Social Media Ads: Werbeanzeigen schalten

Führungskräfte: Erfahrung vermitteln

Vor Ort spricht unser Berater / unsere Beraterin mit Ihnen über die Kernziele, spezifische für Ihre Produkte / Marke. Mode und Fashion, Reisen und Tourismus, Trend-Technologien wie E-Automobilität oder auch Haustiere, Versicherungen oder Banken, bis zum Verständnis und bei Bedarf, bis zum Social Media Konzept. Was ist ein Social Media Berater? Was kostet eine Social Media Agentur? Mit Berater / Beraterin zur Social Media Strategie.

Direkte Performance statt testen? Beauftragen Sie unsere Social Media Agentur für Ihre Marke

Ein Partner für alles in Berlin, Hamburg, München oder auch Düsseldorf und Köln in NRW. Ein Partner, für Deutschland und global, wenn Sie es wünschen.

• Marketing Beratung
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Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.

Stephan M. Czaja, Inhaber

Kern-Analyse: Marke / Produkt / Zielgruppe

Core Analysis – Kanal, Zielgruppen- und Konkurrenz-Analyse mit anschließender Beratung und Zielsetzung. Im Großen und Ganzen geht es darum, eine grundsätzliche Analyse (Ist/Soll) zu machen. Wo befinden sich Ihre Social Media Aktivitäten im Ist-Zustand und wie sollte ein optimaler Soll-Zustand für Ihre Marke und Produkte aussehen? Diese Erkenntnisse bringen wir einfach und übersichtlich für Sie, für Führungskräfte und Mitarbeiter, in eine für Sie maßgeschneiderte Roadmap zur Umsetzung.

Roadmap: Strategischer / operativer Leitfaden

Leitfaden – Social Media Ziele und Produktions-Strategie-Entwicklung, persönlich und vor Ort. Die Roadmap umfasst konkrete Handlungsschritte, je nach Umfang der Beratung, übersichtlich oder bereits detailliert ausgearbeitet, mit Strategie, Community, Werbeanzeigen, usw. Anhand dieser Checklisten, können Sie Ihre Performance in sozialen Netzwerken ausbauen. Immer mit Blick auf den Wissensstand der Mitarbeiter und / oder Führungskräfte. Einfach gesagt: Sprechen wir noch vom „Social Media Marketing Mix“ (einzelne soziale Netzwerke) oder sprechen wir in der Beratung schon über „Dark Posts“ für Social Media Ads (Werbeanzeigen)?

Strategie: Zielsetzung planen und erreichen

Zielsetzung – Social Media Konzept, Produktion und Redaktionsplan aus einer Hand. Aus dieser Social Media Roadmap, können Sie konkrete Konzepte, Methoden und eine Social Media Strategie für Ihre Marke oder Ihr einzelnes Produkt, bzw. die Produktpalette ableiten.

Zu einer Strategie gehören dann z.b. folgende Aspekte:

• Ziele festlegen
• Plattform auswählen
• Zielgruppe definieren
• Metriken zur Überprüfung (KPI)
• Guidelines formulieren

Guidelines für Mitarbeiter und Agenturen

Guidelines formulieren heißt, allgemein gültige Regeln für alle Mitarbeiter und auch externen Agenturen (Werbung, PR, andere Berater, usw.). Guidelines geben Ihrem Social Media Marketing das richtige Framing, für Content und Community.

In der Strategie geht es nicht nur um Creatives (kreative Inhalte), vor allem geht es um Planung und Umsetzung. Deshalb sind alle Ziele immer nach dem bekannten Smart-Prinzip aufgebaut. Dieses kennen Sie vielleicht schon aus dem Marketing.

Smart bedeutet:

• S = Specific (spezifisch)
• M = Measurable (messbar)
• A = Attainable (realisierbar)
• R = Relevant
• T = Time based (terminiert)

Community: Management und Markenfans

Gemeinschaft – Community Management sichert organische Reichweite und kreiert Markenfans. Lese-Tipp: Community Management.

Interaktion: Inhalte und Reaktionen

Interaktion – Innerhalb der eigenen Community geht es vor allem um eines, regelmäßige Interaktion, um das Engagement zu fördern. Heißt einfach gesagt, regelmäßige Postings (Veröffentlichungen) und darauf folgende Reaktionen Ihrer Community und Dritter. Achten Sie dabei immer auf Persönlichkeit und Authentizität, denn als Marke geht es nicht darum, Werbung zu machen! Auch Reaktionen Ihrer Community sollten nicht unbeantwortet bleiben, schätzen Sie deshalb das Feedback und interagieren Sie damit, das zeigt Wertschätzung gegenüber Ihrer aktiven Community.

Partnerschaften: Authentisch, neue Kreise erreichen

Partnerschaften – Um die eigene Reichweite, damit auch gleichzeitig die eigene Aufmerksamkeit und Interaktion zu fördern, rentiert es sich über Partnerschaften nachzudenken. Zum Beispiel durch nahegelegene Personen, wie Mitarbeiter (positive Erwähnung von Firmenfeier bis Recruiting), aber auch externe, zum Beispiel Influencer oder branchenübergreifend, z.b. Reiseunternehmen und Versicherungsunternehmen.

Tools: Software für Monitoring

Tools – Die Nutzung von Social Media Software ermöglicht die Messung und Überprüfung der zuvor festgelegten Kennzahlen. Dabei sollte nicht nur positives Feedback von Ihnen bekommen, sondern auch negative Reaktionen. Dementsprechend vorbeugend, wird – nach Bedarf – auch ein Krisenmanagement entwickelt (negative Kommentare bis Shitstorm).

Content: Mehrwert und Aufmerksamkeit

Content – Wenn Sie unsere Ratgeber zum Thema Content Marketing bereits gelesen haben, dann wissen Sie, wie wichtig uns vor allem eines ist: Nutzern Mehrwert geben! Wie schon bei der Wertschätzung von Reaktionen, sollten auch alle Inhalte im Content Marketing, immer daraufhin geplant sein, dass Ihre Community den größtmöglichen Mehrwert hat. Dadurch werden Ihre Inhalte relevant und interessant!

Regelmäßigkeit: Konstante Social Media Aktivitäten

Regelmäßige Aktivitäten – Im letzten Aspekt werden wir noch Wert darauf legen, dass all diese Erkenntnisse in einer regelmäßigen, gleichbleibenden Arbeit aufgeben. Denn erst durch, regelmäßige, gleichbleibende Interaktion, steigert Ihre Reichweite.

Best Practice – Für die Einsteiger und Anfänger, die zum ersten Mal Social Media Marketing machen / machen sollen, lohnt sich außerdem ein Blick auf Best Practice Projekte, Inhalte die bereits erfolgreich sind. Z.b. die erfolgreichsten YouTube Videos oder auch TikTok Videos.

Social Media Community Strategie: Checkliste

Social Media Community Strategie im Überblick:

1. Regelmäßig posten
2. Engagement fördern
3. Persönlichkeit und Authentizität
4. Wertschätzung geben
5. Partnerschaften
6. Social Media Tool
7. Krisenmanagement
8. Mehrwert geben
9. Regelmäßige Aktivitäten

Social Media Ads: Reichweite aufbauen

Werbung – Kampagnen Schaltung, bezahlte Reichweite für Content, Dark Posts und Auswertung. Lese Tipp: Facebook Ads.

Vorteile von Social Ads

Organische Reichweite ist gut, bezahlte Reichweite ist besser! Warum? Soziale Netzwerke erzielen Ihre Einnahmen und Gewinne hauptsächlich davon, Werbeinhalte zu verkaufen. Dementsprechend gibt es Reichweite nicht „umsonst“. Doch keine Sorge, Social Media Ads lassen sich extrem effektiv für die Steigerung Ihrer Reichweite nutzen! Insbesondere durch Targeting und Re-Targeting.

Aufmerksamkeit erzeugen: Aida-Modell

Doch bevor Sie in die Tiefe der Materie gehen können, geht es vor allem um eines, Aufmerksamkeit erzeugen. Wussten Sie schon, dass jeder einzelne Nutzer, täglich mehrere hundert Meter durch sein Smartphone swiped und scrolled? Dementsprechend bleiben Ihnen nur Bruchteile einer Sekunde, für die Generierung von Aufmerksamkeit beim Nutzer. Einfach und schnell erklärt, nutzen wir hier vor allem das Aida-Modell für die Wissensvermittlung und Implementierung in Ihrer Social Media Roadmap.

Das Wichtigste ist Aufmerksamkeit. Wie? Ein verständliches Schema:

• A = Attention (Aufmerksamkeit)
• I = Interest (Interesse)
• D = Desire (Bedürfnis)
• A = Action (Handlung)

Noch schnell, vorab erklärt was Targeting und Re-Targeting bedeuten.

Targeting: Werbeanzeigen schalten, zielgenau

Targeting – Eine einfache Definition wäre, die gezielte Ansprache von Personen aufgrund von Daten. Targeting ist das hervorragende Social Media Marketing Instrument.

Sicherlich haben Sie schon davon gehört, dass soziale Netzwerke große „Datenkraken“ sind. Genauso ist es. Soziale Netzwerken wissen von Interessen der Nutzer, kennen Ihre Kontakte, Wohnorte und Aufenthaltsorte, getätigt und auch nur angefangene Suchanfragen (Wünsche / Interessen). Allein Facebook liegen je Nutzer im Schnitt über 2.400 Parameter vor. Das können Sie zu Ihrem Vorteil nutzen!

Beispiel – Stellen Sie sich zum Beispiel vor, dass sie Frauen zwischen 30 und 34 Jahren erreichen wollen, die häufig auf Reisen sind (Aufenthaltsort wechseln), sich gerade für Reiseziele interessieren und alleinstehend sind. Ihre Werbeanzeige wäre extrem gezielt und genau! Diese einzelne Kampagne hat dann beispielsweise Medieninhalte (Texte, Fotos, Videos), die die ideale Vorstellung dieser Zielgruppe vermitteln, wenn es um Erholung geht. Ganz anders als Männer, im selben Alter. Nur als einfaches Beispiel. Oder Pärchen, oder Familien mit Kind, mit Baby,…

Beispiel Parameter für Werbeanzeige:

• Produkt: Wochenend Urlaub in Barcelona
• Zielgruppe für Ausspielung der Werbeanzeige
• Ausschließlich Frauen
• Alter: 30 bis 34 Jahre
• Wohnort: Hamburg, Berlin, Köln, Düsseldorf, München
• Beziehungsstatus: Single
• Interesse: Reise Inhalte (beispielsweise Tui, Ltur oder Urlaubspiraten)
• …

Sie sehen schon, ein unglaublich mächtiges Social Media Tool um Reichweite aufzubauen, für Ihre Marke oder Ihr Produkt.

Hier noch der schnelle Übergang zum Re-Targeting, bin einfach erklärt.

Re-Targeting: Abbruchrate minimieren, Verkäufe steigern

Re-Targeting – Re-Targeting beschäftigt sich mit den Personen, die Ihren Social Media Kanal, Ihre Website oder Ihren Online-Shop bereits besucht haben.

Beispiel – Ein sehr einfaches Beispiel wäre, ein bestimmter Benutzer hat sich für eine Reise nach Mallorca interessiert. Der Kauf wurde aber nicht abgeschlossen, sondern im Warenkorb abgebrochen. Durch das gezielte Tracking (via Pixel) lässt sich dieser Nutzer und dessen Wunsch genau identifizieren und durch erneute Ansprache (Werbeanzeige), wieder informieren. Das erhöht die Conversion Rate (Verkauf) erheblich, da alle Personen erneut angesprochen werden, die zuvor einen Verkaufsabbruch vorgenommen haben. Zum Beispiel einfach nur aus Zeitgründen.

Statt zu einem Konkurrenz zu wechseln, werden diese Nutzer erneut auf Ihr Angebot aufmerksam gemacht. Egal ob auf Instagram, TikTok, YouTube oder auch durch Google Ads und Native Apps, zum Beispiel bei Google (Suchergebnisse) oder auch auf großen Magazinen und Online-Portalen.

Reporting: Content, Community und Kampagnen

Auswertung – Content, Community und Kampagnen Analyse mit anschließendem Monitoring und Report. Lese-Tipp: Monitoring. Verpassen Sie keine Erfolge und auch keine Misserfolge! Durch die Festlegung der Messzahlen, bzw. Kennzahlen, bereits in der ersten Social Media Strategie, lassen sich die Erfolge messen. Von sehr einfachen Parametern, wie der Anzahl Ihrer Fans und Follower, bis hin zu komplexeren Reportings und Monitoring, zum Beispiel für E-Commerce.

Wieder ein sehr großer Vorteil, Sie können einzelne Kampagnen, direkt mit einzelnen Verkäufen in Beziehung bringen!

Bleiben wir im Reise Beispiel, auch hier können Sie sehr gut, die Beziehung zwischen einzelne Kampagne und einem einzelnen Verkauf nachvollziehen. Dementsprechend lassen sich Kennzahlen berechnen, die wiederum zur Optimierung beitragen. Das alles geschieht in regelmäßigen Meetings, mit Ihrer Social Media Agentur oder mit Ihrem internen Experten.

Meetings: Wie arbeitet eine gute Agentur? So!

Kundenkommunikation – Regelmäßig Termine mit unseren Social Media Experten für Strategie Optimierung. Ein kleiner Einblick Best Practice.

Influencer: Empfehlungsmarketing

Multiplikator – Marken Fürsprecher und Empfehlungsmarketing sind ein zentrales Tool im Social Marketing. Lese-Tipp: Influencer Marketing.

Bekanntheitssteigerung geht nicht nur durch gute Inhalte, zum Beispiel Content Marketing, oder auch durch Werbeanzeigen, also bezahlte Reichweite, sondern auch durch Marken Fürsprecher, Influencer. Influencer stehen insbesondere für ihre Persönlichkeit und Authentizität. Dementsprechend, genießen Sie Vertrauen ihrer Community und Sie können das gewinnbringend, für Ihre Marke oder Ihre Produkte nutzen.

Events: POS, Messe & weitere Offline Aktionen

Veranstaltungen – Mit Expertise von Food bis Mode organisieren wir Influencer Events mit top Medien Output. Lese-Tipp: Influencer Event. Je nach Größe Ihrer Firma oder Ihres Unternehmens, lohnt es sich nicht nur über Online-Marketing nachzudenken, sondern auch über die Verknüpfung von Online-Aktivitäten und Offline Aktivitäten. Am POS (Point-of-Sale), beim Messen oder auch durch einzelne Aktionen, wie auf Festivals. Vertrauen Sie auch hier auf die Beratung und Erfahrungen von Experten.

Mitarbeiter: Speakings und Workshops

Speaker: Lernen von Experten

Redner – Unsere Experten vermitteln ihr Wissen fokussiert an Ihre Mitarbeiter oder Gäste. Lese Tipp! Social Media Speaker.

Workshop: Wissen gezielt vermitteln

Fortbildung – Wir bringen Ihre Mitarbeiter auf den neuesten Stand und begleiten Sie als Mentoren im Social Media Marketing. Lese-Tipp: Social Media Workshop. Gezielte Maßnahmen für Ihre Mitarbeiter und einzelne Abteilung? Dafür sind unsere Workshops perfekt, hier werden die Inhalte vorbereitet und gezielt vermittelt.

Social Media Agentur beauftragen

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Love: Alles für den User!

Liebe – Wir arbeiten an Markenfans, nicht an Followern. Wir kreieren Präsenz mit Liebe zum Detail. Lese-Tipp: Social Media Agentur.

Sie haben Fragen? Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.

Kontakt

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Direkt vor Ort, in Ihren Räumlichkeiten:

Mit Beispielen, Zahlen und Best-Practice.

Intensive Arbeit = Wissensaufbau.

Feedback bei kreativen Pitches von Teilnehmenden.

Jobs: Performance Marketing Pros wanted!

Du suchst nach neuen Herausforderungen und willst kreative Kampagnen und Performance Kampagnen für unsere Kunden? Wir sind immer auf der Suche nach neuen Talenten, die unser Team und unsere Kunden weiter voranbringen – Sky is the limit!

Du hast schon Erfahrung gesammelt? Dann schick uns deine Bewerbung:

• Jobs

Tierliebhaber finden und aktivieren: Aber wie?

Egal ob Futter, Spielzeug, Kleidung und Zubehör für Katze, Hund, Maus, usw. Im Social Media Marketing geht es vor allem um eines, die Interaktion. Wenn Sie eine eigene Community aufbauen wollen, die aktiv über Ihre Marke spricht, Ihre Produkte aber auch untereinander (innerhalb der Community) Empfehlungen für Ihre Marke aussprechen, dann reicht es längst nicht mehr aus hier und da ein Produkt zu posten. Social Media Marketing braucht Struktur, Planung und natürlich auch Effizienz, insbesondere in Verbindung mit E-Commerce. Stichworte sind hier bereits Social Media Werbung, Targeting aber auch Re-Targeting von Nutzergruppen. Doch beginnen wir ganz am Anfang. Wie arbeitet eine Social Media Agentur?

Sie haben Fragen? Hier finden Sie Ihre Ansprechpartner:

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Fehler: Irgendeine Werbeagentur macht das

Viele Unternehmen arbeiten bisher mit klassischen Werbeagenturen oder auch PR-Agenturen zusammen. Zum eigentlichen Programm wird dann Social Media Marketing ergänzt, doch stiefmütterlich behandelt. Dementsprechend laufen Kampagnen ins Leere, Postings sorgen nicht für Interaktion und Werbeanzeigen nicht für Verkäufe im Onlineshop.

Performance und Präsenz: Nutzer wirklich (!) erreichen

Der häufigste Fehler, die Denkweise “Social Media muss gemacht werden!“ Dabei ist Social Media so persönlich, morgens schauen die Leute auf ihre Lieblings Apps, mittags, abends und natürlich auch vor dem Schlafengehen. Social Media ist also omnipräsent. Dementsprechend muss Liebe in Konzepte und Strategien gesteckt werden, ebenso wie Erfahrung aber auch Know-how für eine gute Performance, einfach gesagt Verkäufe im Onlineshop.

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Emotionen für Haustier Fans! Darum geht’s

Insbesondere bei Haustierbesitzer geht es um Emotionen, die Sie als Marke wecken müssen. Glücklicherweise, ist es für Sie sogar etwas einfacher, als wie für viele andere Marken. Schließlich arbeiten Sie bereits mit einem Produkt, das für hohe Emotionen in Millionen Haushalten sorgt. Eigentlich die perfekte Grundlage für Social Media Marketing!

Da Sie bereits auf dieser Seite gelandet sind, ist der erste Schritt schon gemacht. Doch wie geht es weiter?

Das beliebteste Haustier, die Katze!

Nummer 2 der beliebtesten Haustiere, der Hund.

Workshop: Schritt 1 zum Social Marketing Konzept

Workshop – ein gemeinsamer Workshop, mit Ihnen und unserem Social Media Experten, ist die Grundlage und der Beginn für die Zusammenarbeit. Hier analysieren wir die Marke, die Produkte aber auch die Zielgruppe für Ihre Snacks, Leckerlis, Spielzeuge,… für Katze, Hund, Hamster, Maus… Singles, Alleinerziehende, Familien, Männer, Frauen, ältere Menschen,… weiter geht es mit Interessensgebieten, den eigenen Wohnort, verschiedene Parameter die letztendlich dazu führen, dass Ihre Social Media Strategie entsteht.

Social Media Strategie für Haustiere

Hier noch einmal erwähnt, sollten Sie mehr über die einzelnen Bereiche erfahren wollen, finden Sie weiterführende Artikel, Ratgeber und Tipps in unserem Hauptmenü aber auch in unserem Social Media Blog.

Schnell erklärt, die Social Media Strategie gibt den roten Faden vor. Einfach gesagt, ein Redaktionsplan, an dem sich alle Mitarbeiter des Teams halten und der verschiedene Aspekte kombiniert, von Inhalten der einzelnen Postings, über Postingzeiten, bis hin zu Markierungen (Interaktion erhöhen). Innerhalb der sozialen Netzwerke, zwischen Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, aber auch anderen Vertretern, ist Social Media Marketing komplexer geworden, deshalb helfen Ihnen die Erfahrungen einer guten Social Media Agentur bei der Ausarbeitung ihres eigenen Konzepts.

Anschließend geht es in die tägliche Arbeit und die Aktivitäten auf Ihren Social Media Kanälen. Natürlich auch externen, wenn Sie über Influencer Marketing nachdenken. Die Möglichkeiten sind vielfältig, vom Influencer Marketing bis hin zu bezahlter Reichweite, Werbung in sozialen Netzwerken.

Das große Why der Ansprache

Was ist eigentlich die Aufgabe eines Haustiers? Aufgaben von Haustieren in den US

• Bester Freund – 66%
• Kuscheltier – 59%
• Beschützer – 37%
• Kind – 33%
• Therapeut – 25%

Liebe trifft Performance

Wir sind nicht nur als Social Media Agentur top für die Arbeit ausgestattet, durch unsere Erfahrung und Expertise, wir haben auch im Büro drei kleine süße Mitarbeiter mit viel Fell!

Strategie heißt vor allem eines, die Zielgruppe kennen.

Targeting: Exakte Ansprache von Personen

Ein weiterer sehr wichtiger Aspekt, Werbung in sozialen Netzwerken. Doch warum sind die sozialen Netzwerken so stark?

Sie wissen ja, dass soziale Netzwerke sehr viele Daten über Ihre Nutzer speichern und natürlich auch verarbeiten. Allein beim größten sozialen Netzwerk liegen pro Nutzer weit über 2.000 Parameter an Informationen vor. Dazu gehören einfache, z.B. Alter, Wohnort oder auch Interessen, ebenso wie etwas komplexere, z.B. die Historie der gefällt mir Angaben. Je mehr Informationen die soziale Netzwerke haben, desto effizienter können Sie Werbung für ihre Kunden ausspielen. Genau das nutzen wir als Social Media Agentur um Werbeanzeigen mit Performance zu kreieren!

Zielgruppen erkennen und bewerben

Dementsprechend können wir auch gute Verbindungen herstellen, z.B. zwischen Familien, alleinstehenden, Hundebesitzern, Katzenbesitzern, Wellensittichbesitzer, Hamsterbesitzer, Mäusebesitzer und alle anderen Arten von Haustieren. Werbeanzeigen können dementsprechend exakt gestaltet werden in visuellen Aspekten (Bild, Video) aber auch im Kommunikation, wie Text, Emojis, Links.

Und es geht immer noch genauer! Hier wollen wir Ihnen wirklich nur einen kleinen Aspekt der Möglichkeiten zeigen, die Ihnen als Firma mit der richtigen Social Media Agentur, zur Verfügung stehen.

Sie können die genauen Zielgruppen noch exakter an einzelnen Orten ansprechen, z.B. an Wohnorten aber auch an Personen, die sich für bestimmte Orte interessieren, z.B. weil sie demnächst dorthin reisen wollen.

Sie können aber auch Menschen ansprechen, die Ihren Onlineshop besucht haben, sich für ein bestimmtes Spielzeug oder Futter interessiert haben und jetzt noch einmal für zwei, drei Wochen Werbeanzeigen von diesen einzelnen, speziellen Produkt angezeigt bekommen sollen. Sie sehen schon, die Marketing Instrumente innerhalb der Social Media ADS sind mächtig und vielfältig.

Kontakt: Social Media Experten

Sie wollen mehr über die Möglichkeiten erfahren? Dann nehmen Sie jetzt Kontakt mit unserer Social Media Experten auf. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

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Jobs bei One: Performance Marketing Pros wanted!

Du suchst nach neuen Herausforderungen und willst kreative Kampagnen und Performance Kampagnen für süße Haustiere, Spielzeug und andere Branchen entwickeln? Wir sind immer auf der Suche nach neuen Talenten, die unser Team unterstützen und unsere Kunden entscheidend voranbringen. Schick uns deine Bewerbung!

• Jobs

Social Media: Community, Kanal, Werbung – Steuerberater

Steuern sind ein komplexes Thema, die im Vergleich zu vielen anderen Dienstleistungen, nicht so einfach transportiert werden können, dass die letztendliche Marketingbotschaft auf ein Minimum reduziert wird. Ähnlich wie bei Banken und Versicherungen, die vom Vertrauen Ihrer Klienten leben, gilt auch für Steuerberater ein besondere Augenmerk auf die Reputation.

In Berlin, Köln, Düsseldorf, München, Hamburg und ganz Deutschland, auf keinem anderen Weg finden Sie als Steuerberater so unmittelbar Klienten, abseits von direkten, mündlichen Empfehlungen, bzw. durch Bekannte und Freunde.

Ihre Social Media Agentur braucht also:

1. Know How im Social Media Marketing
2. Know How im Online Marketing (sehen Sie später noch an Aspekten wie Display Ads und A/B Split Tests, als Beispiel)
3. Verständnis für Steuern für einfache Botschaften (konkrete Probleme → Lösung)

Sie haben Fragen? Hier finden Sie Ihre Ansprechpartner:

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Aufmerksamkeitsspanne: Inhalte für Sekundenbruchteile

Dabei ist es gerade in Medien, insbesondere in Marketing und der Werbung, so wichtig, Inhalte kurz und prägnant zu präsentieren. Schließlich sieht die Zielgruppe die Werbeanzeige oder die extra für Social Media produzierten Inhalte, oft nur für den Bruchteil einer Sekunde. Ihr Fenster zum Kunden: Sekundenbruchteile. Dabei sind die Steuerberater Aufgaben komplex.

Vielleicht kennen Sie es selbst, beim unbedachten swipen in einer Social Media App: Foto, Foto, Foto, Video, Beitrag, Foto, Foto, dass alles in 10, 15 Sekunden. Die mögliche Zeit der Wahrnehmung ist also extrem knapp und dementsprechend müssen Inhalte gut geplant, produziert und natürlich auch vermarktet (bezahlte Reichweite) werden.

Reichweite ist aber nicht alles, letztendlich geht es auch um die Performance ( Verkäufe / Reichweite). Je besser die Kennzahlen sind, desto wahrscheinlicher sind neue Aufträge, Verkäufe und Abschlüsse. Das gilt im Allgemeinen und natürlich auch für Steuerberater, die Social Media Marketing betreiben wollen.

Social Media One – Ein Partner für alles in Berlin, Hamburg, München oder auch Düsseldorf und Köln in NRW. Ein Partner, für Deutschland und Global, wenn Sie es wünschen.

Customer lifetime value: Was ist ein Kunde wert?

Die Akquise rechnet sich, ob Steuerberater für Privatpersonen (Löhne und Steuererklärung zum Jahresende), Steuerberater für Unternehmen (monatliche Umsatzsteuer, Löhne, bis zum Jahresabschluss) oder auch kreative Steuergestaltung, zum Beispiel im Bereich von Vermögensverwaltung und Immobilienmanagement. Produkte sind meist einmalige Verkäufe, Mandanten bleiben Jahre, manche Jahrzehnte beim selben Steuerexperten.

So entsteht auch wesentlich weniger Druck bei den Werbekosten, während oft Produkte Klickpreise im Cent Bereich brauchen (um rentabel zu sein), können sich Steuerberater auch Klicks aus qualitativ hochpreisigen Segmenten leisten (wertvollere Zielgruppen). Das erweitert die Möglichkeiten, Zielgruppen und Strategien enorm.

Egal ob YouTube, Facebook, neue Netzwerke wie Instagram, TikTok oder auf Twitch, Social Media Marketing ist eine große Spielwiese, in der sich gleichzeitig auch viele Fehler (Verluste) machen lassen. Deshalb gibt es spezialisierte Social Media Agenturen, die nicht nur die typischen Vermarktungskanäle im Blick haben, sondern auch alternative Vermarktungsmethoden. Von zusätzlichen Display Ads, die dann zum Beispiel Ihre Anzeigen, in renommierten Online-Magazinen ausspielen, bis hin zur Werbeeinblendung vor fachbezogenen Podcasts, die sich mit dem Thema Finanzen, noch besser Steuern, beschäftigen.

Dabei kommt es jeweils auf die individuelle Zielsetzung an, ob Mandate akquiriert und / oder zum Beispiel auch digital Produkte verkauft werden sollen. Je nachdem werden andere Methoden und Strategien, aber auch soziale Netzwerke genutzt.

Wie viel kostet „ein Klick“? Beispiel

Wenn Sie einfach „nur“ Werbung buchen, dann zahlen Sie je Klick circa 3,34 Euro, für deutsche Zielgruppen. Wenn Sie eine Conversion (Verkäufe / Besucher) von 0,2% haben, kauft jeder 500. Besucher ein Produkt oder eben eine Ihrer Dienstleistungen.

• Preis pro Klick (ohne Optimierung): 3,34 Euro
• Conversion-Rate: 0,2% (500 Besucher = 1 Verkauf)
• Kosten pro Person (Lead): 1.670 Euro / Verkauf

Dazu brauchen Sie natürlich noch den passenden Social Media Kanal, Inhalte, Angebote, ggf. auch eine extra Internetseite.

Damit die Kosten nicht explodieren und genau messbar sind (Reporting) beauftragen Steuerberater Social Media Agenturen.

Ziele definieren, Social Media Workshop

Alles beginnt mit dem ersten Schritt, auch Ihr Social Media Marketing Konzept. Wenn Sie bisher noch keine Erfahrung mit einer Social Media Agentur gemacht haben, hier im schnellen, der allgemeine Ablauf beim Onboarding (Beginn der Zusammenarbeit).

Beginn der Zusammenarbeit: Steuerkanzlei kennenlernen

Bei renommierten Agenturen wie uns, geht es nicht sofort mit der Schaltung von Werbung los (Social Ads). Das wäre absolut ineffizient! Ohne Wissen über Sie als Kunden, Ihre spezielle Zielgruppe, Ihr Angebot, lässt sich keine zielführende Social Media Strategie entwickeln.

Der erste Schritt ist immer das Kennenlernen. Firma, Geschichte, Ziele, bisherige Käufer, bisherige Marketingaktivitäten und Produkte, ebenso wie gegebenenfalls zukünftige Zielgruppen, Käufer und Produkte. Erst durch Kenntnisse über ihre Steuerkanzlei, ihre Dienstleistungen und auch ihre Zusatzdienstleistungen, lassen sich Strategien für Werbung in sozialen Medien entwickeln.

Zielgruppe: Privatpersonen (B2C), Unternehmen oder Konzerne (B2B)

In puncto Zielgruppe spielt ebenso die Kapazität eine große Rolle. Haben Sie als Steuerberater eben erst gegründet oder sind Sie bereits mit Partnern aufgestellt oder sogar mit Zweigstellen?

Dazu kommt die Fokussierung: B2B (Steuerberater für Unternehmen), B2C (Steuerberater für Privatpersonen), ein Mix oder auch mit weiteren Services, zum Beispiel einen integrierten Rechtsanwalt.

Viele Parameter, die letztendlich in einem gemeinsamen Workshop, zielführend in Struktur gebracht wird. Die nun folgenden Konzepte und Marketing Aktivitäten (Plan) knüpfen direkt an die Erkenntnisse (Workshop) an. Daraus werden dann die ersten Creatives (Medien und Konzepte) entwickelt. Auch in diesem Schritt werden Sie als Kanzlei involviert, durch ein weiteres Meeting, in dem die ersten Ergebnisse der Creative besprochen werden.

Werbeanzeigen auf Zielgruppen (und Sprachen) abstimmen:

Community Management, Kanal aufbauen

Je nachdem, ob schon Social Media Kanäle vorhanden sind oder nicht, geht es im nächsten Schritt in die Einrichtung (Kanal, Community, Werbeanzeigenmanager, Social Media Software, Redaktionspläne und so weiter). Mehr darüber erfahren Sie zB in unseren allgemeinen Artikel:

• Social Media Agentur

Community Management: Inhalt statt „Nachrichten“

Ebenso wichtig wie der Kanalaufbau, wird im Anschluss das aktive Community Management, ja auch für Steuerberater. Die Community bezeichnet die Personen, die Ihrem Social Media Kanal/Kanälen folgen. Best Practice Beispiel von Youtube, mit über 100.000 Followern zeigen, wie interessant das Thema Steuern für Millionen Menschen ist.

Social Media ist nicht nur ein Nachrichtenkanal, hier geht es um Interaktion mit den Fans und Followern.

Damit Ihr Social Media Kanal nicht zum langweiligen Nachrichtenkanal wird, bauen gute Social Media Agenturen Interaktion mit der Community auf. In der einfachsten Form können dies schon Reaktionen auf Kommentare sein, oder Antworten auf private Nachrichten, die Ihre Steuerkanzlei erreichen werden. Im weiteren Sinne geht es auch um Aktionen, die aktive Einbindung der Community, proaktives Handeln.

Idealfall: Inhalte sind so gut, dass sie geteilt werden.

Falls Sie noch mehr zum Thema Community Management wissen wollen, lesen Sie hier mehr in unserem Social Media Blog:

• Community Management

Bezahlte / organische Reichweite: Aufbau

Doch wie bauen Sie eine große Community auf? Das Zauberwort ist bezahlte Reichweite. Manche werden jetzt sagen, organische Reichweite baut sich doch ganz von allein auf. Sagen wir, Sie generieren 1 Follower pro Tag und jeder 5. bringt noch eine weitere Person dazu, Ihnen zu folgen (was sehr optimistisch ist und gute Inhalte voraussetzt). Wie lange dauert es, bis sie 1.000 Follower / Fans haben? Selbst nach einem Jahr, hätten Sie kaum 500 Personen.

Deshalb kommen wir nun zum Aufbau von Reichweite und natürlich auch zum Verkauf von Dienstleistungen und Produkten, durch gezielte Werbung in sozialen Netzwerken.

Werbung schalten: Facebook, Instagram & Co.

Werbung in sozialen Netzwerken erfordert viel Know-how!

Hier wollen wir Ihnen einen kleinen Einblick geben, wie zielgenau die Werbung heutzutage ist, zum Beispiel durch Pixel, Targeting oder spezielleren Tools, wie Geo-Trageting. Ihre Community ist aufgebaut und mit den ersten Daten, können (einfach gesagt) leichter Freunde und Bekannte erreicht werden. Jungunternehmer haben unter Umständen einen ähnlichen Freundeskreis. Diese können Sie mit Social Ads erreichen. Ebenso, wie neue Zielgruppen, durch besagtes Targeting.

Ebenso geben wir Ihnen als Kanzlei im Folgenden Einblicke, wie die Effizienz von einzelnen Werbeanzeigen, im zweiten Schritt, durch die Social Media Agentur gesteigert wird. Starten wir zunächst mit der Zielgruppe und den Target.

Zielgruppen erreichen: Alter, Beruf, Interessen

Die aktive Social Media Werbung spezialisiert sich dann auf ganz bestimmte, für Sie relevante Zielgruppen. Hier liegt auch die Magie von Werbung in sozialen Netzwerken! Durch die vielen Daten, die Nutzer über sich preisgeben, egal ob Orte, aktive „Gefällt mir„-Angaben oder dem Folgen von anderen Kanälen (Freunde, Firmen und Influencer), lassen sich Zielgruppen für das Schalten von Werbung hervorragend segmentieren. Je besser sich bestimmte Gruppen voneinander unterscheiden lassen, desto zielgenauer kann die Werbung sein.

Ein Beispiel?

Sie könnten zum Beispiel speziell Leute erreichen (Targeting), die sich für Unternehmertum, Finanzen interessieren, Personen die gleichzeitig ein neuestes Smartphone Modell besitzen, in Berlin-Mitte, Charlottenburg oder Grunewald wohnen (eher wohlhabend), im Alter zwischen 25 und 35 Jahren, allso Jungunternehmer, die zu langfristigen Kunden werden könnten… und so weiter.

Zielgruppe 1 im Beispiel:

• Interessen: Unternehmertum, Finanzen
• Smartphone-Modell: Neu und teuer
• Wohnort: Berlin oder genauer Mitte, Charlottenburg, etc.
• Alter: 25 – 35 Jahre (Gründungszeit, kein Steuerberater vorhanden)
• …

Das für lediglich 1 Zielgruppe für Werbeanzeigen. Dazu werden weitere Cluster (Gruppen) von Zielgruppen gebildet.

Zielgruppe 2 könnte sein:

• Interessen: Unternehmertum, Finanzen
• Smartphone-Modell: Neu und teuer
• Wohnort: Hamburg oder genauer HafenCity, Eimsbüttel, etc.
• Alter: 25 – 35 Jahre (Gründungszeit, kein Steuerberater vorhanden)
• …

Sie sehen im Vergleich, der einzige Parameter der sich ändert, war der Wohnort. Sie sehen also auch, wie viele, unterschiedliche Zielgruppen sich für die Ansprache Ihrer Themen ansprechen lassen. Die Datenbasis der sozialen Netzwerke, die Mechanismen der Werbeschaltung sind so ausgeklügelt, das dies wirklich nur ein vereinfachtes Beispiel war!

Aber nicht nur die Zielgruppen der Ansprache unterscheiden sich. Auch die Werbeanzeigen selbst, werden in verschiedenen Formen ausgespielt, um die effektivste Ansprache zu ermitteln (Conversion-Rate).

A/B Tests: Effizienz der Werbeanzeigen erhöhen

Eine weitere, wichtige Methode im Social Media Marketing ist das Testen verschiedener Anzeigen (ebenso, wie Zielgruppen).

Innerhalb dieser Test werden, vereinfacht gesagt, verschiedene Möglichkeiten miteinander verglichen und deren erzielte Ergebnisse (Kennzahlen) ebenso. Ganz einfach gesagt, „funktioniert das Foto besser ohne das Video“? Welches Medium hat am Ende für mehr Abschlüsse gesorgt und neue Mandate für Ihre Steuerkanzlei?

Getestet werden zum Beispiel:

• Zielgruppen (wie oben zu sehen)
• Fotos (beispielsweise Inhalt, einzelnes Foto, Galerie, …)
• Videos (beispielsweise Länge, Textelemente, Models, …)
• Texte (beispielsweise Inhalte, Textlänge, Emojis, …)

Dieses vergleichen und Testen von verschiedenen Inhalten, innerhalb von verschiedenen Zielgruppen, gibt Aussagen darüber, welche Wege für Ihre persönliche Konstellation am effizientesten sind, welche weniger und welche Werbeanzeigen ineffizient sind; auch das passiert, wird aber eben schnell korrigiert.

Das dient der Kostenoptimierung von Werbeanzeigen auf die lange Zeit und natürlich der optimalen Verkaufsförderung.

Facebook, YouTube, Instagram, LinkedIn und Co.

Bei der Auswahl von sozialen Netzwerken haben Sie heutzutage freie Wahl. Sie können eine eher solide, ältere Zielgruppe auf Facebook ansprechen, 20 bis 35 jährige auch Instagram, andere Zielgruppen mit hohen Wissensdurst erreichen Sie über die Youtube, z.b. über Erklärvideos oder über Werbeanzeigen, die vor diesen spezifischen Erklärvideos ausgespielt werden.

Auch hier ist Ihre Social Media Agentur ein wertvoller Begleiter, denn Marketingaktivitäten auf all diesen sozialen Netzwerken, das kostet viel Geld. Dementsprechend fokussiert man sich auch die aktive Nutzung von Netzwerken, die den größten Mehrwert für das eigene Unternehmen liefern. Lieber Qualität und eine aktive Community, siehe Community Management, als 5 verschiedene Social Media Kanäle als Steuerberater und keiner der Kanäle wird wirklich betreut.

So erreichen Sie auch organisches Wachstum. Reichweite, die jeder für sich sucht, schließlich spricht sich das eigene Produkt durch Mundpropaganda herum. Das heißt, Empfehlungsmarketing, zum Beispiel weil bekannte einen bestimmten Beitrag von Ihnen mit „Gefällt mir“ markiert haben.

All das führt uns aber wieder zurück zu einem sehr wichtigen Thema für Steuerberater und Social Media Marketing, Verständnis von der Steuer Materie.

Steuer verstehen und Vermarkten

Zur Vermarktung gehört, wie in der Einleitung gesprochen, nicht nur Expertise im Social Media Marketing, bzw. dem Schalten von Werbung, sondern auch Verständnis von Steuern als Materie an sich, um die Inhalte transportieren zu können. Schließlich müssen die richtigen Fragen gestellt werden, die richtigen Probleme aufgedeckt, damit die richtigen und individuellen Lösungen in der Marketingstrategie konzipiert werden können.

Auch hier geht es wieder um Effizienz, wie viele Kontakte sollen angesprochen werden, ohne dass sie zu Mandaten werden? Im Idealfall, so wenig wie möglich (Kosteneffizient)

Beratung und Kontakt

Sie wollen als Steuerberater mit Social Media Marketing starten oder die schon vorhandene Performance steigern? Dann nehmen Sie jetzt Kontakt zu uns auf, wir freuen uns auf Ihre Anfrage und Ihr Projekt. Kontakt Informationen und Ansprechpartner finden Sie hier:

• Kontakt

Jobs: Performance Marketing Pros wanted!

Du suchst nach neuen Herausforderungen und willst kreative Kampagnen und Performance Kampagnen für anspruchsvolle Themen wie (auch) Steuern, Finanzen, Versicherungen und andere Branchen entwickeln? Wir sind immer auf der Suche nach neuen Talenten, die unser Team unterstützen und unsere Kunden entscheidend voranbringen. Schick uns deine Bewerbung!

• Jobs

Marketing Job oder Eigeninitiative

Es gibt viele Wege, um finanziellen Erfolg in der Welt der sozialen Medien zu erlangen. Einer davon ist die Ausbildung zum Social Media Manager, gefolgt von einer Anstellung als Social Media Manager oder Performance Marketing Manager mit einem attraktiven Gehalt. Allerdings bevorzugen einige Menschen den Weg der finanziellen Unabhängigkeit ohne lange Umwege.

Wenn Sie nach Begriffen wie „Social Media“ und „Geld verdienen“ suchen, ist dies oft ein Hinweis auf das Bedürfnis nach einer schnellen und unkomplizierten Methode, in den sozialen Medien Einnahmen zu generieren.

Step-by-Step-Anleitung: Produkt, Shop, Werbung

Der häufigste Einstiegspunkt für Anfänger in diesem Bereich führt über PPC-Kampagnen.

PPC steht für „Pay-per-Click“.

Schritt 1: Produkt und Mini-Shop

Der erste Schritt besteht darin, ein spezielles Produkt auszuwählen, zum Beispiel einen hochwertigen Autoreiniger. Dafür müssen Sie eine kleine Website erstellen, auch als Landing-Page bekannt. Sie können dazu einfache Website-Baukästen wie Wix verwenden. Bei etwas fortgeschrittener Erfahrung sind auch WordPress oder WooCommerce geeignete Optionen.

Schritt 2: Anzeigen erstellen

Im nächsten Schritt wählen Sie ein soziales Netzwerk aus, auf dem Sie Ihre Werbung schalten möchten. Sie erstellen Medieninhalte wie Fotos, Grafiken und Texte, die Sie dann als Werbeanzeigen einsetzen. Hier können Sie einige Grundlagen zum Thema Werbung schalten erlernen.

Hinweis: Wenn Sie PPC-Kampagnen ausschließlich auf Google durchführen (AdWords), sind Keywords ausreichend, und Sie benötigen keine eigenen Medieninhalte.

Schritt 3: Effizienz der Werbeanzeigen optimieren

Nachdem Ihre Anzeigen eine Weile gelaufen sind, analysieren Sie die Ergebnisse. Deaktivieren Sie die Anzeigen, die nicht gut performen, und konzentrieren Sie sich auf diejenigen, die erfolgreich sind.

Tipp! Qualität überzeugt und sorgt für Stammkunden, was wiederkehrende Einnahmen bedeutet.

Passives Einkommen nebenbei generieren

Auf diese Weise können Sie relativ einfach Produkte passiv und nebenberuflich verkaufen. Es ist wichtig, sich auf ein spezielles Produkt und eine Zielgruppe zu konzentrieren, die Sie immer besser kennenlernen. Indem Sie Ihre Zielgruppe verstehen, können Sie Ihre Marketingstrategien kontinuierlich verbessern und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen.

Wenn Sie also fragen, wie Sie „schnell“ in den sozialen Medien Geld verdienen können, ist die Antwort in den meisten Fällen PPC.

CPM einfach erklärt: Definition

Cost Per Thousand (CPM), auch Costs Per Mille genannt, ist ein Marketingbegriff, der den Preis von 1.000 Werbeeinblendungen bezeichnet. Auch im Printbereich gibt es diesen Begriff. Hier nennt man es den „Tausender-Kontakt-Preis“ (TKP).

Wie viel kostet es uns, dass 1.000 Menschen unsere Werbeanzeige sehen?

Wenn ein Website-Publisher von 2,00 Euro verlangt, heißt das für dich als Werbetreibender, dass du 2,00 Euro investieren musst, um 1.000 Impressions zu bekommen.

Der CPM ist die gebräuchlichste Methode zur Preisgestaltung von Webanzeigen im digitalen Marketing.

Werbetreibende zahlen Website-Besitzern eine festgelegte Gebühr für jeweils tausend Impressionen einer Anzeige. Während eine Impression misst, wie oft eine Anzeige auf einer Website angezeigt wurde, misst sie nicht, ob auf eine Anzeige geklickt wurde. Dafür nutzt du die Click Through Rate (CTR).

CPM und CPC: Was ist der Unterschied?

Wenn du Online Werbung schaltest (Ads) wird grundsätzlich in zwei Preismodellen abgerechnet.

1. CPM (Cost per Mille) = Kosten für 1.000 Impressions
2. CPC (Cost per Click) = Kosten pro Klick

Was ist ein guter CPM?

Was ist ein guter Preis? Am Ende hängt es immer vom Produkt ab, der Branche und dem Wettbewerb. Im Bereich Finanzdienstleistungen sind CPM-Werte von bis zu 4,50 Euro vertretbar. Für Einzelhandel und Handelsketten eher 1,40 Euro, maximal 1,50 Euro. Wenn du also einen CPM unter diesem Betrag angeboten bekommst, ist das, verallgemeinert, ein guter Deal.

Weltweite digitale Vermarktung

In 2021 soll Online dann zum ersten Mal 52 Prozent der weltweiten Werbeausgaben erreichen (Quelle: Internet World). Dies ist die allgemeine Entwicklung der Ausgaben für Online-Werbung weltweit in den Jahren 2014 bis 2020, sowie eine Prognose bis in das Jahr 2024.

• 2014 – 146,62 Mrd. USD
• 2016 – 191,87 Mrd. USD
• 2018 – 283,35 Mrd. USD
• 2020 – 332,84 Mrd. USD
• 2022 – 441,12 Mrd. USD*
• 2024 – 526,17 Mrd. USD*

*Prognose von Statistia

Tipp! Link Tracking mit Google: UTM-Parameter

Im Online Marketing ist oft nichts wichtiger als die Erfolgsmessung. Für Kampagnen auf Social Media Netzwerken wie YouTube, Facebook, Instagram und TikTok, aber auch für Google Ads und Native Ads.

UTM-Parameter: Definition und Beispiel

Woher weißt du, ob deine Bemühungen im Online Marketing (egal ob Werbeanzeigen oder organisches Content Marketing, usw.) erfolgreich sind? UTM Parameter sind die Antwort.

Definition: Besucher / Links verfolgen

UTM-Parameter geben dir die Möglichkeit, deinen Traffic (Besucher) nach ihrer Quelle (also Herkunft) zu identifizieren. So kannst du beispielsweise sehen, welche Besucher durch Seite XY auf deine Landingpage für Produkt XY kamen.

• Lesen: UTM-Parameter

Impressions: Definition

Schaut man sich die Übersetzung von Impression an, dann würde man es 1:1 mit „Eindruck“ bzw. „Auflage“ übersetzen können. Eine exakte Übersetzung gibt es nicht. Einfach erklärt heißt Impression:

Ein Impression ist, wenn ein Nutzer einen bestimmten Inhalt wahrnimmt.

Das kann eine Werbeanzeige auf Instagram sein, die Anzeige eines Online Shops in den Google Suchergebnissen oder der gelesene Native Ad Artikel.

Wie misst man Impressions?

Für Website-Betreiber sind Impressions wichtig. Im SEO (organisch) aber auch bei bezahlten Werbeanzeigen.

Die Berechnung der Impressions ist nach unserer Definition von oben einfach: Jede Ansicht ist eine Impression.

Wichtig ist aber nicht „nur“ das gesehen werden, für Firmen zählt am Ende immer der Absatz, der Verkauf. Die nächste Stufe ist also der Klick. So kommt der Nutzer auf unser gewünschtes Ziel, zum Beispiel den E-Commerce.

Impressions helfen also vor allem im Monitoring von Online-Projekten, egal ob E-Commerce, Website, Online Seminare oder auch Social Media Kampagnen. Bestimmte Kennzahlen wie die CTR (Click Through Rate) oder auch CPM (Costs Per Thousand / Mille), benötigen die Anzahl der Impressions als Berechnungsgrundlage für die Effektivität von Kampagnen und Klicks.

Impression vs. Klick

Der Unterschied zwischen einer Impression und einem Klick ist einfach.

1. Mit einer Impression sieht ein User
2. Ein Klick, findet statt, wenn der Nutzer die Werbung tatsächlich verfolgt, also auf sie klickt.

Was ist wertvoller? Natürlich der Klick. Je höher das Engagement, desto wertvoller wird der Nutzer als potenzieller Käufer.

Neu! Native Ads: Empfehlungsmarketing

Native Ads (Native Advertising oder auch Native Display-Anzeigen) bezeichnen alle bezahlten Werbeformate, die diskret als Anzeige gekennzeichnet sind. Native Advertising ist also einfach gesagt Werbung, die nicht nach Werbung aussieht. Native Ads bieten kleine Nachteile, doch vor allem Vorteile. Schon gewusst? Nach einem Whitepaper von AppNexus liegt er CTR nativer Display Werbung im Schnitt 8,8-mal höher. Laut Forbes steigt die Kaufabsicht durch Native Ads um ganze 18%. Auch in unseren Kundenprojekten messen wir immer eine höhere CTR. Womit hat das zu tun? Personalisierung von Inhalten, Storytelling und dezentere Kommunikationswege: Empfehlungsmarketing. Warum Native Advertising? Was ist native Werbung? Was versteht man unter Native Advertising?

• Native Ads

Social Media Agentur: Beratung und Strategie im Überblick

Seriosität und Social Media Marketing – insbesondere für Banken ist seriöses Social Media Marketing aber auch Content Management bzw. Community Management entscheidend für die Brand Awareness. Glaubhafte Produkte, ehrliche Aussagen und vertrauensvolle Hinweise, darauf kommt es an, wenn man als Bank Social Media Marketing nutzen will. Dabei ist die Absprache zwischen dem internen Marketing und der Social Media Agentur sehr wichtig. Die Grundlagen und das interne Know How zum Thema sind in den Firmen extrem unterschiedlich. Ähnlich wie bei Versicherungen, die vom Vertrauen Ihrer Kunden leben, gilt auch für Finanzen und Banken ein besondere Augenmerk auf die Reputation.

Während der eine schon seit Jahren in sozialen Netzwerken aktiv ist, wurde das Thema von anderen bisher eher stiefmütterlich betrachtet.

Social Media One – Ein Partner für alles in Berlin, Hamburg, München oder auch Düsseldorf und Köln in NRW. Ein Partner, für Deutschland und Global, wenn Sie es wünschen.

Sie haben Fragen? Hier finden Sie Ihre Ansprechpartner:

• Kontakt

Marketing Methoden und Strategien für Finanzprodukte

Präsenz ist in Social Media Marketing genauso wie bei klassischen Marketing Methoden und Strategien eines der höchsten Ziele. Für Banken gibt es extrem wie viele Bereiche, in denen Produkte beworben werden können. Dazu zählen komplexe Fragestellung, z.B. zum Thema Immobilienmanagement oder Portfoliomanagement aber auch die sehr häufig nachgefragten Themen, natürlich oft zum Thema Kontoeröffnung und Kredite, bis hin zum Steuerberater und Steuern.

Strategie: Im Social Media Marketing für Banken gilt es Fragen zu beantworten (Content mit Mehrwert) und / oder zu unterhalten (Entertainment); für Werbeanzeigen gelten attraktiv, aktivierende Angebote und Anzeigen

Finanzen einfach erklärt: Aber wie?

Sie haben nur den Bruchteil einer Sekunde, bis der Nutzer beim nächsten Bild, Video oder Beitrag ist.

Die Fragen sollten aber nicht nur beantwortet werden, das würde natürlich sehr lange Texte mit sich ziehen, Fragen müssen durch einfache Bilder beantwortet werden. Die glückliche junge Frau am Bankautomaten, die einfache Zahlung an der Supermarktkasse mit ihrer Karte, es gibt hunderte Situationen in der sich das Thema Bank positiv darstellen lässt. Insbesondere geht es um die einfachen Fragen und grundsätzliche Vorteile Ihrer Bank um erst Kunden zu generieren.

Zielgruppen, Netzwerke und spezifische Themen

Für jüngere Zielgruppen, zum Beispiel auf Instagram, TikTok aber auch YouTube spielen genauso wie für Erwachsene auf Facebook und Twitter sind dieselben Themen wichtig. Zu den entscheidenden Kriterien bei der Bank und Konto Wahl zählen:

• Bargeldlose Zahlung im Kino, Supermarkt, überall
• Bargeldabhebungen an Fremdautomaten
• Zahlung im Ausland bei Reisen und im Kurzurlaub
• Kostenlose App für das Smartphone
• Onlinebanking (TAN-Verfahren) für einfaches Überweisen
• Kontoauszüge digital auf der Homepage oder in der App
• Bargeldeinzahlungen möglich
• Partnerkarte für Ehepartner oder Freund, Freundin
• Zusätzliche Kreditkarte

Depoteröffnung, über Baufinanzierung bis zur Kreditkarte

Nicht nur für Kontoeröffnungen, Depoteröffnungen, Finanzierungen, Darlehen, auch für Kreditkarten lassen sich Tools im Social Media Marketing hervorragend nutzen.

Beispiel – Schließlich haben sich bereits Daten wie Alter, Interessen, Familienstände, Berufe,… hinzu kommen die vielen technischen Neuerungen und Funktionen, z.b. das bargeldlose und berührungslose bezahlen mit dem Smartphone.

Hier warten noch große Potenziale im Social Web, insbesondere bei den älteren Zielgruppen, die diese Funktionen noch nicht nutzen und nach wie vor beim klassischen Sparbuch sind und der Bargeldzahlung. Durch kleine kreative Ideen, lassen sich komplexe Prozesse mit wenigen Bildern oder wenigen Sekunden Video erklären. Einfach und zugeschnitten auf Zielgruppe und Social Network.

Die große Frage ist:

Wie kommunizieren Sie komplexe Finanzthemen einfach und effizient am Smartphone?

Ziel im Social Media Management: Snack Content

Das sind die grundsätzlichen Eigenschaften, die man als Person mit einer Bank verbindet. Zentrale Eigenschaften, moderne Verfahren, Service und Zuverlässigkeit. Das alles muss nun in ein stimmiges Konzept für die soziale Netzwerke übertragen werden.

Natürlich geht das für Banken im Thema Online Marketing nicht nur um die Vermittlung von Neukunden für Kontos, weiterführende geht es natürlich auch um das Thema Bausparen aber auch um noch komplexere Sachverhalte wie:

• Estate Planning und Neubau Finanzierung
• Financial Planning für die Altersvorsorge und heute
• Immobilienmanagement von Hausverwaltung bis zur Kapitalanlage
• Portfoliomanagement von Aktien, Derivaten, Indizes und vielen mehr
• Privates Risikomanagement
• Stiftung gründen
• Vorsorgemanagement fürs Alter

Viele Themen! Deshalb lohnt es sich eine erfahrene Social Media Agentur dabei zu haben, denn sie kann alle komplexen Sachverhalte auf einfache, erklärbare und einfach verständliche Inhalte herunterbrechen. Daraus entsteht das Konzept, woraus wieder die Bildsprache entsteht. Kurz zusammengefasst, geht es für die Social Media Agentur bei Konzept und Strategie darum, die Bank als eine der Besten dastehen zu lassen. Für verschiedene Zielgruppen, ehrlich und glaubhaft.

Neben diesem Aspekt ist Community Pflege und Community Management ein sehr großes Thema. Nur eine aktive Community sorgt dafür, dass die eigene Reichweite wächst und man damit mehr Reichweite bekommt. Dazu geht es um Interaktionen unter den Fotos und Videos, denn erst durch diese Interaktionen werden die einzelnen Beiträge vom Algorithmus der sozialen Netzwerke höher bewertet, damit auch mehr Personen ausgespielt. Deshalb beantworten wir jeden Tag die Frage:

Welche ist die beste Bank? Fragen beantworten

Zum Mehrwert von Social Media Management gehört aber auch die Beantwortung von Fragen. Für Banken stellen sich hier insbesondere Fragen zum Thema Kontoführung, denn hier beginnt oft der Weg zum langjährigen Kunden.

• Wie lange dauert es ein neues Konto zu eröffnen?
• Was braucht man um ein Konto zu eröffnen?
• Welches ist die beste Bank?
• Was ist das Basiskonto?

Ihr Ziel muss es sein, die Antworten auf diese Frage so vielen wie möglich auszuspielen. Damit Sie genügend Reichweite bekommen, kann man nicht nur auf den organischen Traffic setzen, das heißt die Reichweite, die erreicht wird ohne das Posting zusätzlich zu bewerben. Je nach Netzwerk sind das zwischen 6 und 14% der eigenen Community.

Die Reichweite wird hauptsächlich durch Ihre Aktivität und die Aktivität Ihrer Community beeinflusst. Über einen gewissen Grad kommt man aber nicht hinaus, deshalb müssen Sie zusätzlich über Werbeanzeigen nachdenken. Durch Werbeanzeigen kann man extrem viele Menschen erreichen, die man nur durch den organischen Traffic nicht erreichen würde.

Werbeanzeigen auf Facebook, YouTube und Instagram

Ja, beim Thema Social Media Marketing müssen Sie als Bank auch über bezahlte Reichweite nachdenken. Werbung in sozialen Netzwerken ist dank der vorhandenen Datengrundlage extrem zielgenau. Nicht nur die Zielgruppen sind sehr genau mit Werbeanzeigen ansteuerbar, Sie können auch durch verschiedene Anzeigen im späteren Reporting und Monitoring herausfinden, welche Anzeige am erfolgreichsten war und die meisten Abschlüsse brachte. So lassen sich Werbekampagnen in sozialen Netzwerken ständig optimieren. Doch es wird sogar noch besser.

Retargeting: Werbung gezielt an Besucher

Durch Retargeting können Besucher der eigenen Internetseite durch erneutes Ausspielen von Werbung auch zu einem späteren Zeitpunkt von einem Abschluss überzeugt werden. Nicht jede Kaufentscheidung wird sofort getroffen, deshalb lohnt es sich Nutzer noch über ein paar Tage oder Wochen geziert mit entsprechenden Werbeagentur zu bespielen.

Retargeting geht sogar soweit, das Werbeanzeigen nicht einfach wahllos ausgespielt werden, sie können genau auf einzelne Produkte und Seiten gehen. Wenn sich ein Benutzer also eine bestimmte Kapitalanlage anschaut oder ein bestimmtes Aktien Produkt, wird die Aktion registriert und kann später genutzt werden um den Benutzer eine gezielte Anzeige für dieses eine Kapitalanlage Produkt oder diese eine Aktie auszuspielen.

Direkt an den Arbeitsplatz: Gezielte Werbung.

Zielgruppendefinition: Wer kauft was?

Zielgruppendefinition war noch nie so genau wie jetzt. Aus dem bereits jetzt vorhandenen extrem genauen Zielgruppen können wir sogar noch zusätzliche Interessenten bestimmen, die noch nicht Teil unserer Zielgruppendefinition sind aber durch die Nähe zu unseren existierenden Benutzern in das Raster passen. In einfach erklärt bedeutet das, wenn sich unsere Kapitalanlage insbesondere bei den 40-Jährigen verkauft, die verheiratet sind, bestimmte Interessen haben, können wir Zielgruppen erstellen die genau diese Eigenschaften haben. Im Fachbegriff nennt sich das: Lookalike audience.

Tipp der Redaktion! Schritt für Schritt und kostenlos lernen: Facebook Ads & Werbeanzeigen

Reichweite bekommen und Community aufbauen

Aldi Konzepte, Strategien, Maßnahmen, Produktionen und Werbeanzeigen haben nur ein Ziel, Ihre Bank soll Reichweite bekommen!

Doch was fängt man mit der Reichweite an? Jetzt geht es zum zentralen Kern. Von Social Media Marketing, dem Community aufbauen. Wie schon am Beginn des Artikels beschrieben, geht es vor allem darum den Nutzern Mehrwert zu gehen. Einfache, kurz formulierte Botschaften. Die richtigen Medien in Form von Fotos und Videos. Dazu kommt der Mehrwert in Form von Informationen, zum Beispiel zu unseren vorher genannten Fragen. Zu diesem Mehrwert durch Informationen und Medien kommt die Aktivität. Interaktion und Engagement ist die Währung in sozialen Netzwerken.

Ihre Bank als Marke im Web

Einfach erklärt heißt das, beantworten Sie Kommentare von Nutzern, egal ob es eine Frage ist oder nicht. Versuchen Sie Ihre Community zu aktivieren, zum Beispiel durch Fragestellungen oder Umfragen. Bieten Sie Ihren Nutzern weiterführende Informationen. Entweder im eigenen Netzwerk, Cross Media, z.B. von Instagram Foto zum weiterführenden YouTube Video mit vollständiger Erklärung. Oder auch zu fremden Medien, zum Beispiel renommierte Zeitungen wie Spiegel, Focus oder Welt (Stichwort: Empfehlungsmarketing). Zeigen sie mehr als nur Werbung und Marketing, geben Sie den Leuten einen Einblick hinter die Kulissen, zeigen sie Mitarbeiter aus Ihrem Team oder präsentieren sie Kunden, Ihre Wünsche und Träume.

Beratung und Agentur

Sie sehen, Social Media Marketing selber backen ist sehr kreativ! Natürlich nur, wenn man die richtige Social Media Agentur an seiner Seite hat. Wenn Sie noch Fragen zum Thema Social Media Marketing, Management, Community auf Probe oder Werbeanzeigen haben, dann freuen wir uns auf Ihren Anruf.

• Kontakt

Jobs: Performance Marketing Pros wanted!

Du suchst nach neuen Herausforderungen und willst kreative Kampagnen und Performance Kampagnen für anspruchsvolle Projekte wie Banken, Finanzen und andere Branchen entwickeln? Wir sind immer auf der Suche nach neuen Talenten, die unser Team unterstützen und unsere Kunden entscheidend voranbringen. Schick uns deine Bewerbung!

• Jobs

Geld verdienen im Internet mit Facebook

Geld verdienen im Internet ist gar nicht so einfach, zumindest wenn man die klassischen Methoden verwendet. Denn hier gibt es natürlich große Konkurrenz! Doch wie ist es mit Social Media? Kann man hier noch Geld verdienen? Wie zahlreiche Beispiele aus dem Medien zeigen, die berühmtesten sind wohl derzeit Influencer, haben soziale Netzwerke eine unglaubliche Macht. Wer also versteht, gezielt Menschen zu erreichen, der kann auch gezielt Produkte an den Mann oder die Frau bringen. Genau das macht Facebook Werbeanzeigen – sie sind unglaublich effektiv! Mit dem neuen Ratgeber zum Thema Facebook Werbeanzeigen 2.0, lernst du alles, was du brauchst um im Jahr 2020 starke Performance abzuliefern.

• Facebook Ads Anleitung 2.0
• Neue Empfehlungen! Top Social Media Software

Vorteil Facebook Marketing und Werbeanzeigen

Hier sind nur ein paar der grundlegenden Vorteile im Überblick:

• Du kannst deine Zielgruppe und Audience ganz genau festlegen
• Funnel (Prozesse über mehrere Schritte) lassen sich einfach realisieren
• Es können sowohl kalte als auch warme Kontakte angesprochen werden
• Kaum Streuverluste durch die extrem genaue Targetierung
• Sehr hohe Reichweite erzielbar
• Anzeigen können auch direkt an Freunde weiterempfohlen werden
• Logo (Branding) wird auch ohne Klick unterbewusst wahrgenommen
• Schon mit kleinem Tagesbudget (bspw. 20 €) kann viel erreicht werden
• ….

Facebooks Ads 2.0 gibt dir eine übersichtliche und vor allem sehr ausführliche Anleitung! Alle Infos zum Online Kurs findest du direkt hier:

• Facebook Ads Anleitung 2.0