Das Engagement beschreibt die Menge bzw. die Qualität der Interaktion zwischen Sender und Empfänger, in unserem Beispiel Influencer und Community. Engagement hat verschiedene Aspekte, dazu gehören z.B. Antworten, Kommentare, Likes, Fragen, … Natürlich auch das Teilen von Inhalten oder das eigene Erstellen von Inhalten, z.B. um Aufmerksamkeit beim Influencer zu bekommen. Schauen wir uns die […]
Die durchschnittliche Reaktionszeit ist für Unternehmen ein sehr wichtiges Tool um die Interaktion mit Fans und Interessenten zu halten aber auch um die Algorithmen von Suchmaschinen und sozialen Netzwerken positiv zu beeinflussen. Wie lang ist eine durchschnittliche Reaktionszeit eigentlich? Stellen Sie sich vor, Sie interessieren sich genau in diesem Moment für ein bestimmtes Produkt. Sie […]
Eine Direktnachricht ist die unmittelbare private Nachricht zwischen einem Sender und einem Empfänger. Direkte Nachrichten sind dementsprechend umgangssprachlich private Nachrichten. Nachrichten, die nicht für die Öffentlichkeit bestimmt sind. Direct messages gibt es auf allen verschiedenen Plattformen, Facebook, YouTube, Instagram, Snapchat und viele andere. Geschichte des Kommunikationsmodells Das Sender-Empfänger-Modell spricht in seiner theoretischen Annahme davon, dass […]
Was ist Crowdsourcing? Crowdsourcing ist eine Methode, bei der eine große Gruppe von Menschen online zusammenarbeitet, um gemeinsam an Projekten oder Aufgaben zu arbeiten. Es ermöglicht, das Wissen, die Fähigkeiten und die finanzielle Unterstützung einer breiten Masse zu nutzen, um bestimmte Ziele zu erreichen. Crowdsourcing kann auch für Crowdfunding genutzt werden, zum Beispiel zu Finanzierung […]
Creative Commons ist ein Modell aus dem Lizenzrecht, für das die Nutzer keine Gebühren an den Autoren bzw. Urheber entrichten müssen. Ganz anders als im normalen Urheberrecht und Lizenzrecht, wo an Urheber und Autoren Abgaben abgeführt werden, stellen diese Urheber Inhalte unter Creative Commons Lizenz kostenlos zur Verfügung. Unterschiede bei Creative Commons Auch bei Creative […]
Content Marketing, bzw. das SEO Texte schreiben, beschäftigt sich mit der gezielten Verbreitung von Informationen durch eine optimale Aufbereitung der Inhalte. Je besser Inhalte verpackt werden, ganz egal ob in einer kurzen stichpunktartige Form oder in einer komplexen Broschüre, ebenso wie in einer Website, desto besser werden sie konvertieren. Beim Konsumenten bzw. Interessenten ebenso wie […]
Für was steht CMS? Der Begriff Content Management System steht für eine Software, die webbasierte Daten verwaltet und diese innerhalb eines Beckens für Administratoren bereithält um sie zu editieren, zu löschen oder neue zu erstellen. Gleichzeitig erlauben Content Management Systeme dem Benutzer Zugriff aus dem Frontend, das heißt aus dem Web Browser, für Besucher. Denn […]
Blockieren in sozialen Netzwerken ist eine der stärksten Funktionen für persönliche Kontrolle über die eigene digitale Umgebung — und gleichzeitig ein unterschätztes Signal für Marken und Social Media Marketing-Profis. Wenn Nutzer Accounts blockieren anstatt nur zu entfolgen, ist das das stärkste Ablehnungssignal das eine Plattform kennt. Für Marken die verstehen warum sie blockiert werden, liegt […]
Brandjacking — das unbefugte Nutzen eines Markennamens durch Dritte um Traffic, Glaubwürdigkeit oder Aufmerksamkeit zu stehlen — ist ein ernstes Risiko für jede Marke mit Social-Media-Präsenz. Im Social Media Marketing-Kontext umfasst Brandjacking gefälschte Social-Media-Accounts, gekaufte Brand-Keywords in Konkurrenz-Ads und nicht autorisierte Influencer-Kooperationen. Mehr zur Social Media Agentur — oder direkt zum Kontakt. Was ist Brandjacking? […]
Community Management ist nicht das Beantworten von Kommentaren — das ist Kundenservice. Community Management im strategischen Sinn ist das aktive Aufbauen einer loyalen Gruppe von Menschen die eine Marke verteidigt, weiterempfiehlt und als Teil ihrer eigenen Identität betrachtet. Der Unterschied zwischen einer Community und einer Audience ist fundamental: eine Audience konsumiert, eine Community identifiziert sich. […]
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average of the last 12 months. Survey after consultation – online, by telephone or on site.