wer schon etwas tiefer im Thema Social Bots ist, fĂŒr den hier noch ein kleiner Exkurs. Combin bietet im Prinzip die gleichen Funktionen wie regulĂ€re Social Bots. Unterschiede liegen in der manuellen Steuerung, die es auch ermöglicht bestimmte Inhalte nicht mit einem Like/Comment zu markieren. Dadurch lassen sich ungĂŒnstige Interaktionen durch das Auge eines Social Media Managers ausschließen. Related Contents und User lassen sich ebenso filtern wie auch bei den anderen. Statistiken sollen demnĂ€chst kommen. Aktuellen ist keine Auswertung der Engagement Rate bzw. Erfolgsrate möglich um zu sehen, welche Channels konvertieren und welche nicht.

Combin lohnt sich fĂŒr hochwertige Projekte bei denen ĂŒbliche Social Bots zu wahllos interagieren. Mit der manuellen Kontrolle lassen sich Inhalte besser filtern und auch spezielle Hashtags lassen sich auf ZeitrĂ€ume mitnehmen, bspw. bei Kampagnen. Vom Preis-/LeistungsverhĂ€ltnis unterscheiden sich beide Systeme also durch den qualitativen Output, bzw. die Möglichkeit manuel in den Output einzugreifen. Automatische Social Bots laufen ohne Kontrolle, benötigen weniger Zeit, dafĂŒr sind Interaktionen zufĂ€llig.

Social Media Software Tools: Tests und Erfahrungsberichte

Du findest Combin spannend? Schau dir hier weitere Social Media Software Tutorials an oder wirf einen Blick in die Top 10 der Social Media Sofware Tools.